Как подать заявление в пенсионный фонд через госуслуги

Кто имеет право на получение пенсии

Существует несколько видов страховых пенсионных выплат (ФЗ №400 от 28/12/2013 года):

• по старости;
• в связи с полученной инвалидностью;
• по потере кормильца.

Точно такие же виды имеются и при назначении социальной пенсии.

Для каждого вида пенсий установлен свой порядок и условия ее оформления. Основными факторами, которые влияют на получение пенсии, считаются:

• возрастной ценз;
• стаж;
• состояния здоровья;
• место работы;
• различные жизненные обстоятельства: смерть единственного кормильца, проживание на Крайнем Севере.

Для оформления социальных пенсионных выплат страховой стаж должен быть не меньше 10 лет в 2019 году

Например, получение страховой пенсии по возрасту с 2024 года полагается при наступлении 60 лет для представительниц женского населения страны и 65 лет мужского. Для оформления социальных пенсионных выплат страховой стаж должен быть не меньше 10 лет в 2019 году, а с 2024 года он приравнен к 15 годам. При этом возрастная планка на получение такой пенсии по сравнению со страховой выросла на 5 лет и составляет для мужчин 70 лет, для женщин 65. Также для пенсии в 2024 году потребуется иметь минимальный коэффициент, равный 30 баллам. В 2019 году он составляет 16,2 балла.

Год, в котором должен наступить возраст для выхода на пенсию на 31 декабря 2018 года	Возраст, при котором оформляется пенсия
Увеличение	Мужчины	Женщины
2019	+ 6 месяцев	60,5	55,5
2020	+ 12 месяца	61,5	56,5
2021	+ 36 месяцев	63	58
2022	+ 48 месяцев	64	59
2023 и последующие годы	+ 60 месяцев	65	60

Как подать жалобу на ПФР

Перед тем, как будет принято официальное решение, заявка проходит стадию досудебного обжалования. Гражданин подает обращение через сайт www.pfrf.ru выбирает доступный способ получения ответа на обращения – онлайн или в бумажном виде, по почте.

Для того, чтобы жалоба была принята, она должна содержать:

• полное и правильное наименование территориального органа, в котором были нарушены права гражданина и куда подается обращение;
• персональные данные заявителя;
• сведения о решениях и действиях, подлежащих обжалованию;
• доводы, на основании которых гражданин не согласен с этими действиями.

Для подачи заявки нужно:

1. Зарегистрироваться в системе и войти в ЛК ПФР.
2. Сделать обзор интерфейса и функций ЛК ПФР, найти пункт меню «Подача обращений и жалоб».
3. Перейти в раздел для подачи заявления, составить текст письма, указав персональные данные и приложив все подтверждающие документы.
4. Нажать кнопку «отправить».
5. Получить письмо, подтверждающее регистрацию жалобы в системе.

На первом этапе рассмотрение жалобы осуществляется органом ПФР, предоставившим услугу. После того, как обращение будет рассмотрено, гражданин получает ответ, в котором должны содержаться следующие пункты:

• полное наименование территориального органа ПФР;
• номер документа;
• дата принятия решения по запросу;
• основания, с учетом которых было принято решение;
• текст с принятым решением;
• срок устранения обнаруженного нарушения – если жалоба была принята.

Перед тем, как  посмотреть пенсию, гражданин может собрать всю информацию, чтобы получить точные данные и не допустить ошибки со стороны сотрудника ПФР. Все данные должны быть указаны верно: дата обращения, текущей пенсионный возраст, имеющиеся накопления, страховая часть. Использование онлайн-калькулятора позволяет застраховать гражданина от неправильных расчетов и пропуска части пенсии.

Все вопросы можно задать по телефону горячей линии. Если права гражданина были нарушены, в течение года неправильно выплачивалась пенсия или сотрудник ПФР отказывается предоставлять материнский сертификат, необходимо создавать обращение любым удобным способом.

Электронные услуги и сервисы Пенсионного Фонда России

Сам сайт, оказывается, появился ещё в 2008 году. А вот электронные услуги и сервисы лишь в 2014-ом. Уже тогда некоторые услуги действовали в тестовом режиме. А вот уверенно они начали действовать после утверждения перечня государственных услуг распоряжением Правления ПФР № 660р, аж 25 декабря 2015 г. Хотя, некоторые из них ещё до сих пор тестируются.

Во какую информацию я нарыл, чтобы как-то утешить своё самолюбие из-за непростительного для меня незнания о существовании такого отличного сервиса. Но ближе к делу. Какие же удобства предлагает нам сей многообещающий государственный проект? Чтобы прояснить ситуацию, перечислю только некоторые, на мой взгляд, важные для нас настоящих и будущих пенсерменов пункты. Вот они:

Подать заявление:

• о назначении Вам пенсии;
• о способе доставки этой пенсии;
• о назначении денежной выплаты;

Можно получить информацию:

о пенсионном обеспечении и если установлены, социальных выплатах;

Также заказать:

• справку о величине пенсии и других выплатах;
• выписку на получение социальной помощи;

Всё выше перечисленное можно только зарегистрированным пользователям, то есть имеющим на сайте личный кабинет. Но есть услуги и для незарегистрированных такие как:

• запись на личный приём;
• заказ некоторых справок и документов;
• направить своё обращение;
• задать свой вопрос через интернет;
• пенсионный расчётный калькулятор;

Ну небольшой экскурс об электронных услугах и сервисах ПФР мы провели теперь можно перейти к животрепещущим вопросам будущих пенсерменов — пенсионеров.

Что должен обеспечить пенсионный фонд для принятий жалоб от граждан

Каждый пенсионный фонд обязан обеспечить в своем отделении прием и рассмотрение жалоб граждан, а так же направление их в органы, которые должны их рассматривать.

Кроме того, любой территориальный фонд должен обеспечить свое отделение:

• Местами, где гражданин спокойно может написать и подать жалобу;
• Предоставлять информацию о том, в каком порядке он имеет право подать жалобу и сколько времени она будет рассматриваться;
• Заключать соглашение о взаимодействие с многофункциональным центром документального обслуживания граждан РФ;
• Обеспечить контрольные органы достоверной информацией о наличии и поступлении жалоб на данный территориальный пенсионный в виде отчета.

Порядок действий

Если гражданин решил, что не готов терпеть затягивание сроков выплат от пенсионного фонда, то надо действовать быстро. Подать в суд на ПФР по пенсии – это один из самых эффективных способов разрешения конфликта.

Однако перед тем как подавать заявление в суд нужно знать – как вообще необходимо действовать.

1. Вначале надо пожаловаться руководителю отделения пенсионного фонда;
2. Если предыдущий шаг ничего не дал – надо писать директору регионального отделения;
3. После необходимо сообщить о нарушении в прокуратуру;
4. Затем останется только подать заявление в суд.

Этапы разбирательства

1. С полученными доказательствами грубого нарушения гражданских прав, которые были получены законным путём, надо идти в суд (или отправить заявление по почте, интернету).
2. Исковое заявление нужно составить правильно, по чётким требованиям.
3. Приложить к заявлению копии оригинальных доказательств. Это могут быть заявления и отказы на них. Также нужно приложить копии всех материалов, на которых будет строиться дело. Оригиналы лучше не отправлять, потому что их могут «потерять».
4. Оплатить госпошлину. После приложить полученные корешки об оплате к заявлению.
5. Всё это нужно отправить в суд, где проверят все доказательства.

Оплата госпошлины

Способы оплаты меняются в зависимости от способа подачи заявления.

1. Если человек пошёл подавать заявление лично, то нужно оплатить пошлину в кассе.
2. Если заявление в суд на пенсионный фонд подаётся через интернет, то нужно будет оплатить пошлину через кассу или Госуслуги.
3. Если подавать заявление через Госуслуги, то оплатить можно будет тоже через портал Госуслуг. Даже больше, заявление будет отправлено только после подтверждения платежа.

Сроки рассмотрения

По закону суд должен рассмотреть и ответить на поданное заявление в течение 30 дней с момента подачи. Если за этот срок суд не прислал ответа – гражданин может подать жалобу в вышестоящие органы.

Куда обращаться

При подаче жалобы существует четкая иерархия инстанций, куда ее можно подавать. Начинать следует всегда с «низов» — вашего локального подразделения Пенсионного Фонда. Сразу бежать в прокуратуру или суд не рекомендуется, так как ваша жалоба в эти инстанции не будет подкреплена отказом от ПФР. К тому же, суду нужно показать, что вы пытались урегулировать конфликт мирно – это повысит ваши шансы на положительное разрешение ситуации.

Отделение ПФР

Все нарушения сначала рассматриваются в отделении ПФР. Некоторые мелкие претензии могут быть рассмотрены только в таком виде, поскольку контролирующие органы не занимаются подобными жалобами.

Жалоба составляется в свободной форме в адрес руководителя отделения ПФР. В ней должна быть изложена суть претензии или запрос (если таков у вас есть). Рассматривать ее должны не дольше 30 дней. В ответ вы можете получить разъяснение от начальства по поводу возникшей ситуации, принятое в вашу пользу решение или сообщение о принятых мерах. Также, может прийти и отказ в удовлетворении претензий.

Вышестоящее руководство

Жалоба составляется в адрес управляющего регионального подразделения Пенсионного Фонда и подается после того, как в локальном ведомстве вам либо отказали, либо приняли несправедливое решение по вашему делу.

Ее можно передать по сети интернет через форму на сайте — https://es.pfrf.ru/appeal. Там можно будет выбрать регион вашего проживания и отделение-получатель, и жалоба автоматически попадет в региональное подразделение.

Также, если вы проживаете в столице региона, можно подать жалобу лично в главном отделении по вашей области.

В прокуратуру

Прокуратура рассматривает жалобы на ПФР, если:

1. Вопрос касается денежных средств. Вы предполагаете хищение ваших денег, намеренное ущемление ваших прав на их получение, или неправомерное стяжательство.
2. Вы пострадали (физически) от действий сотрудников ПФР.
3. У вас есть доказательства правонарушения, а не только домыслы. Доказательства должны быть получены законно (если записывали видео или разговор, предупредить, что вы это делали, и т.д.)
4. ПФР игнорирует ваши обращения и жалобы, или присылает неправомерные отказы.

Прокурор может инициировать проверку по поводу любого серьезного нарушения, особенно, когда дело касается выплат и махинаций с ними. Подавать жалобу можно теми же способами, что и в ПФР, отличатся будет лишь инстанция подачи:

1. По почте письмо следует отправлять заказное, сначала в адрес территориального ведомства, а если это не возымело эффект – на адрес Генеральной прокуратуры РФ.
2. Лично в вашем локальном ведомстве. Можно как попасть на прием к прокурору, так и ограничиться использованием ящика для корреспонденции. Адреса можно посмотреть здесь: https://genproc.gov.ru/contacts/map/
3. Электронно через сайт https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. Все условия и сроки описаны на странице.

Суд

Суд рассматривает серьезные правонарушения и споры. Привлекать судебные инстанции следует, если по вине сотрудников ПФР вы лишились ваших денег, а Прокуратура не смогла решить ситуацию мирно. В таком случае ваша жалоба может превратиться в исковое заявление, и быть рассмотрена в суде. Суд имеет полномочия начать серьезную проверку ПФР по вашему делу. К тому же при спорных ситуациях только судья способен решить вопрос. Прокурор слишком ограничен в своих возможностях в принятии решений.

Иск лучше всего составлять с грамотным юристом, чтобы избежать задержек в рассмотрении и других проблем. Также, если спор серьезный, привлечение адвоката может положительно повлиять на исход дела.

Куда пожаловаться

Если нарушение не носило серьезный характер или, например, претензия основана на неудовлетворении качеством обслуживания в ведомстве, то жалоба на ПФР оформляется в центральное региональное управление.

При более серьезных обстоятельствах целесообразно обратиться:

• в правоохранительные органы – прокуратуру;
• в суд;
• к Президенту через его администрацию.

Перед подачей искового заявления в судебный орган рекомендуется уведомить об этом решении управляющее отделение Фонда. Зачастую решить вопрос можно без затрат как временных, так и финансовых непосредственно с ПФР.

В управляющее отделение

Первой инстанцией, в которую целесообразно отправить претензию, является главное управление Пенсионного Фонда. Также обращение в территориальный орган необходимо как досудебное разбирательство, перед подачей иска.

Документ оформляется в свободной форме и должен содержать следующее:

1. В шапке заявления указывает номер отделения, а также персональные данные заявителя: ФИО, адрес регистрации и контактный телефон. При желании можно указать адрес электронной почты.
2. В самом заявлении указывается просьба о разъяснении того или иного действия сотрудника.
3. Далее описываются обстоятельства дела и нормы права, которые были нарушены работниками.
4. В конце ставится дата и подпись с расшифровкой.

При подаче такого прошения можно урегулировать вопрос без привлечения правоохранительных органов и иных ведомств. Например, если раскроется ошибка сотрудника, то ситуацию исправят в пользу заявителя. Если организация не видит правонарушений со стороны учреждения, то допустимо прибегнуть к иным инстанциям.

В администрацию президента

Жалоба в администрацию Президента – один из способов повлиять на ситуацию, не обращаясь к юристам. Основаниями для направления письма в данный орган могут выступать:

• некомпетентность сотрудника Пенсионного Фонда, превысившего свои полномочия;
• бездействие или не соблюдение закона работниками учреждения.

В любом случае нарушение надо будет подтвердить документально. Существует четыре основных способа подачи прошения:

1. Письмом по адресу: город Москва, улица Ильинка, дом 23.
2. Онлайн-обращением на сайте администрации Президента.
3. В момент личного приема граждан в каждом Федеральном округе.
4. Электронной приемной посредством терминала, который находится в местных отделениях органов власти.

В претензии требуется четко изложить свою проблему, определить какие права были нарушены сотрудниками. По возможности к заявлению стоит приложить материалы, отражающие суть и факты.

Для того чтобы записаться на личный прием, можно позвонить по телефону горячей линии 8(800)200-23-16, либо использовать терминал, расположенный в отделении, выбрав опцию онлайн-обращения.

В прокуратуру

Обращение в прокуратуру, как правило, связано с серьезными нарушениями со стороны учреждения. Например, если был сделан заведомо неправильный расчет пенсии, а в пересчете было отказано.

Для того чтобы подать заявление прокурору, можно сделать следующее:

1. Написать письмо на адрес территориального отделения. Уточнить координаты допустимо на официальном сайте органа. Там же есть информация о том, куда звонить в случае возникновения вопросов.
2. Посетить прокуратуру по месту жительства и составить письменную жалобу в присутствии уполномоченного сотрудника.
3. Если в отделении предусмотрен ящик для прошений, то претензию можно бросить в него.
4. Отправить электронный запрос на сайте mosproc.ru/ipriem с указанием способа получения обратной связи и уточнением личных контактов.

Если факт нарушения будет установлен, то обращением в суд займется прокурор от имени гражданина, и там будет представлять его права.

В суд

Если прокурор не обнаружил достаточного количества доказательств, или гражданин сам хочет защищать свои права в суде, то он может подать исковое заявление на Пенсионный Фонд

Важно учесть, что такого рода процесс требует серьезных знаний правовых норм, а также то, что от лица ПФР будет выступать компетентный специалист. Рекомендуется привлечь юриста, который сможет квалифицированно составить иск и грамотно отстаивать позицию заявителя

При подаче документов в судебную инстанцию нужно приложить: 

• сам иск с требованиями;
• отказ в восстановлении прав Пенсионным Фондом;
• копии заявлений в иные инстанции, например, в управляющее отделение или прокурору;
• документы, удостоверяющие личность: копию паспорта, СНИЛС и при наличии пенсионное удостоверение.

Рассмотрение дела в суде может длиться продолжительное время, поэтому рекомендуется запастись терпением и последовательно отстаивать свою позицию.

Причины подачи жалоб на ПФР

Поводом для обращения за помощью со стороны клиентов ПФ могут стать:

• Хамское, некорректное поведение чиновников;
• Медленная работа с клиентами, создающая большие очереди;
• Ничем не подкрепленный отказ в начислении причитающихся выплат, либо их намеренное занижение;
• Утеря документов;
• Нарушение сроков работы с предоставленными документами;
• Отказ выполнять профессиональные обязанности (производить необходимые перерасчеты, исправлять допущенные ошибки);
• Скрытое и явное вымогательство.

Это далеко не полный перечень причин, заставляющий обычных граждан искать справедливости в вышестоящих организациях или надзорных государственных органах.

Порядок подачи заявления

Если с руководством местного филиала консенсуса достичь не удалось, то тогда человек может обращаться в вышестоящее отделение Пенсионного фонда. Жалоба в данном случае предъявляется в главное отделение Пенсионного фонда определенного субъекта Российской Федерации.

Обращаться в главное отделение ПФР в Москве рекомендуется в тех случаях, когда сотрудник подразделения нарушал правила рабочей этики или отказался предоставлять запрашиваемую информацию. Что касается финансовых проблем, которые были описаны выше, то рекомендуется добиваться справедливости уже в прокуратуре или суде. Дело в том, что в ПФР субъекта РФ отсутствуют полномочия выплачивать денежную компенсацию пенсионеру без постановления суда.

Прокуратура

Если и в главном отделении ПФР не удалось добиться защиты своих прав, то необходимо написать жалобу в прокуратуру. Здесь обычно есть работник, который специализируется на трудовом законодательстве и постоянно работает с такими конфликтами. Заявление можно составить в письменной форме и отправить по почте.

Также можно прийти на личный прием к прокурору. На данном этапе необходимо собрать все документы, подтверждающие начисление пенсии, а также объяснить, в чем, собственно, заключается проблема, и были ли попытки её устранения. Кроме того, рекомендуется добавить расписки или квитанции, которые подтвердили бы тот факт, что пенсия начислялась по неправильному коэффициенту.

Заявление в суд

У пенсионера, интересующегося, куда жаловаться на местный Пенсионный фонд, также есть право обращаться напрямую в суд. Однако стоит понимать, что если в предыдущем случае неправомерность действий Пенсионного фонда должна была доказывать прокуратура, то здесь защищать права придется самостоятельно. Чтобы добиться справедливости в судебном порядке, необходимо детально изучить порядок расчёта и начисления пенсионных выплат.

Периодически происходят ситуации, когда ПФ России неправомерно начисляет пеню юридическим лицам и частным предпринимателям. Подобные случаи вы можете оспаривать в арбитражном суде по месту нахождения вашей организации, направив в соответствующую инстанцию иск, составленный по указанному выше образцу.

Как пожаловаться на Пенсионный Фонд Российской Федерации:

1. Обратитесь в первую очередь к уполномоченным фонда, принимающим и рассматривающим претензии, направляющим их в соответствующие учреждения, где заявление будет зарегистрировано в течение суток со дня подачи.
2. В случае если заявитель считает решение неправильным и даже не законным, у него есть возможность обжаловать решение в вышестоящих учреждениях или в суде. При этом он имеет возможность воспользоваться правом на получение от Пенсионного фонда информации по делу и соответствующих документов бесплатно и в короткие сроки.

В территориальных учреждениях ПФ есть право не отвечать на претензию, если:

1. Заявитель использовал оскорбительные или не цензурные слова, или угрожал специалисту ПФ и его членам семьи.
2. Часть текста заявления с важными данными невозможно прочитать из – за почерка или помарок.

Заявитель может использовать интернет возможности для подачи жалобы. Для этого ему нужно обратиться:

1. К единому порталу, предоставляющему государственные и муниципальные услуги.
2. К официальному порталу, обеспечивающему федеральную государственную информационную систему.

При онлайн обращении необходима регистрация на сайте и получение личного кабинета, для чего понадобится электронная почта.

Способы подачи заявлений на Пенсионный фонд

За последнее десятилетие круг возможностей для подачи жалобы у заявителей значительно расширился.

В письменном виде

Это традиционный способ выразить свое недовольство действиями чиновников на бумаге.

А донести его до адресата можно:

• Почтой России. Документ отправляется по нужному адресу заказным письмом. На руках у заявителя остается почтовая квитанция и опись вложенных документов. Единственный недостаток этого способа – срок рассмотрения жалобы увеличивается, отсчет времени начинается с момента регистрации корреспонденции в канцелярии нужного ведомства. Через Почту России осуществляется и обратная связь с заявителем. Вне зависимости от принятого решения, ответ возвращается адресату в письменном виде (тоже заказным письмом).
• Лично. Еще один действенный метод подачи жалобы – запись на прием к нужному лицу. Сотрудник ведомства выслушает претензии и поможет правильно составить жалобу. При личной встрече могут проясниться некоторые детали и обстоятельства, которые можно упустить при составлении письменного заявления.

В электронном виде

Самый простой способ подачи жалобы – донести ее до нужной инстанции при помощи интернета:

Через Госуслуги

Если заявитель зарегистрирован на портале Госуслуг, то составить и отправить жалобу на ПФР не составит труда. Нужно выбрать раздел «Услуги», либо перейти в разделе «Органы власти» на страницу нужного адресата, написать текст, прикрепить дополнительные документы (не более 5 МГб) и отправить заявление.

На официальном сайте ПФР

Для удобства граждан на официальном сайте пенсионного фонда работает онлайн-приемная, в которую можно обратиться по любому вопросу, включая подачу жалобы на действия сотрудников фонда.

Для этого необходимо:

1. Зайти в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте Пенсионного фонда РФ
2. Найти кнопку отправки запросов и выбрать нужную форму для заполнения.
3. Ознакомиться с предложенными условиями и заполнить форму.
4. Указать подробные личные данные, контактную информацию.
5. Выбрать нужную тему и подробно описать сложившуюся ситуацию.
6. Дождаться ответа от специалистов ПФ по электронной почте.

Текст заявления необходимо продумать заранее, чтобы изложить возникшую ситуацию и требования простым, понятным языком.

Подписка на новости

08 апреля 2020 13:51

Принимая во внимание напряжённую эпидемиологическую обстановку в связи с распространением коронавирусной инфекции и возрастную категорию, попадающую в группу риска, а это люди старшего возраста, территориальные учреждения ПФР по Курской области приём населения ведут только по предварительной записи. Наиболее удобный способ предварительной записи – это запись в электронном виде, доступном в круглосуточном режиме

На официальном сайте Пенсионного фонда РФ

Записаться на личный приём через сайт ПФР могут все граждане, в том числе не зарегистрированные на Едином портале госуслуг. Для этого на главной странице сайта Пенсионного Фонда России (www.pfrf.ru), выберите пункт “Личный кабинет гражданина”. Внизу страницы, на голубом поле нажмите надпись “Запись на приём”.

Пройдя простейшую проверку («я не робот»), вам предстоит последовательно заполнить следующие вкладки:

1. Данные. Здесь указываются ваши личные данные и контактная информация.
2. Место. В этом разделе необходимо выбрать ближайшее к вам территориальный орган ПФР из общего списка.
3. Тема. Здесь вам предстоит отметить причину обращения в учреждение.
4. Дата и время. В этой вкладке вам нужно выбрать число и время, удобные для вас.

Теперь вам останется лишь согласиться на обработку персональных данных, отправить заявку и прийти в указанный срок на приём в ПФР.

При необходимости запись на приём можно отменить.

На Едином портале государственных и муниципальных услуг

Если вы не зарегистрированы на портале – авторизуйтесь в системе, используя свои данные для входа в Личный кабинет

Обратите внимание, что необходимым условием является наличие подтверждённой учётной записи на портале

Если вы зарегистрированный пользователь – зайдите в Личный кабинет, используя свой логин и пароль. Затем:

1. Зайдите в раздел «Услуги» и выберите вкладку «Органы власти».

2.Из перечня госучреждений выберите «ПФР».

3.После выбора ведомства откроется страница со списком услуг, которые предоставляет Пенсионный фонд РФ.

4.Выберите услугу по вашей тематике и нажмите на активную надпись.

5.Автоматически откроется страница с подробным описанием услуги. Выберите пункт «Личное посещение территориального органа ПФР», а затем нажмите появившееся активное поле «Записаться на приём».

1. Личные данные, которые необходимы для записи заполняются системой, вам нужно выбрать: населенный пункт, территориальный орган, указать причину приёма, указать физическое или юридическое лицо.
2. Выберите подходящее время, дату и запишитесь на приём.

При необходимости запись на приём можно отменить.

Через мобильное приложение ПФР

Напомним, бесплатное приложение ПФР, доступное для платформ iOS и Android, даёт возможность пользователям мобильных устройств воспользоваться ключевыми функциями, которые представлены в «Личном кабинете гражданина» на сайте Пенсионного фонда РФ. Для входа в приложение необходимо ввести четырёхзначный пин-код и пройти авторизацию с помощью подтверждённой учётной записи на портале госуслуг (ЕСИА). В дальнейшем вход осуществляется через этот пин-код.

В то же время ряд услуг, доступных через приложение, доступен и без авторизации на портале госуслуг. Так, мобильное приложение ПФР предоставляет возможность записаться на приём. Для этого нужно:

1. Зайти в раздел «Записаться на приём».

2.Выбрать субъект РФ (Курскую область) и районный филиал.

1. Выбрать тему приёма, затем удобные для вас дату и время.
2. Подтвердив согласие на обработку ваших персональных данных, вы увидите на экране надпись «Успешная запись», номер талона, дату и время посещения клиентской службы.

Изменить время и дату приёма, а также при необходимости отменить приём, можно в разделе «Перенос/отмена записи на приём и заказа документов».

В сложившейся ситуации просим проявить внимание и помочь своим пожилым родственникам и знакомым воспользоваться услугами Пенсионного фонда России в электронном виде. Берегите себя, своих близких и будьте здоровы!. Источник статьи: http://www.pfrf.ru/branches/kursk/news~2020/04/08/203351

Источник статьи: http://www.pfrf.ru/branches/kursk/news~2020/04/08/203351

Что требуется для подачи заявления на Госуслугах

Дистанционное обращение в ПФР требует обязательной регистрации на едином государственном портале www.gosiuslugi.ru. Для этого создается учетная запись, открыть ее может любой, и это не требует много времени. Выполните ряд последовательных операций:

1. Откройте сайт www.gosuslugi.ru.
2. Справа на экране нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
3. Если вы являетесь клиентом «Сбербанк», «Почта Банк», «ВТБ», или «Тинькофф», то смело жмите на кнопку «Онлайн через банк». Создание аккаунта будет проще, и вы получите сразу подтвержденную учетную запись.
4. Если вы не клиент этих банков, нажмите на кнопку «Другой способ регистрации».
5. В предложенной форме введите фамилию, имя, телефон и e-mail.
6. Нажмите кнопку «Регистрация».
7. Дождитесь кода активации в виде сообщения на телефон, введите его.
8. Создайте пароль для входа на ресурс, и запомните, или запишите его.
9. Также потребуется ввести СНИЛС, паспортные данные.