Как самостоятельно правильно разблокировать сим карту теле2
Содержание:
- Если сим карта заблокирована без вашего ведома
- Как подключить черный список на Теле2
- Важные условия
- Как заблокировать сим карту Теле2 с другого телефона
- Способы заблокировать номер Теле2
- Способы разблокировки в Теле2
- Варианты разблокировки SIM-карты Теле2 в зависимости от причин
- Как самостоятельно заблокировать сим карту через личный кабинет
- Способы разблокировки сим-карты Теле2
- Специальные команды
- Как внести в черный список Андроид
- Деактивация функции
- Возможные причины блокировки
- Варианты временной блокировки симки Теле2
- Тарификация на Теле2
- Как узнать, имеются ли у вас подписки?
Если сим карта заблокирована без вашего ведома
Такой случай может произойти при блокировке за отрицательный баланс. При этом решение вопроса простое – необходимо просто пополнить счет. Как и остальные сотовые компании, Теле2 может заблокировать сим-карту из-за ее длительного бездействия. На некоторых тарифных планах этот период допускается до полугода, на других может быть установлено другое время.
У абонентов это чаще всего вызывает удивление. Разблокировать в таких ситуациях сим-карту можно рассмотренными выше способами. Если блокировка сделана по какой-либо особой причине, то необходимо посетить офис обслуживания, где попытаться разрешить этот вопрос.
Как подключить черный список на Теле2
Подключить бесплатно услугу можно с помощью короткой команды, в «Личном кабинете» или мобильном приложении.
USSD-команда
Опция активируется после ввода комбинации *220*1#. Отправка команды внесения в черный список на Теле2 происходит по нажатию кнопки вызова.
«Личный кабинет»
Входим в Личный кабинет с сайта компании tele2.ru.
Для включения функции необходимо выбрать «Услуги» в меню персонального кабинета абонента Теле2.
Далее выполнить следующую последовательность действий:
1. На новой странице выбрать «Все услуги».
2. В разделе «Безопасность» найти название опции и нажать кнопку «Подключить».
3. Появится окно с информацией об условиях активации. Для подтверждения согласия повторно нажать кнопку «Подключить».
4. Через несколько секунд статус услуги «Черный список» обновится и появится надпись «Подключена».
Получить информацию об условиях обслуживания и управлении командами можно по нажатию кнопки «Об услуге».
«Мой Теле2» — мобильное приложение
Аналогичным образом подключается опция и через фирменное приложение для мобильных устройств. Для этого нужно открыть утилиту, выбрать раздел «Все услуги» и активировать из перечня нужную функцию
Важные условия
Каждый из способов блокировки сим-карты Теле2 является бесплатной опцией. Но если вы желаете восстановить свой номер, то придется доплатить 50 рублей, но учтите, что не каждую симку получится заново использовать.
Еще довольно простым и быстрым способом блокировки является введение неправильно пин-кода, таким образом, симка заблокируется навсегда без возможности в дальнейшем использоваться.
Если вы заметили, спустя 3 месяца, то, что потеряли сим-карту, то не переживайте она заблокировалась, однако оператор может потребовать с вас погашения задолженностей.
Теперь вы ознакомились со способами блокировки сим-карты Теле2. Старайтесь не терять свои мобильные устройства, тогда вам не придется производить нежелательные операции.
Как заблокировать сим карту Теле2 с другого телефона
Если вы утеряли доступ к собственному мобильному устройству, вы можете ограничить функционирование номера с другого телефона. Для этого будет достаточно позвонить на номер горячей линии службы технической поддержки оператора. Вам потребуется сообщить некоторую личную информацию, что позволит удостовериться в статусе абонента.
Дополнительно сообщите причину своего обращения. Специалист может поинтересоваться, что послужило поводом принятия такого решения, что может способствовать поиску альтернативного варианта для улучшения качества обслуживания. Рассматривая, как заблокировать сим карту Теле2, если потерял телефон – вышеуказанный способ является наиболее эффективным. Вам не нужно самостоятельно посещать офис обслуживания и писать заявление по установленному шаблону.
Способы заблокировать номер Теле2
Блокировку абонентской карты можно провести в
- Личном кабинете на сайте Tele2 (необходима предварительная регистрация по номеру телефона и придуманному паролю). Способ подойдет тем абонентам, которые используют кнопочные телефоны или гаджеты без выхода в интернет;
- Мобильном приложении «Мой Теле2» Способ подойдет пользователям смартфонов под управлением Android и iOS. Приложение доступно в магазинах Google Play и, соответственно, App Story бесплатно. Установка софта стандартная;
- Салоне связи оператора. Личное обращение. Адреса ближайших отделений Теле2 можно посмотреть на официальной сайте оператора;
Заблокировать симку Теле2 через интернет
- войти в аккаунт;
- найти меню «Безопасность и авторизация»;
- перейти по «Блокировка сим-карты»;
- нажать «Заблокировать».
Процедура в «Мой Теле2» будет аналогичной. После входа в аккаунт, нужно найти меню «Профиль и настройки». Затем перейти по вкладке «Безопасность и авторизация». Подтвердить действие.
При утере телефона или его краже заблокировать быстро сим карту оператора Теле2 через интернет получится только в Личном кабинете. Чтобы войти в аккаунт в приложении потребуется смартфон с установленным софтом и пароль (номер SIM-карты или сама симка), который зачастую абонент не помнит. Процедура усложнится и затянется, поэтому разумнее пройти процедуру в Личном кабинете.
Заблокировать симку Теле2 по телефону
Чтобы выполнить самостоятельную блокировку сим карты Теле2, нужно позвонить в службу поддержки клиентов компании. Номер 611 с номера оператора или 8 (800) 555-0-611 со стационарного. При вызове с абонентов вначале будет беседовать автоответчик. Следует дождаться выхода на связь представителя техподдержки. Ему озвучить проблему и просьбу. Менеджер компании поинтересуется:
- Ф.И.О;
- присвоенным карте номером абонента сети;
- call-слово (кодовое слово) — устанавливается при покупке SIM-карты и во время звонков оператору заменяет собой паспортные данные клиента;
- PUK-код — личный цифровой код. Он присваивается каждой симке и является идентификатором. PUK прописан на пластиковом корешке SIM-карты.
Перечисленные в списке данные подтвердят представителю телекоммуникационной компании, что номер действительно хочет заблокировать его владелец, а не злоумышленник. Процедура займет не более 3-5 минут. Номер будет неактивен любой промежуток времени, пока абонент не пожелает провести разблокировку. Аналогично проходит процедура и в салоне связи. Только вместо кодовой информации клиент Теле2 предъявляет паспорт.
Деактивировав номер, абонент лишается доступа к услугам оператора. Они будут недоступны. Приостанавливаются списание абонентской платы и оплата подключенных платных опций. Чтобы получить доступ к услугам и счету, нужно восстанавливать SIM-карту Теле2.
Способы разблокировки в Теле2
Каким образом разблокировать симку Теле2 и как после этого пользоваться прежним набором услуг? Для совершения этой операции нам не обойтись без PUK-кода, введя который мы имеем возможность разблокировать карту. По своей сути PUK-код ни что иное, как восьмизначная цифровая последовательность. После совершения ввода PUKа на пользовательском экране мобильного телефона появится запрос на ввод нового PIN-кода (следует придумать его заново), после этих действий аппарат начнет работать в прежнем режиме.
PUK, обычно прописывается оператором, на пластиковой карточке, идущей в комплекте с симкой, в которую и находилась симкарта. Там же вы найдете и свой PIN-код, в этой связи храните данную информацию со стартового пакета в недоступном для других лиц месте. Если по ряду причин мы забыли PIN, мы имеем возможность воспользоваться PUK-кодом для разблокировки.
Представим на минуту, что вы уже троекратно ввели PIN-код и все эти три раза неверно, после чего карта стала для вас не доступной. При этом карточки с выгравированным на ней PUK-кодом в укромном месте по каким-то причинам не оказалось (их часто выкидывают за ненадобностью). Как мы поступим в данном не простом случае – проведем замену и оповестим всех о новых номерах? Это весьма неудобно, в этой связи данный метод мы вынесем за скобки. А мы сделаем немного иначе – находим паспорт, и отправляемся в близлежащее к нам отделение и находясь там нам выдадут дубликат. Прежняя симка дезактивируется автоматически.
Плюс ко всему, в некоторых отделениях можно получить восстановительный пакет SIM-карты и не предъявляя паспорт, но он будет необходим в момент идентификации клиента в процессе восстановления (следует набрать номер сервис-центра Теле2, сообщить ICC-номер оператору и SIM-номер включающий в себя 18 цифр).
Восстановление SIM-карты – нужное дело, но сложность заключается в том, что на прежней SIM-ке остается важная контактная информация, потеря которой недопустима, что же предпринять? Решение – нужно взять еще один телефон Теле2, обратиться в справочную по 611 (можно и с городского, узнав федеральный номер техподдержки в конкретной области) и попросить надиктовать PUK. Здесь стоить помнить, что PUK статичен, в свою очередь PIN может быть изменен в любой момент (в мобильниках предусмотрена данная возможность). Если речь зашла о PUK-коде, то его запись фигурирует не только на пакете с SIM-кой, но и в биллинге, который занимается отслеживанием тарификации и других операций по номеру.
Обратившись в справочную, нам смогут помочь в разблокировке, нам всего лишь необходимо продиктовать консультанту данные из паспорта и попросить напомнить ваш личный PUK-код. Если данные надиктованные вами не совпадут с находящимися в базе оператора – вам придётся найти того, на кого оформлена данная симка.
Вот собственно по данной причине следует по возможности всегда оформлять номера на себя, либо переоформлять их по заявительной форме в отделении Теле2.
После изучения представленной в статье информации нам стал известен порядок разблокировки симки Теле2, чтобы тем самым продолжить пользование услугами. Содержащийся в переданной документации PUK-код следует записать, но только не в память смартфона. Кстати, если последовательно неверно ввести PUK-код (10 раз), то SIM-ка заблокируется навсегда – решить данную проблему можно исключительно заменой. А вот разблокировать сим-карту теле2 через интернет на сегодняшний день невозможно. PUK-код получают только у консультантов из техподдержки.
Варианты разблокировки SIM-карты Теле2 в зависимости от причин
1-й способ. Если карта была заблокирована вследствие серьезной задолженности, отрицательного баланса на ней или же из-за того, что просто долго не использовалась, то восстановить ее не так уж сложно. Потребуется всего лишь пополнить баланс. Однако стоит иметь в виду, что по истечении определенного количества времени оператор вполне мог отключить и изъять номер, чтобы передать его другому пользователю. Так, в договоре указывается период – 4 месяца, хотя бы раз в который необходимо карточку включать.
2-й способ. Если же карта была заблокирована пользователем самостоятельно, например в связи с возможной кражей, то необходимо воспользоваться универсальным способом и обратиться в офис оператора Теле2. Сотрудники компании могут потребовать документы для удостоверения личности, но не всегда, поскольку серийный номер паспорта все равно придется предоставить для восстановления симки через сервисный центр. Ибо контактные данные со старой симки возможно восстановить только после ввода PUK-кода, который можно узнать у оператора в справочной службе по номеру 611. Суть операции заключается в предоставлении пользователю платного дубликата рабочей карты с одновременной дезактивацией ранее утерянной. Деньги, уплаченные за замену, поступят при этом на восстановленный баланс. Все подключенные услуги также сохранятся.
3-й способ. В случае же, когда заблокированная карта была найдена и находится в руках пользователя, то для активации достаточно обратиться по тому же номеру 611 и попросить оператора разблокировать номер. Если после выяснения причин и удостоверения вашей личности у сотрудника Теле2 не возникнет никаких вопросов, то он может сразу же выполнить вашу просьбу. Или же предложит вам иные варианты разрешения возникшей ситуации.
4-й способ. Если карта была добровольно заблокирована своими руками, то разблокировка симки также возможна в личном кабинете на официальном сайте Теле2. Где есть вкладка «Добровольная блокировка» с соответствующей опцией разблокировки сим-карты в разделе тарифов и услуг.
5-й способ. Если трижды подряд был введен неверный Pin-код, карта также блокируется и требует ввода PUK-кода. Этот пункт стоит рассмотреть более обстоятельно, поскольку не все вообще помнят, что существуют два пароля к телефону. То есть забывают про наличие второго восьмизначного кода.
Как самостоятельно заблокировать сим карту через личный кабинет
Данный способ подходит пользователям, которые имеют телефон при себе и желают заблокировать карту из-за перехода на услуги другого оператора или прекращения пользования картой на неопределенный срок. Перед началом процедуры необходимо зарегистрироваться, после чего «личный кабинет» будет активен.
При блокировке через персональную страницу на указанный номер в качестве подтверждения приходит смс с кодом в виде цифр, которые необходимо ввести в соответствующую строку. Для активации услуги необходимо зайти в раздел «тарифы и услуги», выбрав подраздел «добровольная блокировка», после чего карта перестанет быть активной.
Способы разблокировки сим-карты Теле2
Как говорилось выше, распространенной причиной блокировки считается неверно введенный 3 раза подряд пароль. В подобной ситуации абоненту нужно всего лишь вписать в специальное поле PUK-код.
Разблокировка по PUK-коду
Узнать код разблокировки возможно на упаковке «симки». Если она у вас осталась, то разблокировка пройдет быстро и легко. Чтобы избежать повторения блокировки, выключите запрос пароля при включении мобильного устройства.
Ситуация осложняется, если вы потеряли либо выбросили упаковку от СИМ-карты. Практика показала, что большая часть людей, применяющих сотовую связь, используют один и тот же телефонный номер долгое время. Шанс того, что упаковка SIM-карты будет сохранена, достаточно небольшой.
Не отчаивайтесь, если у вас нет коробки от «симки». Вы можете воспользоваться иным методом разблокировки, который описан далее.
Не стоит вводить PUK-код наугад. Если вы введете его неправильно десять раз подряд, карта заблокируется полностью. Вам придется восстанавливать ее. Это намного дольше и сложнее, чем просто разблокировать SIM.
Служба поддержки
Этот метод оптимален для людей, которые выбросили коробку от СИМ-карты либо не хотят идти в салон «Теле2». Для того чтобы решить проблему, нужно позвонить по телефонному номеру 611
. Следуйте инструкциям специального меню, чтобы соединиться с работником службы поддержки Tele2. Разговор с оператором совершенно бесплатен, так что не переживайте за продолжительность беседы.
Когда соединитесь с оператором Tele2, расскажите ему о вашей проблеме, продиктуйте собственный телефон, фамилию, имя и отчество. Сотрудник «Теле2» задаст вам пару вопросов, которые необходимы для удостоверения личности. Если при приобретении СИМ-карты вы предъявляли не паспорт, а иные документы, сообщите оператору их данные. Сотрудник оформит заявку на разблокировку карты. Она будет активирована в течение двадцати четырех часов.
Помните, что, если вы потеряли мобильник либо его у вас украли, необходимо, прежде всего, выполнить блокировку «симки». В противном случае «Теле2» не отвечает за сохранение денежных средств на балансе. Кроме того, мошенники могут применить ваш мобильник как орудие преступления.
После того как вы восстановите номер, вас может ожидать неприятный сюрприз в виде крупного долга.
Разблокировка с помощью личного кабинета
Выполнить разблокировку СИМ-карты Tele2 возможно посредством официального сайта компании. Вам нужно перейти на веб-сайт оператора, применяя персональный компьютер либо иное устройство, располагающее подключением к интернету. Если вы уже регистрировали собственный личный кабинет, просто введите пароль и телефонный номер в специальную форму.
Если вы в первый раз перешли на интернет-сайт «Теле2», вам придется зарегистрироваться. Пройдя процедуру регистрации и авторизовавшись, нажмите на соответствующий раздел профиля. Там вы сможете прочесть инструкцию по разблокировке «симки».
Посещение офиса Теле2 для разблокировки SIM
В том случае, если ни один из перечисленных выше способов вам не подходит, понадобится посетить салон Tele2. Чтобы восстановить СИМ-карту, следуйте такому алгоритму:
- посетите салон и обратитесь к сотруднику компании;
- составьте заявку на разблокировку SIM-карты;
- пройдите проверку, предоставив работнику фирмы собственный паспорт или иной документ, который удостоверяет личность;
- СИМ-карта будет активирована не позднее, чем через 24 часа.
Если во время визита в офис оператора у вас не будет документа, который удостоверяет личность, работник не сможет вам ничем помочь. Сотрудники Tele2 действуют по определенным правилам, которые установлены фирмой. Они не имеют права делать что-либо в обход установленных мер безопасности. Помните, что посещать офис должен тот, на кого оформлялась «симка».
Специальные команды
Активированные платные услуги можно отключить посредством набора специальных запросов, уникальных для каждой опции.
Существует универсальная USSD-команда, с помощью которой вы деактивируете все платные и бесплатные подписки – *152*0#. Поэтому перед ее набором убедитесь, что ни одна из подключенных услуг оператора вас больше не интересует.
Но конечно, для начала следует все-таки узнать список подключенных опций, а уже потом принимать решение об отказе от них. Достаточно набрать команду: *144# или же *153#, как на телефон поступит смс-сообщение с соответствующей информацией. Так вы наглядно ознакомитесь с активными услугами и сможете решить, какие из них вас больше не интересуют.
- Отказаться от «Погоды» можно так: *111*0*107#
- Для отказа от рассылки рекламы о текущих акциях Теле2 следует набрать: *107*4*4*1*2#.
- Отказаться от рассылки «Факты» – *111*0*331#.
На Теле2 есть очень удобная команда, которая подходит для отключения любого платного контента: *605*0*XX#, где ХХ – это номер вашей активированной опции (подписки). Так, например:
- «Лучшие шутки»: *605*0*9006#
- «Избранные анекдоты»: *605*0*9008#
- «Приколы»: *605*0*9009#
- «Позитив»: *605*0*9013#
- «Эротические анекдоты»: *605*0*9010#.
Как внести в черный список Андроид
Чтобы понять, как внести в черный список номер телефона на операционной системе Андроид, то рекомендуется ознакомиться с инструкцией, представленной ниже. Она работает на всех типах таких устройств, будь то Самсунг или менее известные бренды. Однако в зависимости от версии вашей прошивки некоторые шаги могут отличаться, но не сильно.
Стоит придерживаться следующего алгоритма:
- Откройте главный экран телефона и перейдите в меню вызовов, где можно набрать телефонный номер для звонка или USSD-команду.
- Далее необходимо перейти в раздел, где отображаются последние вызовы на этом устройстве. Эта вкладка может называться «Журнал» или «Последние». При этом на большинстве прошивок сам значок выглядит в виде круглых часов.
- Здесь необходимо найти телефонный номер, который необходимо заблокировать. Если вам еще не звонили с него или журнал был очищен, то можно просто совершить исходящий вызов и сбросить его, не дожидаясь начала гудков.
- Нажмите и задержите палец на строке с этим номером.
- Через пару секунд откроется контекстное меню, в котором нужно нажать на соответствующую кнопку. Она должна называться «Заблокировать номер», «Внести номер в черный список» или подобным образом.На этом процедуру блокировки номера на входящие вызовы на Андроид. Описанный алгоритм подходит для большинства устройств на этой платформе. Однако стоит рассмотреть еще один метод, использующий настройки вызовов смартфона. Если первый вариант не сработал, то попробуйте следующее:
- Как и в предыдущем случае, для начала необходимо открыть меню набора вызова и перейти в журнал, где отображаются последние звонки на устройстве.
- Найдите кнопку дополнительных функций. Она расположена в верхнем правом углу экрана вызовов и выглядит как три вертикальные точки. При нажатии на нее откроется контекстное меню.
Выберите пункт «Настройки».
- Откроется дополнительное приложение с настройками вызовов телефона.
- Среди этих настроек необходимо найти раздел с названием «Блокировка номеров», «Черный список» или с подобным.
- Открыв этот раздел, вы сможете ознакомиться с номерами, которые уже в черном списке, а также добавить новый или удалить старый. На некоторых телефонах здесь можно заблокировать входящие вызовы от скрытых номеров.
Это наиболее часто встречающиеся алгоритмы, позволяющие внести номер в черный список на Андроид
Однако важно понимать, что в силу открытости этой операционной системы, каждый производитель смартфонов может вносить в нее свои изменения и модифицировать интерфейс пользователя. Поэтому процедура может несколько отличаться, однако общий принцип остается тем же
Помимо этого, стоит отметить, что для блокировки номеров можно воспользоваться сторонним программным обеспечением На площадке Google Play можно найти много различных приложений, имеющих такой функционал, а также дополнительные опции/
Деактивация функции
Абонент может не всегда пользоваться услугой от Теле2, а деньги списываются ежедневно. Для того чтобы снять обязательства по оплате необходимо отключить услугу от Теле2 «Чёрный список». Есть три варианта, как это сделать:
- Воспользоваться короткой командой — *220*0#. После набора нажать на кнопку вызова. Запрос будет принят оператором и обработан в течение нескольких минут. На телефон придёт ответное сообщение. Услуга будет отключена, но номера сохраняются в ЧС на протяжении 30 дней.
- Вынести все номера из ЧС. В этом случае не нужно производить дополнительных действий, услуга отключится автоматически.
- Использовать «Личный кабинет» оператора. Необходимо перейти в раздел «Мои услуги». Откроется страница с функциями, подключёнными к номеру. Необходимо выбрать «Чёрный список» и отключить его.
- Использовать мобильное приложение «Мой Теле2». Скачивается оно на смартфон с любой операционной системой. Сервис предоставляет все возможности для управления «Чёрным списком» от tele2. Для отключения функции необходимо перейти в «Тарифы», выбрать «Подключенные». В представленном списке найти ЧС и отключить его.
Возможные причины блокировки
Блокировка SIM-карты может быть самостоятельной или автоматической. Чтобы активировать тариф, новый абонент должен поставить карту в слот сотового телефона и произвести ввод пин-кода. Неправильно введенный пароль приводит к блокировке, но существуют и другие обстоятельства. Разблокировать симку Теле2 можно без помощи сотрудников компании в дистанционном режиме, если знать причину и следовать инструкции.
Неверно введенный ПИН-код или ПАК-код
Можно заблокировать карту, если трижды вводить неверный пароль (PIN и PUK), указанный на пластиковой основе. Эта кодировка защищает персональные данные пользователя. Ее потребуется вводить каждый раз при перезагрузке смартфона, если не изменить настройки. При неверном вводе цифр сим-карта включает блокировку безопасности.
Отрицательный баланс
Человек может забыть вовремя пополнить баланс, тогда номер заблокируется автоматически. Работа связи при нуле или отрицательном состоянии счета временно приостанавливается. Человек не сможет звонить и принимать звонки, писать и получать сообщения, выходить в интернет или пользоваться сервисами. Блокировка накладывается оператором.
Длительное неиспользование СИМ-карты
Номер может блокироваться при бездействии абонента. Если человек отключит сим-карту сам или это сделал провайдер, то максимальный срок заморозки составляет шесть месяцев. После этого периода разблокировать карту уже не удастся, как и вернуть себе цифровое значение номера. Приостановка активности симки проводится в автоматическом режиме системой.
Добровольное блокирование
Блокировать симку способен сам пользователь. Провести операцию можно через сайт компании, в мобильном приложении или через службу поддержки по номеру 611. Закрывать доступ к тарифному плану актуально в ряде случаев: переезд, отпуск и т. д. Добровольная блокировка позволит сэкономить средства. Пока номер будет неактивен, деньги за предоставление услуг списываться не будут. Главное, оформить все официально. Недостаточно просто выключить телефонный аппарат или деактивировать связь в настройках телефона.
Варианты временной блокировки симки Теле2
Оператор заботиться о своих клиентах, поэтому предлагает несколько вариантов, как заблокировать номер Теле2. А именно:
- звонок оператору;
- использование личного кабинета;
- обращение в офис обслуживания и продаж.
При добровольном приостановлении обслуживания, клиент имеет возможность восстановить симку и дальше ею пользоваться.
По звонку оператору
Заблокировать номер на Теле2 через справочно-информационную службу может любой. Стоит только набрать коротенький номер 611. Минус такого обращения в том, что не всегда найдется свободный оператор для работы с вами. Придется подождать.
- Звоним 611.
- Подготовьте информацию о симке и себе: номер телефона, PUK-код, сведения паспорта. Они понадобятся для подтверждения личности клиента и совершении операции. Специальный набор цифр PUK можно найти на пластиковой основе. Рекомендуется записать его дополнительно в блокнотик.
- Дождавшись соединения со специалистом, объясните ему ситуацию, почему желаете выполнить блокировку симки, например, временно. Далее поступят вопросы о номере телефона и человеке, на которого зарегистрирован договор обслуживания.
Пользуйтесь своей симкой, чтобы не возникло неприятной ситуации.
Как только вы назовете правильно информацию, оператор центра произведет деактивацию номера. Обслуживание будет прекращено на время. За клиентом остается право восстановить симку с тем же балансом, тарифным планом и набором услуг.
В личном кабинете на сайте Теле2
Заблокировать симку Теле2 с помощью официального сайта не составит труда, если имеются навыки обращения с компьютером и интернетом. Времени понадобится немного. Для входа в личный кабинет Теле2 через интернет необходимо иметь пароль и логин. Первый вариант – по номеру без пароля не подойдет в том случае, если у вас украли телефон, так как сайт отправляет специальный одноразовый код для входа.
- Заходим на https://my.tele2.ru/ .
- Выбираем вариант входа, например, по номеру и паролю.
- Заполняем строчки.
- Кликаем «Войти».
- На главной личной странице в центре имеется пункт «Профиль и настройки». Выбираем.
- Прокручиваем страничку с данными до раздела «Безопасность и авторизация».
- Кликаем «Блокировка сим-карты».
- Осуществите блокировку сим-карты.
Обращение в салон связи
Есть свободная минутка, часто проходите через отделение обслуживания абонентов Теле2, не имеете возможно воспользоваться выше описанными способами? Тогда это вариант , как заблокировать симку Теле2 для Вас. Компания развивается и открывает уголки продаж во всех городах.
Внимание: понадобится паспорт
- Приходим в салон связи.
- Объясняем консультанту проблему.
- Предъявляем удостоверение личности, на которое оформлен номер.
- Пишем заявление на добровольную блокировку.
- Специалист осуществит деактивацию.
Тарификация на Теле2
Мобильная компания Tele2 начала свою деятельность намного позднее своих конкурентов. Но, несмотря на это, популярность оператора и количество абонентов, подключённых к ее услугам, постоянно растёт. А всему виной несколько важных факторов для большего числа людей:
- Недорогая абонентская плата за выгодные тарифные условия. Так, всего за 150 рублей можно получить тариф с пакетом интернета объёмом 4 гигабайта, 350 минут на номера и 300 СМС.
- Комфортное меню пользователя. Интернет-сервис разработан в минималистичном стиле, что позволяет легко ориентироваться в главном меню. А также стоит отметить, что при покупке новой сим-карты у пользователя в контактах уже автоматически записаны номера, с помощью которых можно отправлять запросы на проверку баланса или для подключения каких-либо услуг.
- Качественное обслуживание с честными взаимоотношениями. Оператор уверяет, что не подключает абонентов к дополнительным услугам и подпискам, за которые списываются деньги. Но всё же этот пункт не раз опровергался.
Если абонента не устраивают эти условия или он желает перейти на другого оператора по каким-либо причинам, то ему необходимо навсегда или временно отключить сим-карту Теле2. В основном это делается для того, чтобы не уйти в минус, ведь плата за обслуживание будет списываться ежемесячно, несмотря на низкую активность.
Помимо этого, абоненту, который редко использует свой номер, нужно временами следить за ним. После истечения 3 месяцев неиспользования номер будет заблокирован безвозвратно.
Как узнать, имеются ли у вас подписки?
Не все пользователи мобильной связи интересуются таким предложением. Бывает, что человек не желает пользоваться контентной подпиской, но информация все равно постоянно поступает на мобильный телефон. Каждый абонент может просмотреть список рубрик, на которые он подписан и выставить ограничение на нежелательные подписки.
Существуют такие способы проверки подписки:
- Первый способ (один из самых простых) – звонок оператору. Позвоните по номеру 611. Следуйте подсказкам голосового меню до того, как выберете соединение со специалистом. Это может занять немного времени, ведь поток абонентов обслуживается в порядке обращения. После соединения попросите, чтобы услуга с контентными сообщениями на вашем номере была отключена. В случае необходимости, сотрудник технической поддержки может предложить назвать данные паспорта или номер договора, чтобы удостовериться, что общается с владельцем номера.
- Второй способ – посетить официальное отделение компании. При персональном посещении можно узнать об имеющихся подключенных рассылках, а также попросить деактивировать опцию.
- Третий способ – зайти в личный кабинет на сайте оператора. В личном кабинете выберите раздел «Услуги», затем найдите активные функции – и вы увидите подключенные опции.
- Четвертый способ (наиболее популярный) – отправить USSD-запрос. Необходимо набрать * 144 * 1 #. На экране появится сообщение, в котором будет перечислены подключенные рассылки. Также можно обратить к другому меню, с помощью комбинации * 111 #.