Как привязать карту газпромбанка к телефону?

Как быстро отключить мобильный банк газпромбанка

Сегодня каждая инвестиционная компания предлагает своим клиентам различные сервисы, которые дают возможность использовать финансовые услуги просто и удобно, Газпромбанк не является исключением. В нем также имеется мобильное приложение Telecard, благодаря которому возможно не только управлять счетами с телефонного аппарата, но и получать сведения о происходящих операциях на счете на закрепленный номер.

После определенного времени пользованием услугой клиент решает прекратить работу «Домашнего банка». Это можно сделать в финансовом учреждении, также все действия доступны и дистанционным методом, который намного упрощает данный процесс.

Сегодня существует несколько способов закрытия мобильного банкинга. Такая операция может быть выполнена в том случае, если все предоставленные преимущества не используются клиентом или же он не желает вносить средства своевременно за банкинг. Разработана определенная процедура, выполняющаяся в несколько этапов:

• посещение финансового учреждения с паспортом и картой;
• получение бланка заявления;
• оформление документа с внесением в него личных данных, номера паспорта телефона и карточки;
• обязательно указывается причина отключения;
• передача бланка представителю компании;
• подтверждение своей клиентской базы в инвестиционной компании происходит посредством удостоверения личности и пластиковой карты;
• клиент будет осведомлен сотрудником о дате отключения услуги.

Специалисты Газпромбанка, прежде чем принять заявку, тщательно изучат всю необходимую документацию, после чего будет деактивирован данный сервис.

Отрицательным моментом является то, что человеку придется отстоять очередь и принести необходимый пакет документов. Чтобы избежать этого, можно использовать дистанционный способ прекращения работы. Мобильный банк можно запустить в работу через банкомат, но с его помощью нельзя отказаться от услуги.

Как подключить услугу «Телекард от Газпромбанка»

Подключить данную услугу не составит вам труда и для этого вам даже не понадобится посещать отделение банка, также оно является абсолютно бесплатной. Для того, чтобы подключиться к системе «Телекард», нужно сначала скачать само приложение. Саму систему можно скачать с App Store или Google Play. В строке поиска введите слово «Телекард» и нажмите скачать и установить.

• Далее нужно открыть приложение и ввести свой номер телефона, который уже должен быть зарегистрирован в системе «Телекард».
• Добавьте или введите в поле код активации, который придет к вам на телефон в виде СМС-сообщения.
• Вы увидите две строки. Тут нужно придумать и подтвердить пароль от вашего личного кабинета. Пароль должен содержать не менее 6 символов, также должны быть хотя бы одна большая и одна маленькая буква как русского, так и латинского алфавита.
• После чего вы увидите, что ваше устройство успешно подключилось и является участником системы «Телекард».
• Само подключение к банку системой будет происходить теперь с момента ввода телефона и пароля, который вы придумали при регистрации.

Как изменить номер телефона, привязанный к карте «газпромбанка»? подключение к онлайн-системе «телекард»

Чтобы воспользоваться подобным, удобным online-сервисом необходимо пройти регистрацию. Только после этого пользователи получают право пользоваться обслуживанием. Для подключения приложения для мобильных и смартфонов необходим телефонный номер и карточные реквизиты. Доступ предоставляется на бесплатной основе.

«TeleCard» – комфортныйonline-сервис для удаленного доступа

Подключение к mobile-банкингу осуществляется к действующему телефонному номеру. Сюда будет приходить вся информация из финансово-коммерческой структуры. Вариант подключения выбирает пользователь самостоятельно.

Посредством интернета и «Домашнего банка».

Самый распространенный и легкий вариант. Потребителю нужно сделать несколько шагов:

1. выполните авторизацию в онлайн-системе и зайдите в «Личный кабинет»;
2. перейдите в категорию «Банковские карточки»;
3. затем заходите в mobile-банкинг «Телекард»;
4. зарегистрируйтесь, используя подсказки.

Трудностей никаких нет, на все действия уходит непродолжительное время.

Посредством банковского расчетно-кассового электронного устройства.

Чтобы реализовать подключение, можно воспользоваться любым аппаратным комплексом финансово-кредитной компании.

1. вставьте пластиковую карточку в приемное устройство и введите PIN-код;
2. в предоставленном меню выберите «Информацию по карточке»;
3. во всплывшем окне нажмите категорию «Подключить услугу», выберите «Телекард»;
4. активируйтесь и сделайте подтверждение процедуры.

Онлайн-сервис будет подключен очень оперативно.

Личное посещение отделения ГПБ.

Для такого варианта подключения придется пойти в расположенный поблизости офис компании и обратиться к менеджеру-специалисту. Обязательно пишется заявка о подключении и отдается на рассмотрение. Придется обождать какое-то время, поскольку данная процедура осуществляется не в online-режиме. Пользователю при себе необходимо иметь удостоверение личности, пластиковую карточку, мобильный/смартфон.

Как привязать карту газпромбанка к телефону для мгновенных переводов?

Для осуществления мгновенного перевода и получения денег от других лиц в упрощённом порядке используется СБП (система быстрых платежей).

Она позволяет мгновенно перевести нужную сумму денежных средств, зная только номер телефона получателя. Газпромбанк входит в список банков, оказывающих данную услугу.

Чтобы принимать мгновенные платежи по номеру телефона на карту Газпромбанка, требуется сделать её приоритетной, придерживаясь инструкции:

1. запустите приложение «Телекард 2.0»;
2. воспользуйтесь баннером СБП;
3. найдите пластиковую карточку, на которую планируете получать переводы;
4. нажмите «Выбрать карту»;
5. выберите «Да» на предложение сделать карточный продукт приоритетным;
6. укажите СМС-код, высланный вам для подтверждения действия.

После этого онлайн-переводы через СБП будут автоматически направляться на вашу карточку, выпущенную Газпромбанком, которую вы выбрали во время регистрационной процедуры.

При этом отправитель платежа может отметить карту другого банка во время заполнения полей онлайн-формы.

Вы можете не только получать безналичные переводы, но и осуществлять их самостоятельно. В настоящий момент в список участников СБП входит 31 банк. В дальнейшем к системе присоединятся и другие финансовые организации, располагающиеся в России. Например, сейчас перечислить деньги по телефону можно в Тинькофф Банк и ЮниКредит Банк.

При безналичном переводе с помощью СБП используется исключительно российская валюта. Комиссия, удерживаемая в этом случае, зависит от банка, обслуживающего карту, с баланса которой списываются средства.

Если номер, на который вы планируете совершить перевод, не подключен к системе, вы получите соответствующее уведомление.

Если у вас несколько пластиковых карт, выпущенных ГПБ, вы можете не выбирать приоритетную. Банк сделает это самостоятельно, ориентируясь на внутренние алгоритмы. Скорее всего, будет выбрана дебетовая или зарплатная карточка.

Советуем статью: Онлайн заявка на дебетовую карту Газпромбанка.

Регистрация в кабинете газпромбанка: подробная инструкция

Пользоваться системой «Телекард» могут зарегистрированные клиенты Газпромбанка. Чтобы подключить мобильное приложение, понадобится номер телефона и реквизиты карточки. Доступ к «Мобильному банку» предоставляется бесплатно.

Если у пользователя несколько платежных инструментов, можно добавить карту в «Телекард» Газпромбанка через:

• мобильное приложение;
• личный кабинет пользователя онлайн-банкинга;
• банкомат.

Пользователи мобильного приложения получают круглосуточный доступ к банковским услугам. Не нужно стоять в очередях или ждать, пока откроется офис Газпромбанка, чтобы перевести деньги или оплатить кредит. Получив доступ к приложению «Telecard», картодержатели смогут контролировать баланс дебетового или кредитного носителя.

«Телекард» — безопасный банковский сервис для дистанционного пользования. При первичном подключении к программе пользователю предлагается назначить ПИН-код. Секретная комбинация является конфиденциальными сведениями, которые никогда нельзя передавать третьим лицам.

В случае потери телефона необходимо обратиться в банк, чтобы приостановить пользование сервисной услугой «Телекард». Служба технической поддержи клиентов Газпромбанка работает круглосуточно.

Чтобы добавить карту в приложении для мобильных телефонов, в главном меню пользователю необходимо перейти в раздел «Настройки», после чего:

1. Выбрать пункт «Список карт».
2. Перейти на вкладку «Выберите карточку».
3. Инициировать добавление пластика путем проставления отметки в поле «Добавить еще».
4. Указать название платежного носителя и его код (цифровое значение, полученное при регистрации в системе «Telecard»).
5. Заполнить поле «Положение в списке». Чем больше введенное значение, тем ниже будет размещаться пластик в списке обслуживаемых карточек.

Подтверждение добавления нового платежного инструмента выполняется посредством вкладки «Меню». Пользователю необходимо отметить функцию «Добавить».

https://www.youtube.com/watch?v=_VDor-LJMuw

Клиенты, зарегистрированные в онлайн-сервисе «Домашний Банк», могут быстро добавлять карточки в систему «Телекард». Получить доступ к интернет-банку могут картодержатели, владельцы счетов, вкладов, открытых в Газмпромбанке. Если у картодержателя нет основной карточки, зарегистрироваться в системе «Домашний Банк» не получится.

Любой пользователь, имеющий карту Газпромбанка, может зарегистрироваться в личном кабинете Телекард. Для этого можно использовать один из следующих способов:

• пройти регистрацию в официальных банкоматах Газпромбанка;
• получить данные для входа через интернет-банкинг Домашний банк;
• заполнить заявление в офисе банка.

В банкомате Газпромбанка необходимо вставить карту, набрать пин-код, выбрать в меню пункт «Подключение услуги/Телекард» и следовать инструкции-подсказке на экране. После завершения клиент получит чек, в котором будут указаны:

• код доступа к карте;
• код активации Телекард;
• номер сервисных телефонов для обмена СМС-сообщениями в системе;
• инструкция по активации.

Клиент банка вправе выбрать для перевода и перечислить средства любым из доступных способов. Преимуществом проведения операции через банкомат считается простота интерфейса и удобство пользования интуитивно понятным меню. Недостатком считается необходимость иметь рядом устройство самообслуживания и свободное время. Сегодня услугами самообслуживания пользуется значительная часть российских граждан. Для проведения операции необходимо:

• вставить пластик в картоприемник;
• ввести пин-код;
• выбрать категорию «Денежный перевод»;
• ввести платежные данные получателя и сумму транзакции;
• подтвердить проведение операции нажатием кнопки «Оплатить».

Способы онлайн-переводов считаются достижением последних лет, при их помощи средства могут быть переведены в кратчайшие сроки. Для возможности их проведения клиент должен иметь доступ к компьютеру или мобильному телефону и пройти процедуру авторизации для получения доступа к сервису.

Как уже говорилось выше, зарегистрировать личный кабинет в системе «Домашний банк» можно двумя способами:

1. В офисе банковского учреждения. Лично посетите ближайшее отделение Газпромбанка, не забыв взять с собой паспорт и карту. Сотрудник проинформирует вас о возможностях и условиях пользования личным кабинетом, после чего подключит услугу. Вам потребуется заполнить заявление. Авторизоваться в своей учётной записи можно будет сразу же.
2. В банкомате Газпромбанка. Метод подойдёт, если у вас на руках имеется карточка с чипом. Вставьте её в банкомат и введите свой пин-код. Затем в меню выполните такую последовательность действий:

Возможности личного кабинета в мобильном приложении

Функционал программы делится на 3 блока и дает возможность клиенту осуществлять операции, находясь в любом месте, где есть доступ к Wi-Fi или работает мобильный интернет.

При осуществлении действий, связанных с движением средств, на телефон владельца приходят смс-уведомления о произведенных изменениях.

Получать аналогичные сообщения можно также подключив бесплатную опцию «Телекард-инфо».

В разделе «Операции» можно:

Раздел «Информация» позволяет:

• посмотреть расположение банкоматов и офисов, информацию о времени их работы и наилучшем маршруте, по которому можно добраться;
• узнать банковские новости;
• просмотреть актуальные предложения для клиентов;
• узнать контактную информацию и общие сведения о банке.

Также есть технический раздел «Инструменты», который позволяет просматривать индивидуальные сообщения, настраивать приложение, использовать разовые пароли и осуществить выход из системы.

Как можно зарегистрироваться в системе «телекард»

Клиентам не придется беспокоиться о сохранности своих денежных средств и данных, ведь информационная система банка имеет надежный уровень защиты. Злоумышленники не смогут получить доступ к базам данных. Для дополнительной защиты своей карты тоже можно предпринять некоторые действия.

Безопасность системы Домашний банк достаточно высока, поскольку сервис позволяет установить лимит на снятие средств. Даже если карту украдут, вор не сможет сразу снять большую сумму. Кроме того, обнаружив пропажу, можно зайти в личный кабинет и быстро заблокировать карту. Также служба безопасности рекомендует раз в месяц менять пароли к системе личного кабинета.

Специалисты Газпромбанка обеспечивают своим пользователям высокий уровень защиты от кражи личных данных. Тем не менее, в качестве страховки при работе в Личном кабинете рекомендуют придерживаться следующих правил и рекомендаций:

1. Придумайте сложный пароль. Желательно, чтобы в нём присутствовали как буквы, так и цифры, а также символы верхнего и нижнего регистра. Сотрудники банка рекомендуют менять пароль хотя бы раз в месяц.
2. Задайте ежедневный лимит на проведение операций. Так мошенники смогут украсть не больше определённой суммы. Вы всегда сможете изменить этот лимит или снять ограничение, если понадобится.
3. Подключите услугу СМС-банкинга. С ней на ваш номер будут приходить уведомления о каждой совершённой операции. Если вы её не выполняли, срочно обратитесь в службу поддержки Газпромбанка.

Для того, чтобы подключиться к мобильному банку, вы должны выбрать номер телефона, на который в будущем будут поступать сведения из банка и воспользоваться любым удобным способом подключения.

Очень простой способ. Большинство клиентов пользуются этим вариантом. Нужно сделать следующее:

• Авторизоваться в системе и зайти в личный кабинет;
• Выбрать пункт Банковские карты;
• Зайти в раздел Услуги системы Телекард;
• Провести регистрацию, руководствуясь подсказами системы.

Как правило, подключение Телекард через Интернет не вызывает сложностей. Операция простая и займет всего пару минут.

Как привязать карту к номеру

Если задается данный вопрос, может подразумеваться сразу две различные ситуации:

• активация SMS-оповещений, чтобы на номер приходили уведомления о каждой выполненной транзакции;
• загрузка «пластика» в гаджет для выполнения бесконтактной оплаты в магазинах, на АЗС «Газпромнефть» и пр.

Если вас интересует первый момент, то вам нужно Telecard подключить в банкомате или в офисе банка, с собой берите документ, подтверждающий личность. С помощью этой услуги вы будете мгновенно узнавать обо всех совершенных операциях, делать подтверждение платежей и переводов в мобильном банке через разовые пароли в СМС.

Ну а если вы не знаете, как подключить мобильный банк Газпромбанк через интернет для возможности оплаты телефоном, то сначала нужно загрузить бесплатный сервис Google Pay. Не путайте с Google Play – здесь скачивается «Телекард 2.0» и другие версии на Android.

Пошаговый алгоритм такой:

• заходим в магазин софта от Андроид на смартфоне;
• выбираем Google Pay – продукт для оплаты;
• кликаем на кнопку установки, приложение скачивается за пару минут;
• открываем его и добавляем карточку. Вводим ее цифровую комбинацию, время действия, CVV, соглашаемся с условиями и подтверждаем действия кодом из СМС.

Теперь можно будет оплачивать покупки простым прикосновением телефона к терминалу, то есть можно совершать платежи даже без пластиковой карточки, что дает вам дополнительную безопасность.

Стоит отметить, что эта опция функционирует лишь на карточках с платежной системой Виза и Мастеркард. Для системы МИР сервис пока еще на этапе разработки, но обещают в ближайшее время его выпустить.

Дополнительные инструкции

Недостаточно знать условия и порядок оформления карты, чтобы эффективно пользоваться ей. Также рекомендуется подробно изучить дополнительные инструкции, представленные ниже.

Как активировать карту

После подписания договора с курьером и получения пластикового носителя необходимо активировать его. Для этого есть несколько способов, каждый из которых удобен по-своему:

• через горячую линию банка по номерам: +7 (495) 980-41-41 или 8 (800) 100-00-89;
• лично в любом отделении Газпромбанка;
• через банкомат. Совершите любую процедуру в банкомате, после чего получите сообщение на привязанный к карте телефон. Полученное SMS нужно переслать на номер: +7 (903) 797-62-22, чтобы активировать карту;
• в личном кабинете на официальном сайте. Этот способ является самым удобным, однако недоступен для моментальных карт и тех, которые были доставлены курьером, а не получены лично в офисе банка.

Как заблокировать карту

Иногда может понадобиться блокировка карты. Например, вы решили навсегда перестать ей пользоваться, стали жертвой вора или просто потеряли пластиковый носитель. Для блокировки рекомендуется пользоваться следующими способами:

• Авторизуйтесь в личном кабинете на официальном сайте или в мобильном приложении. Выберите подходящую карту, перейдите в раздел «Безопасность» и задействуйте пункт «Заблокировать».
• Отправьте специальное смс с номера телефона, привязанного к счету, в форме «!BLCхххххх», где «хххххх» — последние 6 цифр номера вашей карты, на один из следующих номеров:
  • +7 (903) 797-62-22;
  • +7 (926) 240-02-22.
• Свяжитесь со специалистами по телефону: +7 (495) 980-41-41 или 8 (800) 100-00-89.

Рекомендации по безопасности

Пластиковая кредитная карта — это не самый безопасный инструмент. При неправильном ее использовании вы можете легко стать жертвой мошенников и потерять свои денежные средства. Во избежание этого рекомендуется придерживаться простых советов специалистов службы безопасности:

Платежные сервисы

В последнее время все больше людей пользуются современными платежными сервисами, работающими по технологии NFC. Они позволяют перенести данные банковской карты в электронное устройство и оплачивать с его помощью. Это может быть смартфон, умные часы, браслеты, кольца, кулоны и так далее.

На сегодняшний день Газпромбанк поддерживает следующие сервисы:

• Apple Pay;
• Google Pay;
• Samsung Pay;
• Mir Pay;
• ALIOTH Pay;
• Rosan Pay.

Географические ограничения

Для безопасности своих клиентов Газпромбанк ввел географические ограничения на покупки в странах с повышенным риском. Это государства, где пользователи чаще всего становятся жертвами мошенников и преступников. В их число входят:

• Азия;
• Африка;
• Латинская Америка;
• Ближний Восток;
• США;
• Япония;
• Китай.

Дополнительный способ активации

Можно воспользоваться банкоматом, об этом было упомянуто выше. Инструкция проста:

• вставляем «пластик» Газпромбанка в аппарат самообслуживания;
• выбираем «Регистрация услуг»;
• после чего «Система Телекард» – это и есть мобильный банк;
• выполняем подключение сервиса.

Должен выйти и чек, в котором будет указан пароль, позволяющий подключать СМС-информирование.

Теперь при необходимости вы сможете подключить «Телекард» от Газпромбанка через телефон, знаете, как ввести пароль и активировать сервис. На всю процедуру уходит всего несколько минут, особых сложностей не возникает. Если же появились какие-то вопросы, можно обратиться в офис банка и попросить менеджеров помочь. Сам сервис «Телекард» очень удобный, к тому же позволяет выполнять самые разнообразные операции.

Регистрация в приложении

Для использования мобильного приложения предусмотрена специальная процедура регистрации. Она намного проще, чем при подключении Домашнего банка, ведь рассчитана на уже действующих клиентов Газпромбанка.

Так, вам понадобится указать номер телефона, на который привязана банковская карта, счет или денежный вклад. После этого вам остается придумать пароль. Если же вы уже является пользователем приложения, то можно использовать свой старый пароль.

• Вставить карточку, ввести ПИН-код.
• В открывшемся меню открыть пункт «Регистрация услуг», а затем перейти на вкладку «Система Телекард».
• Выполнить активацию услуги, следуя подсказкам банкомата — после этого будет выдан чек с указанием пароля для входа в систему и совершения банковских операций.

Можно зарегистрировать карту и активировать мобильный банк в банковском отделении. При этом необходимо предъявить паспорт и написать заявление.

Инструкция по регистрации в мобильном банке Газпромбанка не отличается особенной сложностью. Алгоритм действий такой:

1. Вставьте свою карту в устройство банкомата, наберите PIN-код. 
2. В открывшемся меню нажмите на раздел «Регистрация услуг», «Система Телекард».
3. Следуя подсказкам системы, зарегистрируйтесь и получите чек с кодом активации и номером телефона сервисной поддержки для обмена смс-сообщениями в Телекард.
4. Получите инструкцию, подробно описывающую процесс активации сервиса.

Нижнее меню приложения

В нижнем меню расположены три «кнопки»:

Шаблоны

В данном разделе находятся все созданные вами шаблоны часто выполняемых операций. Это очень удобно для быстрой оплаты или переводу средств по одним и тем же получателям.

Нет необходимости заполнять необходимые поля и вносить данные каждый раз. Достаточно один раз произвести платеж и сохранить шаблон присвоив ему удобное и понятное для вас название.

Оплатить

Перейдя в этот подраздел вам представится возможность произвести платеж выбрав получателя из удобного списка.

Список включает в себя:

Госуслуги Штрафы ГИБДД оплата по документам или по УИН.

Мобильная связь список всех операторов.

Телефонная связь большой список поставщиков данных услуг.

Электронные деньги все известные эл. кошельки ( QIWI, Яндекс Деньги, Webmoney, Элекснет, Рапида и т.д.).

Интернет список провайдеров предоставляющих доступ в интернет.

Коммунальные услуги можно выбрать и произвести оплату обслуживающей компании, поставщикам газа, электроинергии, водоснабжения и т.д.

Коммерческое телевидение оплата альтернотивного телевидения.

Охранные системы Вневедомственная охрана, Цезарь Саттелит и другие охранные фирмы предоставляющие данный вид услуг.

Страхование ОАО «СОГАЗ», страховая группа МСК Пермский край, страховое общество Якорь.

Транспорт оплата (для жителей Москвы) карты «Тройка», приобретение авиа и ж.д. билетов.

Прочее пожертвования в благотворительные фонды, оплата школьного питания, пополнение счета в «Одноклассниках», оплата детского сада и многое другое.

Перевести

Раздел создан для того, чтобы пользователи могли быстро перевести средства по своим реквизитам. Получателем может быть владелец карты Газпромбанка или стороннего банка, любое физическое, юридическое лицо или ИП. Так же можно осуществить перевод в бюджетную организацию.

Карта газпромнефть «нам по пути» — как пользоваться

Если карта Газпромнефть была утеряна и вернуть её нет возможности обращаемся в техническую поддержку фирмы, сообщить о потере и деактивировать пластик. В том случае, если вы не знаете номер карты лояльности газпромнефть, то оператору необходимо сообщить номер телефона, с которого активировалась карточка. Вам будут заданы дополнительные вопросы для установки личности.

Чтобы вернуть утерянные бонусные очки, нужно оформить другую карточку. Для этого покупаем карту, делаем любую покупку на заправке одной из сети и активируем через пин-код второй пластик. После чего обращаемся в центр поддержки с просьбой вернуть утраченные баллы.

Вернуть свои баллы можно 5 удобными вариантами:

1. На сайте www.gpnbonus.ru сами запрашиваем перевод (сначала авторизуемся в системе).
2. Подтверждаем операцию через приложение для смартфонов и планшетов «Сеть АЗС «Газпромнефть».
3. На официальную почту компании hl@gpnbonus.ru оправляем сканированное заявление в котором указываем, что хотим перевести баллы с одного счета на другой.
4. Если есть новая и старая карта можно позвонить оператору и запросить перенос при помощи терминала.
5. Пишем заявление на возврат потерянных бонусных очков и отдаём его на заправку «Газпромнефть».

При написании заявления обязательно указываем следующие данные: Номер карточки, с которой переносим баллы. Номер новой карточки. Привязанный телефон, через которую была активация. Ф.И.О. и подпись владельца. Пластик, с которого делался вывод баллов автоматически аннулируется и блокируется. Разблокировать её будет невозможно. Получите детальную информацию на nfcexpert.ru.

Как зарегистрироваться, получить логин и пароль

После завершения загрузки приложения, следует открыть его и зарегистрироваться либо авторизоваться, если вы уже пользовались приложением Телекард 1.0 (старый пароль подойдет для входа).

• Регистрация нового пользователя происходит через мобильный телефон и сведения о карте Газпромбанка. На третьем этапе система предложит утвердить пароль для входа. Его пользователь придумывает самостоятельно.
• Рекомендуется подумать над сложным паролем, который бы не включал в себя общеизвестные факты о держателе карты, например, имя, дату рождения, кличку кота или собаки.
• Не стоит записывать его в телефоне, в заметках или СМС-черновиках.Пароль должен соответствовать требованиям безопасности: содержать латинские строчные и заглавные буквы, цифры и специальные символы (Аа, 123, @).
• Пароль от Телекадра нежелательно сообщать никому, включая друзей и родственников. Его также не могут требовать сотрудники банка. Если вам позвонили и попросили сказать пароль, это мошенник.

Регистрация позволяет пользователю получить личный аккаунт в Телекард 2.0, которым он может пользоваться по желанию в любое время.

Изначально карты Газпромбанка придется добавить в приложение вручную, а все дальнейшие пластиковые носители, выданные Газпромбанком, будут добавляться в приложение в автоматическом режиме в течение пары дней.

Как зарегистрировать карту и восстановить утерянную

Для участников программы лояльности регистрационный процесс отличается от активации и заключается в запросе одноразового SMS-пароля. С его помощью можно будет первоначально попасть в личный кабинет. После регистрации код для входа устанавливает уже сам пользователь.

Если карта потерялась, необходимо позвонить на горячую линию, сообщить о произошедшем и продиктовать номер карты. Как показывает практика, редко какой владелец наизусть помнит такую информацию. В качестве альтернативы подойдет номер телефона, к которому она была привязана. Его следует продиктовать оператору и ответить на дополнительные вопросы, чтобы он смог идентифицировать пользователя.

Оставшиеся на утерянной карточке баллы необходимо перевести на новую. Для этого, в первую очередь, необходимо ее зарегистрировать. Затем уже следует перевести на нее бонусы. Сделать это можно следующими путями:

• самостоятельно, через личный кабинет на сайте;
• оставив заявку на АЗС;
• используя мобильное приложение;
• отправив запрос и скан заявления на электронную почту hl@gpnbonus.ru;
• если карта была не утеряна, а просто повреждена, то можно перенести баллы на новую карточку через терминал на АЗС.

Карта лояльности, с которой был произведен перевод бонусов, автоматически аннулируется. Она не подлежит восстановлению.