Особенности оплаты социальной карты на наземный транспорт
Содержание:
- Льготный проезд
- Способы пополнения социальной карты учащегося
- Как контролер узнает, что проезд уже оплачен?
- Бесконтактная технология оплаты – mastercard{amp}#xa;pay pass |
- Терминалы для бесконтактной оплаты проезда появились на всех станциях метро
- Пассажиры метро стали чаще оплачивать проезд банковскими картами через терминалы на турникетах
- Что нового в способах оплаты проезда
- Какие банки предлагают выгодные карты для оплаты проезда
- Как получить и оформить социальную карту школьника в банках или на портале Госуслуг — активация и пополнение
- Как контролер узнает, что проезд уже оплачен
- Оплата социальной картой
- Как пополнить счет для оплаты питания?
- Какие могут возникнуть проблемы при оплате банковской картой?
- Могут ли возникнуть трудности при оплате
- Как оплатить проезд картой?
- На каких станциях метро возможно пополнение карты
- Инструкция по оплате автобуса в Москве телефоном
- Как оплатить проезд в метро телефоном
- Можно ли оплатить проезд в метро телефоном
Льготный проезд
Граждане, имеющие право на бесплатный или льготный тариф, расплачиваются социальными картами. Существуют три вида: студента, учащегося, москвича. Обычно они могут использоваться в качестве проездного и стандартной банковской карты. Право на льготы нельзя использовать при оплате другими картами, будут действовать стандартные тарифы.
Поездку в метрополитене Москвы теперь можно оплатить картой Сбербанка, ВТБ, Газпромбанка, Русского стандарта и других банков. Необходимо наличие возможности расплачиваться бесконтактным способом. Понадобится только поднести карточку к специальному терминалу и дождаться сообщения. Существуют различные тарифы на поездку для карт с транспортным приложением и обычных. Способ доступен в метрополитенах нескольких городов России.
Способы пополнения социальной карты учащегося
Оформить карту может любой учащийся очной формы обучения на сайте городских услуг. Ее держатель кроме льготного проезда в транспорте может использовать ее для оплаты различных товаров и услуг через сеть интернет.
Пополнить именную социальную карту можно несколькими способами, деньги при этом поступают на счет практически мгновенно.
Онлайн пополнение
Внести средства на баланс карты учащегося можно с помощью онлайн-сервиса. С этой целью нужно зайти на сайт городских услуг или на сайт банка, выдавшего карту, авторизоваться при помощи логина и пароля, полученного при регистрации и войти в личный кабинет. В нем предусмотрена функция, позволяющая пополнить счет карты учащегося в течение нескольких минут.
В личном кабинете системы онлайн-сервиса нужно найти функцию «Пополнение баланса», нажать на нее и ввести в новом окне необходимые данные:
- номер карты;
- сумму пополнения;
- номер счета (карты), с которой будут списаны средства для пополнения счета.
В онлайн-сервисе можно легко отслеживать действия по карте: расходы, пополнение, состояние счета.
Пополнение в киосках и кассах
Зачислить деньги на счет социальной карты ученика, позволяющей иметь льготы на проезд в городском транспорте, можно с помощью киосков, продающих проездные билеты, а также в ГУП «Мосгортранс». Для этого необходимо продиктовать кассиру затребованную информацию по карте (пин-код вводится держателем карты самостоятельно) и внести наличные деньги.
Через Госуслуги
Пополнение счета соцкарты можно произвести через сайт госуслуг. Для этого нужно войти на главную станицу сайта. В верхней части главной страницы нужно выбрать «Оплата». В новом открывшемся окне в левой части в меню выбрать «Социальная поддержка». После выполнения этого действия в правой стороне окна появится «Социальная карта учащегося» в разделе «Услуги и сервисы». Выбрав «Стоимость услуги и порядок оплаты» ознакомиться с возможными изменениями, которые могли произойти за текущий период действия карты.
Чтобы получить возможность оплачивать карту на сайте, нужно зарегистрироваться на нем. Зарегистрированным клиентам нужно авторизоваться на данном сервисе и продолжить работу по оплате услуги, нажав кнопку СНИЛС. Только используя свой личный кабинет, можно осуществлять операции по зачислению средств на эту карту.
Сегодня использования сервиса Госуслуг является наиболее популярным способом пополнения, так как комиссия за обслуживание не взимается, при этом простота и доступность данного способа позволяет выполнять действия по зачислению средств на счет практически мгновенно.
Электронными деньгами
Пополнить баланс карты можно при помощи электронных денег. Для этого нужно зайти в свой электронный кошелек (Вебмани, Киви, Яндекс.Деньги) и отправить необходимую сумм средств на карточку, указав ее номер и сумму перевода. Можно также пользоваться мобильными приложениями для смартфонов, которые поддерживают эту услугу. Мобильное приложение «Мой проездной» позволяет легко пополнить баланс карты через «ВТБ» и «Банк Москвы».
Пополнение в терминалах
Простым и довольно удобным способом является пополнение социальной карты учащегося в терминалах, которые установлены во многих общедоступных местах – супермаркетах, в метрополитене, на улице возле магазинов и остановок общественного транспорта. Чтобы использовать этот способ, достаточно выбрать в меню терминала «Пополнение карты учащегося» и ввестипин-код карты, после обработки запроса нужновнести сумму, необходимую для пополнения счета, снова подождать, пока запрос будет обработан. После этого терминал выдаст чек.
Как контролер узнает, что проезд уже оплачен?
Проблема с контролером может возникнуть из-за того, что при оплате картой терминал не выдает никаких чеков. Получается, что и билета у пассажира тоже нет. Но не стоит переживать по этому поводу, все контролеры имеют при себе специальные устройства, которые помогают проверить, проходила ли оплата с карты. Для этого нужно приложить карту к специальном терминалу, чтобы вся информация о последней покупке была передана контролеру.
Контролер сможет убедиться в том, что стоимость проезда действительно была списана с карточного счета. Власти столицы заверяют пассажиров, что данные о карте дальше никуда не передаются.
Бесконтактная технология оплаты – mastercard{amp}#xa;pay pass |
Наличие на лицевой стороне карты MasterCard соответствующего символа, означает, что ваша карта оснащена функцией Pay Pass.
Карту MasterCard Pay Pass не нужно передавать кассиру, чтобы оплатить покупку: вы полностью контролируете процесс оплаты. При этом деньги не могут списаться дважды за одну покупку: после того, как первая оплата прошла,терминал на кассе отключается. Благодаря бесконтактной технологии оплата происходит практически мгновенно.
Кроме того, если сумма вашей покупки не превышает 1000 рублей, вам не нужно будет тратить время на ввод ПИН-кода или подписывать чек (слип). Для оплаты покупки свыше 1000 рублей потребуется ввести ПИН-код или подписать чек (слип).
Терминалы для бесконтактной оплаты проезда появились на всех станциях метро
Оплатить проезд с помощью банковской карты или смартфона через терминал на турникете теперь можно на всех станциях московского метро. Устройства для бесконтактных платежей теперь установлены на одном или двух турникетах в вестибюлях.
Пассажиры могут расплатиться картами, поддерживающими технологии PayPass и PayWave, а также с помощью смартфонов с функцией бесконтактной оплаты. Для этого нужно приложить банковскую карту или гаджет к терминалу.
Если в вестибюле есть два таких устройства, то они установлены на турникетах с разных сторон ряда, чтобы пассажирам было легче найти их. Ридерами оснащены крайние, как правило, самые широкие турникеты.
Всего в столичной подземке насчитывается уже более 550 турникетов, через которые можно пройти с помощью банковской карты или смартфона. Терминалы для оплаты проезда бесконтактным способом отмечены специальными наклейками.
«Мы продолжим оснащать турникеты в метро ридерами для бесконтактных платежей. По количеству таких турникетов Москва — первая в мире. Оплатить проезд с помощью бесконтактной технологии быстрее, чем купить билет в кассе без очереди, а затем дойти до турникета. Особенно такой способ удобен в утренние и вечерние часы пик. Пассажиры смогут сэкономить около восьми минут в день, оплачивая проезд банковской картой или смартфоном», — рассказал заместитель Мэра Москвы, руководитель Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктурыМаксим Ликсутов.
Бесконтактным способом также можно оплатить проезд на Московском центральном кольце (МЦК). За январь и февраль этого года пассажиры метро и МЦК воспользовались им более 250 тысячраз. Это больше, чем за девять месяцев прошлого года. А 1 марта был поставлен рекорд — более 10 тысяч бесконтактных оплат за сутки.
Стоимость одной поездки в городском транспорте при бесконтактном способе оплаты составляет 42 рубля. Помимо этого, за проезд можно расплатиться картой «Тройка», проездными билетами «Единый» на одну или две поездки, а также картами москвича.
«Московское метро — лидер среди метрополитенов мира по количеству способов оплаты проезда. По результатам социологического исследования, проведенного Центром мониторинга общественного мнения при Правительстве Москвы в апреле 2021 года, 70 процентов пассажиров довольны удобством оплаты проезда на станциях подземки и МЦК», — отметил Максим Ликсутов.
В 2021 году в метро началось обновление турникетов. Новые устройства работают бесшумно, быстро и безопасно для пассажиров. В них предусмотрена возможность установки терминалов для бесконтактной оплаты проезда с помощью банковских карт и смартфонов. Кроме того, один из турникетов в линейке шире, чем остальные. Через него удобно проходить маломобильным гражданам и пассажирам с детскими колясками или большими сумками.
Оплатить проезд с помощью банковской карты или смартфона можно будет также на турникетах Московских центральных диаметров (МЦД). Первые два диаметра, МЦД-1 Одинцово — Лобня и МЦД-2 Нахабино — Подольск, планируется открыть для пассажиров в конце 2021 — начале 2020 года. Всего прорабатываются маршруты пяти диаметров. Работать МЦД будет с 05:30 до 01:00. Интервалы движения составов не будут превышать пяти-шести минут в часы пик.
Пассажиры метро стали чаще оплачивать проезд банковскими картами через терминалы на турникетах
Пассажиры московского метро стали почти в 15 раз чаще оплачивать поездки с помощью банковских карт или смартфонов через терминалы, расположенные на турникетах. Ежедневно считыватели используют более 44 тысячи пассажиров. Еще в январе этого года таким способом расплачивались лишь три тысячи человек в день.
Пассажиры могут расплатиться картами, поддерживающими технологии PayPass и PayWave (в том числе картами «Мир»), а также с помощью смартфонов, имеющих функцию бесконтактной оплаты. Для этого нужно приложить банковскую карту или гаджет к терминалу.
Теперь терминалы есть на двух турникетах в каждом вестибюле. Эти устройства отмечены специальными наклейками с указанием платежных систем.
«Пассажиры столичной подземки все чаще оплачивают проезд на турникете бесконтактным способом. Особенно он удобен тем, кто пользуется метрополитеном редко. Приложив банковскую карту или смартфон к терминалу, пассажиры экономят в утренние и вечерние часы пик до восьми минут, поскольку могут миновать кассы и не стоять в очереди за проездным билетом», — рассказал заместитель Мэра Москвы, руководитель Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Максим Ликсутов.
Пользуясь таким способом оплаты проезда, пассажиры также экономят свои средства: одна поездка обходится в 42 рубля. Это на 13 рублей меньше, чем стоимость поездки при покупке билета «Единый».
Турникеты со считывателями есть и на всех станциях Московского центрального кольца (МЦК). Они появились с момента запуска кольца в 2020 году. Пассажиры метро, которые выбрали такой способ оплаты проезда, могут бесплатно пересесть на МЦК в течение 90 минут, как и при покупке обычного билета.
Помимо этого, через турникет можно пройти с помощью карты «Тройка», проездного билета «Единый» и карты москвича.
Оплатить поездку с помощью банковской карты или смартфона через терминал на турникете можно будет также на станциях Московских центральных диаметров (МЦД). Новый вид общественного транспорта планируется запустить к концу этого года. Работать МЦД будут с 05:30 до 01:00. Интервалы движения составов в часы пик не превысят пяти-шести минут.
Московские центральные диаметры свяжут разные направления Московской железной дороги. С платформ МЦД можно будет перейти на станции метро и Московского центрального кольца. Благодаря диаметрам пассажиры смогут пересечь столицу за 40 минут.
Турникеты МЦД оборудуют терминалами для бесконтактных платежей Новое наземное метро: зачем нужны Московские центральные диаметры?
Что нового в способах оплаты проезда
Плата может проходить любым видом пластиковых карт — Мастеркард, Виза, Мир и пр. Единственное, чем должен обладать носитель — возможностью осуществлять бесконтактные платежи. Также допускается расчет при помощи мобильных телефонов и смарт-часов, работающих по технологии:
- Android Pay;
- Apple Pay;
- Samsung Pay.
Для граждан, регулярно пользующихся общественным автотранспортом, предлагаются специальные носители NFC, позволяющие проводить расчеты. Среди распространенных карт такого типа известна «Тройка», «Подорожник», «Стрелка». Их придется регулярно пополнять, а отслеживание операций производится при помощи мобильного приложения. Оплата специализированным пластиком проходит по стандартной схеме.
Какой вариант из вышепредложенных предпочтительнее: на выбор пассажира. Он может использовать любой удобный для него метод, от наручных часов со специальным функционалом до пластикового «билета» с восполняемым количеством поездок.
Автобусный валидатор и карта «Тройка»
Какие банки предлагают выгодные карты для оплаты проезда
Сейчас практически каждый банк предлагает карточные продукты, поэтому нужно детально ознакомиться с платежными картами, которые лучше всего подойдут для оплаты проезда в общественном транспорте или метро. Мы отобрали несколько предложений, которые могут заинтересовать жителей и гостей Москвы.
Русский Стандарт – Банк в кармане Проездной
В широкой линейке продуктов банка представлено большое количество различных банковских карт, в том числе здесь можно найти довольно интересную карту «Проездной. Тройка». С помощью этой карты можно оплачивать проезд как в общественном наземном, так и подземном транспорте. Из особенностей можно выделить следующие:
- Выпустить карту можно бесплатно, однако ее обслуживание обойдется в 600 рублей в год.
- Выпуск дополнительных карт не предусмотрен.
- Услуга смс-оповещения стоит 69 рублей.
- Перевод на карты банка Русский Стандарт осуществляются без комиссий.
- Переводы на карты сторонних банков стоят 1%/1,9%, минимум 50 рублей.
- Выдача денежных средств в собственных банкоматах осуществляется бесплатно.
- Получение наличных в сторонних банкоматах стоит 2% от суммы, минимум 100 рублей.
- Начисление процентов на остаток по карте не предусмотрено.
Также по карте есть еще одно важное преимущество – можно получать бесплатные поездки в метро. Для этого нужно совершить по карте покупок на сумму от 10 000 рублей в месяц
ВТБ – Мультикарта Тройка
Еще одна банковская карта с приложением «Тройка», которая позволяет держателю выгодно ездить на общественном транспорте. При этом по карте предусмотрены некоторые дополнительные опции:
- Обслуживание в месяц стоит 249 рублей (если по карте проведено покупок на 5 000 рублей в месяц – то обслуживание бесплатное).
- Снятие наличных осуществляется без комиссии.
- Смс-оповещение стоит 59 рублей.
- Возможно выпустить до 5 дополнительных карт.
- Доходность на остаток до 10% годовых.
- Можно получить кэшбэк за покупки до 4%.
Ак Барс – карта Generation
Продукт предназначен для тех, кто постоянно находится в движении. Обслуживание счета ничего не стоит, при условии, что по карте ежемесячно совершается операций на сумму от 15 000 рублей. К тому же, при регулярной оплате проезда в метро, общественном транспорте или такси, можно получить кэшбэк до 10% за покупки в категории «Транспорт». Оплата проезда картой доступна при скачивании транспортного приложения.
Условия по карте:
- Выпуск осуществляется бесплатно.
- Обслуживание счета при невыполнении условий стоит 149 рублей в месяц.
- Годовой процент на остаток составляет до 5%.
- Комиссия за снятие наличных до 50 000 рублей в месяц не взимается, далее 1% от суммы, минимум 100 рублей.
- В сутки можно снять не более 150 000 рублей, в месяц – до 750 000 рублей.
Также клиенты банка могут подключить в банкомате услугу «Удобный проездной». Данная опция позволяет пассажиру ездить на общественном транспорте дешевле.
В целом, транспортные карты являются хорошей альтернативой покупке разовых билетов. Они удобны в использовании и количество поездок, оплаченных с их помощью, не ограничено. Оформить понравившуюся карту можно в банке при предъявлении паспорта гражданина РФ.
Как получить и оформить социальную карту школьника в банках или на портале Госуслуг — активация и пополнение
Способ получения готовой карточки зависит от того, как она оформлялась. Если вы подавали документы в Многофункциональный центр, то спустя месяц, следует обратиться туда же с документом, удостоверяющим личность и отрывным талоном, который выдается при подаче заявки. При онлайн-оформлении через портал госуслуг, готовая социальная карточка учащегося будет выдаваться по месту обучения владельца – этой деятельностью занимается специально назначенный человек.
Для социально-незащищенных категорий москвичей (пенсионеров, студентов, молодых матерей) выпускаются специальные карты, облегчающие пользование различными льготами. Применительно к учащимся, это относится к оплате питания, проезда на транспорте, посещения культурных заведений по более низким тарифам. Такие льготы документально закреплены нормативными документами Правительства Москвы. Социальная карта учащегося в этом случае удостоверяет личность обладателя и, заменяя собой ученический билет, предоставляет необходимую информацию о держателе.
Как контролер узнает, что проезд уже оплачен
Сотрудник проверяющей службы проводит проверку на своем терминале: пассажир должен поднести гаджет к считывающему аппарату и тот отобразит информацию о платежах. Повторное снятие денег через оборудование контролера невозможно: на дисплее высвечиваются сведения о проведенной транзакции. Конфиденциальность банковской карты также не нарушается — аппаратура не обладает возможностями воспроизводить данные носителя (номер и реквизиты).
Проверка контролером
Самостоятельная проверка истории перечисления средств за проезд проводится в личном кабинете пассажира. Для его посещения нужно ввести временный код и номер карточки. Всю остальную информацию (пин-код, время окончания действия и три последние цифры на изнанке) вносить не требуется. У каждого перевозчика или на разных подвидах транспортных средств отдельные личные кабинеты.
Банковская работа не бывает идеальной, иногда обработка платежей проходит с задержкой. В этом случае данные отразятся через некоторое время, а срок списания денег может отодвинуться на 5 суток. Если к этому моменту носитель пустой, то система будет проводить повторные запросы — до тех пор, пока оплата не уйдет адресату.
История платежей
Оплата социальной картой
Держатели социальной карты москвича льготного типа получают возможность бесплатного проезда в метро и наземном транспорте, в том числе и в столичных автобусах. Люди, получающие жилищную субсидию, смогут воспользоваться подобной социальной картой только при условии пополнения баланса встроенной в эту карту проекта «Тройка».
Учащиеся школ, среднеобразовательных учреждений, а также высших учебных заведений при использовании социальной карты должны оплатить льготный проезд в автобусе.
Оплата льготного проезда осуществляется одним из следующих способов:
- через специальные кассы Мосгортранса, расположение которых можно узнать на сайте этой организации;
- через терминалы самообслуживания для приема платежей «Элекснет». Такие платежные автоматы работают в круглосуточном режиме. При этом они размещены в каждом из административных московских округов. По этой причине проблем с их поиском и использованием возникнуть не должно;
- с помощью специальных платежных терминалов Московского кредитного банка;
- при наличии встроенного в смартфон модуля NFC оплачивать льготный проезд по социальной карте можно с помощью установленного мобильного приложения «Мой проездной» Банка ВТБ, которое поддерживается устройствами, работающими на операционной системе Android и WindowsMobile. Также оплата билета возможна через приложение «Метро Москвы», которое могут скачать пользователи Андроид-смартфонов.
Оплата проездного одним из описанных способов возможна сразу на один или три месяца.
Для того чтобы воспользоваться социальной картой, нужно при входе в автобус приложить ее к кругу желтого цвета на валидаторе, после чего загорится зеленый сигнал, свидетельствующий о списании средств с ее баланса.
Как пополнить счет для оплаты питания?
У каждого учащегося, получившего социальную карту, есть индивидуальный лицевой счет. Его можно узнать несколькими путями:
- на портале mos.ru;
- в мобильном приложении «Госуслуги Москвы»;
- в учебном заведении, которое ребенок посещает;
- с помощью уведомлений, которые приходят по электронной почте родителям.
Уникальность лицевого счета учащегося в том, что на нем учитываются средства для расходов на питание в школе или детском саду, но при этом он не является банковским реквизитом.
Рассмотрим варианты пополнения счета, предназначенного для безналичного расчета за питание ребенка.
С помощью мобильных приложений
Зачастую современным родителям удобнее производить денежные переводы с помощью смартфона. Для того чтобы положить деньги на социальную карту учащегося, можно использовать одно из следующих мобильных приложений (МП):
- МП «Госуслуги Москвы» (инструкция здесь);
- МП ВТБ Банка Москвы (инструкция здесь);
- МП Сбербанка (инструкция здесь);
- МП QIWI.
Порядок поиска нужной опции в мобильных приложениях незначительно отличается, но главное, что важно запомнить: вы осуществляете не перевод с одного банковского счета на другой, а оплату услуги «Школьное питание». Для этого нужно знать лицевой счет карты ребенка, а в некоторых случаях (при использовании приложения ВТБ) еще и поставщика услуги (можно узнать в учебном заведении)
Через интернет на ПК
Оплату школьного питания можно произвести и через интернет. В данном случае есть три варианта на выбор:
- портал мэра Москвы;
- «Сбербанк.Онлайн»;
- QIWI кошелек.
Пополнить лицевой счет на портале mos.ru вы можете в том случае, если вы на нем зарегистрированы и у вас есть доступ к электронному дневнику и сведениям о проходе и питании учащегося. Введите в строке поиска запрос «Оплата школьного питания» или просто перейдите по этой ссылке https://www.mos.ru/pgu/ru/payments/?PAYMENT_RCPT=ISPP#step_1/. Откроется форма оплаты следующего вида:
Заполните все три графы, нажмите «Продолжить» и следуйте инструкции.
Для пополнения соцкарты школьника через Сбербанк и QIWI специалистами портала «Москвенок» составлены подробные инструкции:
- пополнение через «Сбербанк онлайн»;
- пополнение через электронный кошелек QIWI.
Наличными в терминале
Если нет возможности произвести безналичный платеж, можно воспользоваться терминалами одного из трех банков либо платежной системы QIWI.
Инструкция по пополнению лицевого счета ребенка с помощью терминала Сбербанка – здесь (оплата наличными – стр. 8).
Инструкция по оплате наличными через терминал ВТБ – здесь.
Инструкция по оплате наличными или картой с помощью терминала Московского Кредитного Банка – здесь.
Инструкция по использованию для оплаты терминала QIWI (кликните по картинке для увеличения):
Автоплатеж
Чтобы не забыть своевременно пополнить счет на питание учащегося, можно подключить автоплатеж – каждый раз в нужное время с вашего счета на лицевой счет ребенка будет автоматически перечисляться необходимая сумма.
Данная услуга пока доступна только в личном кабинете сервиса «Сбербанк.Онлайн» и на портале mos.ru.Чтобы подключить автоплатеж на портале, следуйте инструкции:
- убедитесь, что ранее вы подключили услугу «Информирование»;
- на странице «Посещение и питание» выберите последовательно пункты «параметры», «Лицевой счет ребенка», «Автоплатежи»;
- заполните все графы;
- нажмите «Создать».
Автоплатеж будет срабатывать в день достижения минимального остатка на лицевом счете ребенка (эту сумму выбираете вы) после 17:00.
Если же вы привыкли пополнять счет ребенка через «Сбербанк.Онлайн», по завершении процедуры обратите внимание на пункт «Подключить автоплатеж» (прямо под «печатью» с надписью «Исполнено», появляющейся на последнем этапе операции)
Какие могут возникнуть проблемы при оплате банковской картой?
В некоторых случаях обработка банковского перевода занимает несколько минут или даже дней, поэтому информация об оплате проезда может не сразу отобразиться в личном кабинете системы.
Отказ в покупке проездного возможен в следующих случаях:
- повреждение карты;
- выход из строя NFC;
- недостаточное количество денег на балансе;
- установка ограничений на сумму операций за сутки/месяц через интернет-банкинг;
- ошибка в чтении карты;
- неисправность терминала;
- окончание срока годности пластиковой карточки.
В этой ситуации вам нужно иметь с собой наличные деньги.
Если терминал не принимает безналичный и наличный расчёт, пассажир имеет право на бесплатный проезд. Если же устройство не принимает только банковскую карту, но позволяет оплатить проездной при расчёте наличными или с помощью транспортной карточки, пассажир обязуется рассчитаться другим способом.
Могут ли возникнуть трудности при оплате
После прикладывания к турникету может не произойти списание средств. Если карточка еще не использовалась для входа в метро, рекомендуется удостовериться в наличии возможности бесконтактной оплаты. С вопросом можно обратиться в обслуживающий банк.
Важно! Если проезд ранее уже оплачивался новым способом, но в этот раз списание не произошло, необходимо ознакомиться с сообщением на экране. Может быть указание на ошибку, например, недостаток средств
Существует несколько вариантов неисправности:
- Слишком быстрое отдаление от терминала. Первое и самое очевидное: устройство не успело считать информацию. Необходимо повторно поднести карточку к выделенной зоне.
- Повреждения. Неисправен чип или антенна, встроенные в пластик. Рекомендуется проверить работу карты в терминале или на кассе.
- Истекший срок действия. На одной из сторон банковской карточки указывается, до какого дня возможно ее использование. Рекомендуется проверить дату окончания срока.
- Карта заблокирована. Статус можно узнать у сотрудников банка или в личном кабинете.
- Отсутствует поддержка криптографической проверки данных CDA. Это необходимое условие для оплаты проезда сразу через турникет.
- Нет лимита на списание средств без введения PIN-кода.
- Карта находится в стоп-листе. Это происходит, если имеется задолженность.
При оплате проезда банковской картой может не произойти списание средств по причине:
- блокировки операции со стороны банка;
- ошибки при отправлении терминалом запроса;
- недостаточного количества средств.
Если списание не произошло, система самостоятельно отправляет несколько повторных запросов. Когда поездка остается не оплаченной, карта автоматически попадает в стоп-лист, и ее нельзя использовать при проходе в метро. Возможность платить за поездку вернется в течение суток после после полного погашения задолженности. Существует специальный сервис для проверки состояния карты.
Как оплатить проезд картой?
Первоначально проверьте, способна ли ваша пластиковая карта или иное устройство (браслет, часы, брелок, кольцо, смартфон) осуществлять безналичные платежи. Убедитесь, что на балансе достаточно средств для покупки проездного.
Для совершения платежа приложите банковскую карту или иной девайс с NFC к экрану аппарата и дождитесь специфического сигнала.
Если операция прошла успешно, вы получите печатный чек или увидите на экране терминала надпись «Одобрено» с актуальным тарифом.
Если оплатить проездной пластиковой картой или иным устройством с NFC не получается, используйте наличные.
На каких станциях метро возможно пополнение карты
Точек пополнения СКС становится всё больше. Произвести платёж можно в кассах, киосках и терминалах Мосгортранса. Их в Москве начитывается больше 5000. В автоматах Мосгортранса можно пополнить или проверить баланс карточки. Автоматы работают круглосуточно.
На любой станции метро или МЦК можно пополнить и даже оформить проездной для студента. Для пополнения достаточно внести в кассу наличные средства и назвать номер проездного. Передавать саму банковскую карточку никому не нужно.
Для простоты пополнения можно скачать мобильное приложение «Метро Москвы». С сентября 2018 года в приложении добавилась функция «Оплата СКС/СКУ» в разделе «Баланс и оплата». К сожалению, функция доступна только для телефонов, поддерживающих операционную систему Андроид.
Как это сделать:
- Зарегистрироваться в блоке «Оплата».
- Приложить карту к смартфону.
- Данные обработаются, и на экране появится информация о владельце.
- Далее нужно выбрать тип билета.
Так можно зарегистрироваться в приложении и не стоять в очереди в кассу для того, чтобы пополнить баланс проездного.
Инструкция по оплате автобуса в Москве телефоном
Главным условием использования смартфона для оплаты проезда в общественном наземном транспорте является наличие в нем встроенного модуля NFC, а также подвязка банковской карты, которая должна поддерживать технологию бесконтактной оплаты.
Выполнив эти условия, дальше останется дождаться автобуса, после чего зайти в него через переднюю дверь, рядом с которой установлен цифровой валидатор. После этого нужно поднести к цифровому валидатору мобильный телефон для автоматического списания средств в качестве платы за билет, предоставляющий пассажиру право проезда в автобусе.
При покупке билета у водителя или в кассе за наличные его стоимость будет составлять 55-60 рублей, в зависимости от маршрута. Если же покупать его с помощью банковской карты или бесконтактной оплаты через смартфон он будет стоить дешевле.
Как оплатить проезд в метро телефоном
Самым популярным общественным транспортом, где люди пользуются бесконтактной оплатой проезда, является метрополитен
Поэтому важно освежить в памяти алгоритм действий при посещении метро
На каких станциях метро доступна оплата телефоном
Как и в случае с автобусами, поддержка бесконтактных платежей поддерживается далеко не на каждой станции метро. Во многих российских городах люди до сих пор используют жетоны, которые завезены из московского метрополитена. Но дело постепенно сдвигается с мертвой точки. Главы муниципалитетов предпринимают все необходимые меры для оснащения турникетов бесконтактными терминалами.
В российских городах с метро подобные турникеты располагаются в стороне. Пассажир может оплатить проезд как банковской картой, так и телефоном. Обнаружить такой турникет можно по наличию терминала в верхней части. Если вы видите подобное устройство, можете смело проходить для оплаты поездки. Но, чтобы не заниматься поиском нужного терминала уже в самом метрополитене, рекомендуется ознакомиться с соответствующей информацией на официальном сайте перевозчика.
Как проходить в метро по телефону
Оплатить проезд смартфоном в метрополитене еще проще, чем в автобусе. Дело в том, что пассажиру не нужно дожидаться кондуктора. Посетителю метро достаточно зайти на станцию, пройти процедуру досмотра и поднести разблокированный телефон к терминалу. При успешном совершении транзакции на экране загорится зеленая галочка, а турникет откроется.
Если в вашем городе турникеты не оснащены терминалами бесконтактной оплаты, расплатиться телефоном все равно получится. Например, можно приобрести жетон в кассе, а в качестве оплаты выбрать смартфон. Это тоже бесконтактный способ, но, понятное дело, намного удобнее рассчитаться за поездку перед турникетом, чтобы не стоять в очереди у кассы.
Можно ли оплатить проезд в метро телефоном
Не так давно стала доступна функция оплаты проезда в метро телефоном, обеспечили данную услугу для своих пользователей крупные компании сотовой связи посредством выпуска специальной Сим-карты. Кроме применения в подземке, подобный мобильный расчет можно применить в наземном городском транспорте, например, автобусе и Аэроэкспрессе, при этом стоимость билета соответствует стандартным расценкам, установленным перевозчиками.
Для того чтобы житель Москвы смог с телефона оплатить проезд необходимо, чтобы его гаджет совмещал бесконтактную связь NFC. Данная функция должна быть обустроена производителем посредством специального модуля, обычно ее уже имеют ОС Андроиды и Айфоны. Но даже при отсутствии модуля, телефон можно обустроить антенной – внутренней или выносной.
Оплатить собственную поездку в метро со смартфона может любой житель столицы, если он выполнил подключение услуги и совершил обмен симки. Чтобы платить за проезд при помощи мобилки нужно совершить несколько несложных шагов:
выполнить пополнение счета в достаточном количестве для списания средств за проезд;
перед каждым спуском в подземку, чтобы заплатить нужно, приложить смартфон к турникету на несколько минут, списание в данном случае произойдет автоматически, при этом важно учитывать наличие связи с оператором, так как без этой особенности услуга не будет доступной.
для контроля состояния счета следует зайти в приложение оператора и отправить бесплатное СМС-сообщение на номер 3210.
Услуга «Мобильный билет» доступна всем жителям Москвы, подключившим ее и получившим другую симку.
Как заплатить за проезд с помощью телефона:
- Узнать, сколько денежных средств имеется на счету. Нужная сумма спишется с него, поэтому предварительно лучше осуществить пополнение.
- Приложить устройство к турникету в метро. Больше ничего подключать не нужно. Деньги за проезд спишутся по умолчанию.
- Сумма, оставшаяся на счету, проверяется при помощи входа в приложение оператора или отправки сообщения на номер 3210.
Инструкция по оплате
Пользоваться в метро можно любой активированной картой с возможностью бесконтактной оплаты (PayPass или PayWave). Узнать о наличии этой функции можно у сотрудников банка. На лицевой стороне обычно нарисован специальный знак. Чтобы оплата прошла успешно, не должен истечь срок действия. Необходимо положить на счет достаточное количество средств.
Требованием является поддержка криптографической проверки данных CDA. Выпустивший банк предоставит информацию о наличии этой возможности. Если функция недоступна, турникет выдаст сообщение об ошибке. Должен быть установлен лимит на списание средств без ввода пароля.
Важно! Расплачиваться банковской картой можно только в специальных турникетах. В 2019 году они установлены на всех станциях Московского метрополитена
Порядок действий:
- Приложить банковскую карту к отмеченной зоне турникета.
- Удерживать до разрешающего сигнала.
- Пройти через открывшиеся дверцы.
Некоторые банки предлагают обычные кредитные или дебетовые карты с функцией оплаты проезда в метро. Стоимость обслуживания может значительно отличаться, это зависит от условий предлагаемых конкретным банком по данной услуге. Стоимость проезда за одну поездку – фиксированная, одинакова для всех банков.