Меняются ли реквизиты при замене банковской карты?

Замена карты Сбербанка с истекшим сроком

При использовании определенного пластика клиент часто забывает о цифрах внизу с месяцем/годом — именно они напоминают о том, когда истечет срок действия банковского продукта. В банке рабочая активность платежного инструмента ограничена 3 годами для систем Visa и Mastercard и 5 годами для национальной (например для пенсионной карты МИР от Сбербанка).

У пользователя есть несколько вариантов:

• Обновить пластик с истекшей датой, получив аналогичный с новым сроком действия без оплаты дополнительной стоимости за процедуру;
• Поменять на более подходящий по функциональности/условиям, стоимость обслуживания устанавливается по тарифу;
• Отказаться от услуг финансового учреждения.

Если вы переживаете, что карту не заменят автоматически, лучше обратиться в отделение и заказать замену самостоятельно недели за 2-3 до истечения срока действия. Особенно важна своевременная замена для пенсионеров и участников зарплатного проекта, иначе возможны трудности с получением пенсии или заработной платы.

Обратите внимание на максимальные сроки изготовления новой карты

Что делать, если вы не пользуйтесь картой

Клиент не всегда стремится заменить обычный, не зарплатный или пенсионный пластик с истекшим сроком. Иногда он валяется совершенно забытым. Но есть пара моментов, которые необходимо помнить.

Лучше обратиться в банк и заявить о намерении отказаться от продукта или поменять его. Лучше оформить более выгодный пластик или полностью отказаться от обслуживания в Сбербанке за ненадобностью. Для отказа:

• Придите в отделение;
• Если имеется минусовый баланс — погасите его;
• Напишите заявление об отказе;
• Уничтожьте карточку или пусть это сделает сотрудник банка.

Скачать
Заявление на закрытие расчетного счета Сбербанк.rtf

Если на счету оставались деньги – их можно снять в кассе. При желании получить пластик другого типа, попросите рассказать о текущих предложениях банка, сравните варианты и выберете какой для вас предпочтительней. Среди интересных вариантов в 2019 году — карта Сбербанка с Большими Бонусами.

Рекомендации для клиентов Сбербанка

Зачастую пользователи редко сталкиваются с проблемами при замене карточных продуктов

Однако при возникновении такой необходимости, важно учитывать ряд следующих рекомендаций:

1. Номер карты меняется только при ее замене в экстренных случаях, когда пластик утерян, украден или при изменении персональных данных. При плановой замене продукта, 16-значный номер остается неизменным.
2. Если возникает вопрос о возможности замены персональных данных через Сбербанк Онлайн, то сразу следует заменить, что данная процедура выполняется только через личное обращение в банк. Для этого пользователю нужно предъявить подтверждающие документы и написать заявление.
3. Если после смены персональных данных не зачисляются деньги на карту работника, то автоматически они поступают на счет руководителя. Чтобы забрать свои деньги, нужно обратиться в бухгалтерию, где и будет выдана заработная плата.
4. Пароль на карточке изменяется только при перевыпуске ее в экстренном случае.

Все эти моменты нужно учитывать, что позволит избежать различных неприятностей. В материале рассмотрены все виды банковских карт, как кредитные, так и дебетовые. Чтобы проще было запомнить ПИН-код на карте, рекомендуется его заменить на личный

Только важно, чтобы эти 4 цифры были уникальными, и знал о них только лишь один человек

Сколько хранится новая карта в Сбербанке

После того, как перевыпушенная карта будет готова, необходимо забрать ее из отделения банка. Затягивать с этой процедурой не стоит. По истечении 3-х месяцев истекает допустимый срок хранения карты в подразделении Сбербанка. Если владелец не успел уложиться в эти сроки, придется заново оформлять процедуру по переоформлению. Если речь идет о зарплатной карте, то самостоятельно забирать ее из отделения банка может и не потребоваться. Для удобства клиентов доставка карты осуществляется по месту работы ее владельца.

1. Не так давно потеряла зарплатную карту. Пришлось заказать ее перевыпуск. На удивление процедура прошла достаточно быстро. Все оформить получилось, вплоть до блокировки утерянной, через Сбербанк Онлайн. Там же отслеживала как продвигается операция. Поэтому, как только увидела информацию о том, что новая карта готова, сразу же забрала ее с банка, получив попутно новые реквизиты.
2. Так получилось, что кредитовая карта оказалась испорчена по моей вине. Учитывая, что заемными средствами пользуюсь очень часто, карта была крайне необходима. К счастью, долго ждать не пришлось. Оставил заявку на получение новой кредитки через Сбербанк Онлайн и смог воспользоваться ею уже через 2 недели. При этом банк посещал лишь при выдаче новой карты.
3. У меня было 2 ситуации, при которых необходим был досрочный перевыпуск банковских карт. Однажды срочно потребовались наличные деньги, по близости оказался лишь банкомат другого банка. В результате карту обратно получить не удалось. Пришлось оформить перевыпуск. Новый пластик получил быстро, но, к сожалению, данные карты поменялись. Пришлось заново подключать автоплатежи. Вторую потерянную карту, моментальную, восстановить, к сожалению, не удалось. В итоге пришлось снять деньги со счета и оформить новую.
4. После подключения Сбербанка Онлайн стала все операции проводить через это приложение.

Кредитная карта Халва от Совкомбанк

Кредитный лимит:

350 000 руб.

Льготный период:

365 дней

от 10 %

от 20 до 80 лет

Рассмотрение:

Обслуживание:

0 рублей

Кредитная карта УБРиР 120 дней без процентов

Кредитный лимит:

300000 руб.

Льготный период:

120 дней

от 27 %

от 21 до 75 лет

Рассмотрение:

Обслуживание:

1 500 рублей

Как перевыпустить карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн — перевыпуск карты Сбербанка при утере и окончании срока действия

Каждый владелец личного финансового продукта банка рано или поздно сталкивается с необходимостью провести такой процесс, как перевыпуск карты Сбербанка через сбербанк онлайн. Данная операция осуществляется согласно определенным установленным банком действиям, и их желательно изучить перед проведением основного процесса.

Смена часто требуется по разным причинам – изменение личных данных, окончание установленного срока действия, а также кража и потеря. В крайних двух случаях пластик нужно моментально заблокировать и заказать у сотрудников финансового учреждения выпуск нового пластика по истечении срока. Провести блокировку в 2018 году можно разными методами:

• Позвонить по горячей линии и обозначить суть проблемы;
• Отправить СМС с соответствующим содержанием через активированный мобильный банк;
• Провести блокировку с применением приложения, своего персонального кабинета;
• Посетить офис учреждения.

После осуществления данного процесса человек, который украл или нашел пластик, не сможет провести с ним никаких противозаконных манипуляций. Сбережения снять невозможно, соответственно недоступен будет и сам перевод.

Если владелец действовал по одному из трех первых вариантов, нужно в течении двух-трех дней подойти в офис и написать заявление на обновление пластика, обозначив основание и причину для осуществления операции. Чтобы запустить процесс замены, с собой в банк нужно взять паспорт или в крайнем случае водительское удостоверение.

Как поменять самому, по истечении срока

Итак, у вашей карты истек срок, как заменить ее самостоятельно? Это возможно сделать исключительно в одном из филиалов банка, а вот заказать замену можно несколькими путями:

• Посетив офис ФКУ;
• Дистанционно в режиме онлайн.

Заочный вариант проще и удобнее, особенно тем, кто уже пользуется услугами сервиса. Нет необходимости ехать в офис, ждать очередь, писать заявление и дожидаться его приема.

Заказ через Сбербанк онлайн

Чтобы поменять карту, срок которой истек дистанционно, следуйте алгоритму:

• Авторизоваться;
• Найти подходящий раздел меню;
• Откроется форма с заявкой, где требуется указать: обновляемый пластик, причину и удобнейшее место получения;
• Заполняем графы, формируем и отправляем запрос.

Карта взамен истекшей будет доставлена по месту ведения счета.

1 из 4

Помните, поменять карту через Сбербанк онлайн можно только пользователям, имеющим доступ к полной версии
В дистанционной системе можно выбрать любое другое отделение в котором будет удобно получить платежный инструмент
На этом этапе есть возможность отказаться от перевыпуска
Последний этап — просмотр заявки, которую можно распечатать

Обратиться в отделение, если срок истек

В офис Сбербанка имеет смысл обращаться только если вы не желаете получать карту в том же варианте, который имеется сейчас, а вас интересует новый продукт. В этом случае заполняется заявление на закрытие счета старого образца и вторая заявка — на тот вид карты, на которую вы хотите заменить старую.

Меняется ли номер карты и пин-код

В ранней замене денежной карточки (потеря, грабеж, и т.д.) количество карты и PIN-кода это будут обязательные другие. Считайте его если на этом числе родственников карты выполняемым периодически денежные переводы. Предупредите их заранее, что Вы заменили карту и количество карты также.

Если Вам платят на карте, то не необходимо волноваться, поскольку передача зарплаты сделана не согласно количеству карты, и на числе картсчета, и он не изменяется так или иначе. При запланированном перевыпуске карты, чтобы сказать однозначно, пронумеруйте карты, и PIN-код изменится, это невозможно, поскольку некоторые банки оставляют то же самое число и PIN-код и некоторое изменение только число, также число иногда не изменяется.

Что точно изменится, таким образом, это будет срок годности карты и кодекс денежной карточки CVV2/CVC2 – три числа от обратной стороны карты.

Попытайтесь сделать замену карты вовремя, более точно даже заранее. На лице карты карты определен срок годности, попытайтесь обратиться, чтобы управлять банком заранее и написать заявление на перевыпуск карты

Особенно для тех важно, кто заплачен на карте. Срок выпуска новой карты, например в Сбербанке, зависит от типа карты, местоположения “Вашего” подразделения банка, и делает не больше, чем 8 дней

Однако, рассмотрите это 8 (рабочие!) дни, и во-вторых, не добираются до “серии” праздников праздников в мае и Новогодних.

Мы коротко рассмотрели что такое перевыпуск карты, причины перевыпуска карты, запланированный и внесрочный перевыпуск карты, процедура перевыпуска, заказ перевыпуска, заявление, срок перевыпуска, стоимость обслуживания в перевыпуске, меняется ли номер карты и пин-код. Оставляйте свои комментарии или дополнения к материалу.

Алгоритм действий для замены карты Сбербанка по причине смены фамилии

Инициировать смену пластиковой карточки от Сбербанка России можно одним из нескольких способов:

• путем личного обращения в одно из отделений финансового учреждения;
• сформировав заявку на официальном портале Сбербанка (в личном кабинете).

В первом случае достаточно обратиться в отделение банка к менеджеру и написать заявление. Нужно идти в филиал, который ранее выдал пластик, подлежащий замене.

Для возможности подать бесплатную заявку через интернет (с помощью личного кабинета) следует придерживаться такой очередности действий:

1. Необходимо войти в личную учетную запись на официальном портале Сбербанка, указав предварительно свой логин и пароль.
2. Из главной страницы кабинета нужно осуществить переход в подраздел «Карты».
3. Во вновь открывшейся странице требуется выбрать ближайший пункт для переоформления банковской карты.
4. На следующем этапе система в автоматическом режиме откроет специальное окно для формирования заявки, в котором выбирается соответствующая банковская карта, подлежащая переоформлению (если она оформлена у Сбербанка в единственном виде, то карта для замены устанавливается сервисом самостоятельно). Заявителям не требуется вносить персональные данные вручную, если это было сделано системой, включая информацию о реквизитах карты (когда была выдана, срок завершения ее актуальности, текущий статус и пр.).
5. Обязательно пользователи указывают причину для переоформления банковской карты (система предлагает клиентам на выбор несколько вариантов ответов). В данной ситуации клиенты указывают необходимость сменить персональные данные.
6. На завершающем этапе система предложит указать на место, где планируется получить переоформленную карточку (можно не указывать на филиал, в котором ранее было получено пластик – выбирается любое отделение).
7. Далее пользователи нажимают на кнопку-подтверждение намерений переоформить банковскую карту.

После этого:

1. Система Сбербанк Онлайн в автоматическом режиме формирует запрос в обработку (на этом этапе клиенты должны перепроверить ранее указанные реквизиты и при необходимости внести правки).
2. Заявка перенаправляется на рассмотрение менеджерам Сбербанка Онлайн, о чем будет произведено оповещение заявителя.

Важно! Старая банковская карта подлежит утилизации. Для этого нужно обратиться в Сбербанк, где сотрудник перережет ее поперек при собственнике

Недостатком формирования заявки онлайн принято считать необходимость в любом случае обращаться в банк – предоставить подлинники документов и забрать карточку.

При необходимости переоформить зарплатную карточку клиенты должны соблюдать следующую очередность действий:

1. Изначально необходимо обратиться в отдел кадров или к бухгалтеру (в зависимости от того, кто именно занимается у работодателя вопросом начисления зарплаты) по своему месту официальной занятости.
2. Далее необходимо написать надлежащим образом заявление с прошением в нем заменить карточку Сбербанка России по причине смены персональных данных (фамилии). Заявка подается на имя финансового учреждения, а не руководства компании.
3. Подготовленный стандартный пакет документов требуется передать уполномоченному лицу компании. Бухгалтерия либо отдел кадров после сделанных необходимых копий и их надлежащего заверения печатями и подписями формирует свое обращение.
4. Подготовленный пакет документов работодатель в лице уполномоченного представителя передает на рассмотрение в Сбербанк России.
5. После оформления новой карточки компания-работодатель выдает своему сотруднику.

Недостатком переоформления через работодателя является продолжительный срок изготовления. В среднем период увеличивается минимум в два раза.

Процедура замены карты

Если срок действия карточки Сбербанка закончился, на следующий день никаких денежных операция с ее помощью провести не удастся. У ее обладателя есть два варианта дальнейших действий. Он может:

• перевыпустить карту, сохраняя прежние условия;
• оформить новую с другими договорными обязательствами.

Если вы видите, что через месяц заканчивается срок действия карты Сбербанка, заранее займитесь вопросами ее работы – так вы можете избежать ряда неудобств.

Некоторые виды пастиковых носителей перевыпускаются автоматически. В таких случаях от клиента не требуется подача заявления: ему достаточно обратиться с паспортом в ближайшее отделение Сбербанка. Старый пластиковый носитель оператор уничтожит на глазах у его владельца и тут же выдаст новый.

Исключение составляют персонифицированные карты – их могут обменять только в офисе, выдававшем их изначально.

Полезные рекомендации

Клиенты Сбербанка редко сталкиваются с затруднениями при замене карт, но если они все же возникли, нужно учитывать некоторые нюансы:

1. Номер карты меняется только в экстренных ситуациях – при ее потере, краже или изменении личной информации.
2. При замене реквизитов через Сбербанк Онлайн посетить отделение все равно придется со всем документами и заявлением.
3. Если после смены личных данных зарплата не приходит на карту сотрудника, она перечисляется на счет руководства. Забрать ее можно при обращении в бухгалтерию.
4. Пароль также меняется лишь в экстренных ситуациях.

Сбербанк предлагает своим клиентам различные варианты замены платежных карточек. Обращение к сотруднику отделения поможет разобраться в вопросе о том, меняются ли различные реквизиты при перевыпуске банковской карты, особенно, если случай не является стандартным.

Карты Сбербанка: замена их в разных ситуациях

Если клиент банка больше не нуждается в предоставляемых услугах, пишется отказ от перевыпуска. Старую карту изымают и уничтожают. Счет физического лица действует еще в течение 45 дней. Это необходимо для завершения всех транзакций по карте. Чтобы не пришлось оплачивать годовое обслуживание автоматически перевыпущенного для клиента пластика, следует заблаговременно предупредить банк о намерении прекратить действие договора. Минимальный срок обращения составляет полтора месяца до дня истечения годности карты.

В случаях, когда новая карта еще не готова, заполняется заявление на перевыпуск. Процедура обычно занимает 5 рабочих дней. Держатель пластика при необходимости может распоряжаться средствами на счете при помощи кассы.

Каким образом осуществить заказ перевыпуска карты с помощью Сбербанк Онлайн

У любого пользователя есть возможность подачи заявления на выпуск нового карточного продукта с помощью системы Сбербанк Онлайн. Перевыпустить таким образом, не представляется возможным – обязательно необходимо посетить офис банка и привезти все требуемые документы.

До выпуска нового карточного продукта необходимо осуществить блокировку старой. Для этого можно воспользоваться вышеобозначенной программой:

1. Заходите в меню приложения, в раздел, посвященный картам, делаете выбор той, которая подлежит замене.
2. Далее, жмете на кнопку блокировки.
3. Делаете выбор карточного продукта.
4. Указываете, зачем ее нужно заблокировать.

Заявка на перевыпуск онлайн

Держателям дебетовых карт предоставляется возможность позаботиться о своевременной замене при помощи сервиса «Сбербанк Онлайн». При этом офис посещать придется единожды – лишь для получения нового пластика. Замена карты Сбербанка по истечении срока действия осуществляется по следующему алгоритму:

1. Авторизоваться в системе.
2. Выбрать раздел «Карты», подраздел «Перевыпуск».
3. Заполнить заявку.
4. Проверить верность введенных данных и кликнуть по кнопке «Подтвердить».
5. Ввести код, полученный в SMS-сообщении.

Заявка сформирована, ее выполнение можно отслеживать в личном кабинете сервиса «Сбербанк Онлайн». Стоит отметить, что подобная функция не доступна держателям кредиток. Плановая замена карт Сбербанка осуществляется бесплатно, вне зависимости от того, как оформлялась заявка – онлайн или в отделении.

Порча пластика

Иногда случается так, что карта размагничивается или ломается от физического воздействия. Ситуация неприятная, но решаемая. Порча пластика, независимо от причин, приводит к внеплановому перевыпуску карты Сбербанка. Замена осуществляется по личному обращению владельца в территориальное отделение банка. При этом клиент вправе оставить тот же тип карты или выбрать для себя более интересный тариф. До получения нового пластика на руки пользоваться средствами можно при помощи счета через кассу.

При «захвате» карты банкоматом велик шанс ее уничтожения. Восстанавливать ее придется по такому же алгоритму, как при утере.

Что предпринять при утере либо краже пластиковой карты

Замена в случае утери происходит по обозначенному алгоритму:

1. Первое – владелец карты приезжает в любое отделение учреждения или набирает специальный номер техподдержки – чтобы его счет заблокировали.
2. Если кто-то успел обналичить деньги с найденной карты либо оплатил ими товары из магазина, ответственность на кредитное учреждение не налагается (если это было совершено до блокировки карты).
3. После того, как карта заблокирована, клиент обязан обратиться в кредитную организацию для оформления специального бланка на перевыпуск карты. Документы обязательно должны содержать примерный временной интервал и место утери.

На замену карточного сбербанковского продукта может уйти до двух недель. Иногда временной интервал могут изменить работники учреждения. Объяснять причины и давать дополнительную информацию они при этом не обязаны. Кроме того, клиенту придется оплатить осуществление этой процедуры.

Стоимость процедуры

Цена замены сбербанковской карты зависит от ее причины. Если истек срок действия, новая будет получена абсолютно бесплатно. Комиссионный сбор отсутствует и при получении:

• моментальной карты,
• кредитки премиум-категории.

Все другие карточки при досрочном перевыпуске заменяются с комиссией. Стоимость для разных видов платежных инструментов будет такой:

• тридцать рублей для «Социальной»,
• шестьдесят рублей для кредитки начального уровня,
• двести рублей для дебетовой или обычной кредитной,
• семьсот рублей при наличии собственного дизайна клиента.

Новый пластик хранится в отделении в течение трех месяцев. Чтобы получить его, нужно просто прийти туда с паспортом.

Как поступить со счётом и картой при смене фамилии

На практике часто возникают проблемы из-за некомпетентности и лени сотрудников и неправильной организации процесса в самом банке. Например, если клиент имеет несколько счетов и карт в данном банке, доступ в интернет-банк, а также общий договор на обслуживание, может получиться так, что часть продуктов будут переведены на новую фамилию, а часть — нет. Проблему придётся решать самому клиенту, обращаясь в службу поддержки, сочиняя различные заявления в конкретное отделение банка и более высокому начальству и т.п. Поэтому надо планировать, что замена персональных данных может занять какое-то время. Вполне возможно, что есть смысл заранее снять деньги (если счета не срочные и потерь на процентах не возникнет). В лучшем случае эти опасения не оправдаются и всё пройдёт гладко, в худшем — вы не потеряете нервы и доступ к деньгам.

Как вариант, можно разорвать договор с банком ещё при старой фамилии, а после получения новой заключить его снова — уже по новым документам. В этом случае точно не возникнет никаких проблем. Конечно, такой подход применим, если он не грозит потерей каких-либо серьёзных процентов по счетам, бонусов и т.п. и вас не смущают расходы на выпуск новых карт.

Можно ли заказать замену в интернете

Каждый пользователь Сбербанка имеет возможность заказать выпуск нового карточного продукта посредством системы «Сбербанк Онлайн». Перевыпуск с помощью данного сервиса заказать невозможно. Пользователю в обязательном порядке нужно явиться лично в банк, а также представить необходимые документы для подтверждения личности.

Прежде чем заказывать новый пластиковый продукт, требуется заблокировать старую карту. Процедура заказа нового продукта осуществляется в следующем порядке:

1. Зайти на главную страницу официального сайта Сбербанка России.
2. Подсветить мышкой раздел «Выбрать карту».
3. Во всплывающем окне выбрать необходимый продукт, после чего заказать его.

Если нужно заблокировать имеющуюся карточку, то нужно операции проделывать через вход в личный кабинет. Первоначально производится блокирование имеющегося продукта, после чего заказ нового.

Перевыпуск кредиток

Как и дебетовые, кредитные карты имеют установленный срок действия, по истечении которого их необходимо заменить новыми. При этом правила обращения в банк остаются прежними: при желании продлить период пользования клиент лично или через систему «Сбербанк Онлайн» подает заявление на перевыпуск. Хотя чаще всего организация самостоятельно заботится о пролонгации в автоматическом режиме.

Однако получить готовую кредитку сможет не каждый держатель карты Сбербанка. Замена с продлением договора доступна только тем клиентам, которые:

• не имеют просрочек по платежам;
• активно используют карту, совершая безналичные и наличные операции;
• подтверждают платежеспособность.

Плановый перевыпуск осуществляется бесплатно и обычно занимает не более 3-5 рабочих дней. При желании отказаться от кредитки необходимо предупредить банк за полтора месяца до окончания срока ее действия.

Внеплановая замена банковской карты Сбербанка осуществляется при личном обращении держателя аналогично перевыпуску дебетового пластика. Для этого предоставляется заявление и необходимые документы. Процедура обойдется в 150 рублей для классических карт. Держателям кредиток Gold и Premium услуга предоставляется бесплатно.

Как заказать перевыпуск карты через Сбербанк онлайн

Перевыпуск карт – стандартная практика для любого банка, которая не отнимет много времени и может быть заказана несколькими способами. Крупнейший российский государственный банк – не исключение, Сбербанк предлагает оперативную выдачу новой пластиковой карточки после обработки заявления в официальном центре обслуживания или в продуманной высокотехнологичной онлайн-системе «Сбребанк-Онлайн». Для необходимости перевыпуска карты могут послужить многие карточки:

1. истек срок действия пластиковой карты – самый распространенный вариант, который ставит клиентов банка в заблуждение. Замена такой пластиковой карты производится на бесплатной основе. Стандартные сроки обслуживания составляют 1 год для экспресс-карты, 3 года для классической дебетовой и кредитной карты и 5 лет для стандартного решения;
2. утеря пластиковой карты – это самый опасный для клиента случай, который может стать причиной хищения средств со счета злоумышленником. При утере нужно в срочном порядке обратиться в ближайший центр обслуживания и написать заявление по соответствующей форме о срочной блокировке и замене карты;
3. физическая поломка также становится причиной выпуска новой карты для клиента;
4. если вы забыли PIN-код и не можете вспомнить кодовое слово, восстановить секретный пароля такой карты становится невозможным, что вызывают сочную необходимость замены пластиковой карты.

В любом случае, карта банка меняется в течение 3 дней после подачи официального заявления. Сделать это можно обратившись в ближайший центр обслуживания и написав заявление по специальной форме. В качестве альтернативного способа выступает возможность использования продуманного сервиса «Сбербанк-онлайн». Для этого нужно пройти быструю регистрацию, которая может быть выполнена как квалифицированным специалистом, так и самостоятельно.

Для входа в систему потребуется заполнить 2 основных поля – ввод логина и пароля, после чего на номер вашего мобильного телефона будет выслан специальный код подтверждения входа в систему. Если все вводимые данные верны – авторизация будет успешной.

Пройдя процесс регистрации и авторизации, вы попадаете в главное меню пользовательской панели управления. Вам нужен раздел «Пластиковая карта», где необходимо найти пункт «Замена». Выберите тип неисправности и заполните предложенные поля. Обработка вашего запроса будет произведена оператором в ручном режиме, на что потребуется до 3 дней.

Кроме операции по замене пластиковой карты крупнейшего российского банка, сервис предлагает:

• управление дебетовыми и кредитными картами;
• управление и создание накопительного счета с использованием актуальных предложений;
• получение детальной выписки по общему состоянию, либо состоянию определенного счета;
• возможность беспроцентных переводов как внутри системы, так и на счета других банков;
• быстрое создание виртуальной карты, позволяющей приобретать товары и услуги в интернете;
• детальную настройку личного профиля;
• возможность подписки на получение актуальных новостных обновлений Сбербанка, что позволит оставаться в курсе последних акций и нововведений банка.

Что такое Лицевой счет клиента

Порой для совершения определенных операций от клиента Сбербанка требуют номер лицевого счета его карты. Например, при заполнении заявления на получение заработной платы дистанционно или при оформлении налогового вычета. Иногда люди в заявлениях ошибочно указывают 16-ти или 18-тизначный номер, выгравированный на «дебетовке» вместе с фамилией держателя и сроком действия.

Когда нужно узнать номер счета

Большинство держателей карт Сбербанка даже не знают о существовании лицевого счета. На самом деле пластик является всего лишь платежным средством, удобным инструментом, а по факту передача средств осуществляется через расчетный счет, открытый в банке. Если авторизоваться в Сбербанк Онлайн, номер лицевого счета будет показан вместе с остальными реквизитами карты – именем держателя, сроком действия.

Узнать, какая комбинация является лицевым счетом карты в Сбербанке Онлайн очень просто – она имеет 20 цифр в своем составе, в то время как обычный карточный номер – 16 цифр (у социальных карт – 18).

Узнав реквизиты лицевого счета через Сбербанк онлайн, можно совершать переводы прямо на карточку, не зная остальных ее реквизитов. Это особенно удобно при проведении постоянных расчетов или если нет возможности каждый раз связываться с получателем и уточнять номер его карточки.

При смене пластика (например, утрате или краже) номер нередко меняется (специально, чтобы не дать мошенникам им воспользоваться), в то же время как данные лицевого счета остаются неизменными

При расчете с предприятиями (например, при оплате квартплаты) плательщик также указывает лицевой счет получателя. Именно туда в конечном счете и поступают денежные средства.

Лицевой счет не найден — что делать

Такой ситуации, чтобы было невозможно определить номер лицевого счета через Сбербанк Онлайн не может возникнуть в принципе. Причина – у любой карты имеется «закрепленный» за ней расчетный счет, иначе она не будет обслуживаться. Если не получается узнать нужные данные, то проблема, скорее всего, во временных технических неполадках.

Вполне возможно, что счет принимающей стороны заблокирован или арестован – в таком случае перевод не будет осуществляться, а отправителю направиться стандартное сообщение о том, что лицевой счет якобы не найден.

Гораздо чаще проблема типа «лицевой счет не найден» возникает при попытке отправить деньги на пластик или расчетный счет организации. В этом случае необходимо:

• Проверить правильность всех вводимых реквизитов;
• Связаться еще раз с получателем и попросить его уточнить данные и проверить, не заблокирована ли карта;
• Проверить доступность перевода с вашей карты (например, отправить 10 рублей себе на телефон).

Будьте внимательны при отправке переводов по номеру лицевого счета. Это же касается и погашения кредитов в других банках с помощью системы Сбербанк Онлайн.

Плановый перевыпуск карты

У большинства карт Сбербанка срок действия – три года. Исключение составляют Momentum. Её нужно менять ежегодно. Месяц и год, когда карта будет перевыпущена, указаны на лицевой стороне. Желательно хотя бы примерно знать эту дату, чтобы не быть застигнутым врасплох. Например, получение денег на счёт будет невозможным в тот период, когда старая карта уже просрочена, а новая ещё не получена.

Удобство клиентов заключается в том, что банк берёт на себя все действия по перевыпуску. Не обязательно подавать заявку после окончания срока и уж тем более заранее. В тот день, когда карта перестаёт функционировать, её новая версия уже готова и ждёт владельца в отделении банка. Нужно просто прийти и получить её.

Особенности:

• Перевыпуск – бесплатный.
• Получить можно в любое время, когда банк работает.
• Карточка может быть выдана только тем отделением, в котором она была первоначально оформлена.
• Обычно она готова за несколько дней до окончания срока предыдущей. Поэтому можно заранее позвонить в банк, уточнить, можно ли уже её получить. И забрать до того, как перестанет функционировать первая.

Таким образом, плановый перевыпуск карты не несёт в себе проблем для держателя. Единственное неудобство – то, что придётся потратить время на посещение банка.