Подключение платной услуги «альфа-чек» без согласия клиента

Возможные проблемы и нюансы

Каких-либо серьезных проблем при отключении сервиса Альфа-Чек на практике в большинстве случаев не случается. При возникновении любых вопросов или трудностей, связанных с осуществлением этой процедуры, необходимо либо обратиться в службу технической поддержки, телефоны которой указаны выше, либо посетить один из офисов банка.

Адрес ближайшего отделения и контакты для связи с ним можно с легкостью найти на официальном сайте крупнейшего частного банка страны по адресу https://alfabank.ru/office/moscow .

Последний вариант является самым действенным, так как специалист финансовой организации способен решить практически любой возникший вопрос или проблему, в том числе, связанную с отключением сервиса дистанционного обслуживания Альфа-Чек.

Основные функции

• Уведомления с помощью SMS об основных операциях по счету. Владельца счета финансовое учреждение информирует о поступлении и снятии денежных средств в банкомате или через кассу банка. Так же SMS приходит при оплате кредитной картой в магазине за товары и окончании времени действия пластиковой карты.
• Переводы между счетами. Для удобства клиента, Альфа-Банк дает возможность создавать шаблоны для банковских операций. Они дают возможность быстро оплачивать товары и услуги. Так же финансовые средства могут переводиться с карты владельца на любую другую, независимо от наименования банка. Для этого используется номер мобильного телефона и номер карты адресата. Минимальная сумма перевода 100 рублей, максимальная составляет 15 000 рублей.
• Перевод денег на счет мобильного телефона. Эта операция проводится только с рублевых счетов. Для пополнения баланса нужно послать SMS на номер 2265 (для абонентов «МТС», «Билайн» и «Мегафон»), и для клиентов других сотовых операторов на номер +7-903-767-22-65. Сумма зачисляется при условии, что номер, указанный в сообщении идентичен номеру, зарегистрированному в системе.
• Приостановка действия карты. С помощью SMS в случае необходимости можно заблокировать карту. Например, на номер телефона, указанного при регистрации, приходит SMS с описанием операции по снятию наличных. Если клиент эту операцию не совершал, есть возможность оперативно связаться с банком и заблокировать карту. Вторым вариантом блокировки счета является отправка сообщения в службу поддержки с кодовым словом «blok» и номер своей карты. Приостановка деятельности карты является бесплатной услугой банка.

Функциональность SMS-банка Альфа-Чек от Альфа-Банка

Многофункциональный СМС-банк Альфа-Чек стал популярен среди клиентов банка, благодаря своим преимуществам:

• владелец карточки моментально получает оповещения, когда меняется баланс счёта — осуществляются покупки или платежи, поступают денежные средства и пр.;
• подключив Альфа-Чек, с помощью отправки SMS можно совершать платежи по шаблонам, которые предварительно сформированы в личном кабинете интернет-банкинга;
• оперативная блокировка или разблокировка пластиковой карточки позволяет сохранить деньги.

Клиентам Альфа-банка не надо посещать офисы или ждать появления устойчивого интернет-соединения — отправка короткого сообщения позволяет решить самые важные вопросы оплаты карточкой.

Альфа-Чек: лимит карты

Не всегда под рукой есть возможность войти в интернет-банк, мобильное приложение или посетить отделение, а необходимость узнать сумму на карте есть. Для получения этой информации клиент банка может отправить SMS с любой из перечисленных команд: баланс, остаток, balans, ostatok.

Короткий номер для отправки сообщения — 2265; владельцы SIM-карт Теле2, Yota и некоторых других операторов могут отправить сообщение на номер +7-903-767-22-65.

Система банка автоматически сформирует сообщение, в котором будет указан точный баланс карточки на момент поступления запроса.

Блокировка карты

С помощью Альфа-Чек владельцы карточек могут при необходимости заблокировать банковский продукт. Эта услуга актуальна в тех случаях, когда у клиента банка есть подозрение, что его карта утеряна или украдена.

Короткие сообщения с командами следует также отправлять на номера 2265 и +7-903-767-22-65 в зависимости от оператора, предоставляющего услуги мобильной связи.

Список команд для блокировки карточки приведён в таблице ниже.

Текстовая команда	Описание команды
block****	Блокировка карты. Звёздочками обозначены последние четыре цифры с карточки, которую следует заблокировать.
block	Команда для получения полного списка всех карт, привязанных к номеру телефона.
unblock****	Разблокировка карты. Вместо звёздочек укажите 4 последние цифры номера карточки для блокировки.
unblock	Команда, позволяющая получить перечень карт клиента
BLOCK ALL	Блокировка всех активных карт, привязанных к номеру. Сообщение с таким текстом может прийти во время заграничной поездки.
help	Получение справки об услуге.

Это интересно: Работа Альфа-Банка в праздничные дни: разбираемся развернуто

Подключение и отключение «Альфа-Чека»

Подключение происходит сразу же при заключении договора обслуживания. Иногда после бесплатного месяца работы «Альфа-Чека» клиенты по каким-либо причинам решают отказаться от сервиса. Однако если они передумают, всегда есть возможность осуществить подключение самостоятельно.

Как подключить?

Для повторного подключения существует несколько способов:

• через службу поддержки;
• воспользовавшись личным кабинетом;
• в банкомате.

Справка! В некоторых ситуациях сотрудники банка подключают услугу автоматически, не оповещая об этом клиента. При этом они могут не предупредить о списании абонентской платы. Стоит быть предельно внимательным и уточнить этот момент.

Через интернет

Нужно авторизоваться в личном кабинете через сайт или мобильное приложение, затем в общем меню выбрать функцию подключения и выполнять дальнейшие рекомендации, указанные на экране.

В банкомате

1. Вставляем карту в банкомат и вводим свой PIN.
2. Находим в меню «Альфа-Чек».
3. Дальше остается лишь следовать инструкциям, указанным на табло.

Через горячую линию

1. Совершаем звонок в контактный центр и сообщаем оператору о намерении подключить «Альфа-Чек».
2. Заранее кладем перед собой паспорт и карту: нужно будет продиктовать данные.
3. Номер телефона можно найти на оборотной стороне карточки или в договоре на оказание услуг. Банк всегда предоставляет клиентам копии всех документов.

Блокировка карты

В случае необходимости банк дает возможность оперативно заблокировать кредитку. Если вам пришло уведомление об оплате товара, услуги, или просто списалась определенная сумма — за несколько секунд вы можете поставить блокировку. Это спасет имеющиеся на карте деньги и закроет для злоумышленника доступ к вашим средствам.

Для блокировки карточки необходимо отправить слово «block» и последние 4 цифры номера пластика на короткий номер 2265. Сообщение сразу же поступает в банк, после чего будут приняты меры по защите вашей карточки.

Когда проблема решена, и доступ к средствам можно открыть, достаточно аналогичным образом отослать слово «unblock». После этого обслуживание пластика с использованием сервиса Альфа Чек продолжается в обычном режиме.

4 способа отключить «Альфа-Чек»

В современных условиях клиенты Альфа-Банка предпочитают получать информацию и управлять услугами через интернет, а потому хотят отказаться от устаревших СМС сообщений, за которые берется дополнительная плата. Рассмотрим варианты отключения услуги.

1: Через интернет

Отключить «Альфа-Чек» через интернет можно на официальном сайте Альфа-Банка.

Для этого выполните следующие шаги:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете «Альфа-Клик».
2. В меню выберите «Настройки» – «SMS-банк Альфа-Чек».
3. Выберите вашу карту, от которой хотите отвязать услугу.
4. Нажмите «Отключить уведомления», затем «Подтвердить» и введите код из сообщения.
5. Услуга успешно отключена. Теперь вам не будут приходить SMS‑уведомления по отключенным картам.

2: В мобильном приложении

Для отключения «Альфа-Чек» в приложении «Альфа-Мобайл» сделайте следующее:

1. Откройте программу и на главном экране нажмите на имя клиента Альфа-Банка, чтобы перейти на страницу профиля.
2. Нажмите «Настройки», далее в разделе «Уведомления» выберите «Операции по карте (Альфа-Чек)».
3. Нажмите «Отключить уведомления».
4. Подтвердите операцию кодом из сообщения.
5. Готово. СМС-банк будет отключен в течение нескольких дней.

3: По телефону

Отключить пакет платных смс-услуг можно с помощью телефонного центра «Альфа-Консультант».

Номера телефонов:

• +7 495 78-888-78 для Москвы, Подмосковья и звонков из других стран;
• 8 800 200-00-00 для других городов России.

Сообщите роботу-помощнику, что хотите отключить Альфа-Чек. Либо можете перейти в меню и выбрать нужное действие нажатием клавиш: нажмите 4 для перехода в меню «Альфа-Клик, Альфа-Мобайл, Альфа-Чек», далее 3 для выбора «Смс-уведомление «Альфа-чек».

4: С помощью банкомата

Чтобы отказаться от уведомлений Альфа-Чек через банкомат, выполните такие шаги:

1. Вставьте карту, на которой активна услуга смс-банкинга, в устройство и введите пин-код.
2. Перейдите в раздел «Прочие операции».
3. Найдите в меню и отключите уведомления через СМС.

Как подключить и отключить

Услугу можно подключать и отключать столько раз, сколько вы сами считаете нужным. Например, если пополнили карту на крупную сумму и боитесь действий мошенников, то подключите Альфа-Чек. Нет больших денег на счете, так нет необходимости ежемесячно оплачивать услугу СМС-информирования. Отключите ее.

Способы подключения:

По телефону, который обычно указывается в договоре на обслуживание или на обратной стороне карточки. Чтобы удостовериться, что вы – это вы, банк потребует назвать личные данные (Ф. И. О., серию и номер паспорта, кодовое слово)

Обратите внимание, что данные карты (код безопасности и ПИН-код) банк не имеет права спрашивать.
В интернет-банке на компьютере или через Альфа-Мобайл на смартфоне. Необходимо войти под своим логином и паролем в личный кабинет и выбрать соответствующую опцию.
В банкомате Альфа-Банка

Для активации услуги надо вставить свою банковскую карту, ввести ПИН-код и выбрать нужный раздел в меню.
В офисе банка. Достаточно иметь при себе паспорт, чтобы активировать СМС-оповещения.

При подключении надо выбрать способ, каким банк будет присылать уведомления о совершенных операциях: в виде СМС на телефон или писем на электронную почту. Естественно, для оперативности лучше воспользоваться сообщениями на телефон.

Изучая отзывы держателей карт Альфа-Банка, я поняла, что услуга подключается автоматически при заключении договора. Скорее всего, так происходит, потому что клиенты невнимательно читают договор и не замечают соответствующей строки в нем.

Если услуга подключена, то ее можно легко отключить точно такими же способами, как описаны выше. При замене карточки ввиду утери или истечения срока действия Альфа-Чек подключается к новой автоматически. А вот при смене номера телефона придется позвонить в колл-центр или лично посетить офис банка, чтобы активировать или деактивировать СМС-информирование. Также это можно сделать в банкомате банка, в Альфа-Клик или в Альфа-Мобайл.

Возможности сервиса

Сегодня кража средств с банковских карточек является одним из основных видов мошенничества в финансовой сфере. Банки стремятся повышать уровень защищенности своих продуктов, но и злоумышленники не стоят на месте, постоянно выдумывая новые способы обхода систем защиты.

Сервис «Альфа-Чек» представляет собой платную услугу, обеспечивающую информирование клиента обо всех операциях ввода/вывода средств. Он работает по принципу автоматического SMS-уведомления после каждой проведенной операции, но дополнительно позволяет пользователю проводить отдельные виды транзакций.

Источники

• https://urfix.ru/disable-alpha-check/
• https://pd-4.ru/finansy/alfa-chek-chto-eto-za-usluga-stoimost-i-kak-otklyuchit-uslugu-alfa-chek-bankstoday
• https://fpmp39.ru/mobilnye-prilozheniya/usluga-alfa-chek-ot-alfa-banka-vse-uvedomleniya-po-vashej-karte
• https://help-abank.ru/kak-otklyuchit-alfa-chek.html
• https://alfa-help.com/uslugi/otklyuchit-alfa-chek
• https://abhelper.ru/alfa-chek/
• https://brobank.ru/otklyuchit-uslugu-alfa-chek/
• https://alfa-cab.ru/alfa-chek/
• https://alfamybank.ru/alfa-click/kak-otklyuchit-alfa-chek-v-alfa-banke
• https://alfabanktut.ru/karty/otklyuchenie-sms-banka/
• https://alfa-gid.com/kak-otklyuchit-alfa-chek/
• https://FinSova.ru/alfa-bank/alfa-chek.html
• https://cryptopilot.ru/kak-otklyuchit-uslugu-alfa-chek-v-alfa-banke.html

Возможности «Альфа-Чека»

SMS-банкинг позволяет контролировать со смартфона всевозможные финансовые операции.

Подключив данную услугу, любой клиент банка сможет дополнительно:

• ознакомиться с информацией, представленной в СМС, о доступном остатке на счетах банковских карт;
• быстро заблокировать или разблокировать 1 или все банковские карты одновременно;
• получить расширенную информацию по банковским счетам в виде справки, отправив сообщение «help» на номер 2265;
• совершить переводы и платежи в соответствии с шаблонами «Альфа-Клика»;
• пополнить баланс смартфона или мобильного телефона, отправив всего 1 сообщение.

Проверка баланса

Используя «Альфа-Чек», можно моментально ознакомиться со сведениями о состоянии карточных счетов, отправив на номер 2265 сообщение с одним из следующих слов: «balance», «balans», «bal», «остаток», «баланс». В ответ на мобильный телефон придет сообщение с данными о балансе.

С «Альфа-Чеком» можно легко проверить баланс своего счета.

Перевод средств

С помощью SMS можно легко сделать перевод из Альфа-Банка на карточные счета других банков Visa, Maestro и MasterCard. Все переводы между клиентами Альфа-Банка быстры и бесплатны. Карта отправителя должна работать по технологии 3D Secure. При переводе денежных средств на счет в сторонний банк необходимо оплатить соответствующую комиссию. В этом случае перевод может занять по времени от нескольких минут до 2-3 дней.

Перевод возможен даже при отсутствии счета или карты Альфа-Банка у отправителя.

В иностранные банки (Visa) их можно сделать за 1,0% (50 руб. минимум).

Переводы работают на базе технологий «Платежи и переводы Visa», Visa Personal Payments, а также MasterCard MoneySend. Все переводы регулируются правилами международных платежных систем.

Для реализации перевода предусмотрен банковский номер +7 (903) 767-22-65.

Необходимо выполнить следующие шаги:

1. Отправить на этот номер СМС, содержащее слово «перевод», данные получателя и денежную сумму в рублях. Например: «Перевод 5518232346161359 800».
2. Дождаться ответного сообщения, содержащего необходимые для перевода данные, включая комиссию и одноразовый пароль для осуществления операции. Тщательно проверить все данные.
3. Отправить еще одно подтверждающее SMS-оповещение с паролем на номер банка.

Можно сделать перевод из Альфа-Банка на счет Visa.

При переводе денежных средств по номеру телефона необходимо послать аналогичное сообщение на тот же банковский номер, указав данные получателя. Например: «Перевод 89524143325 800».

Система автоматически определяет карточные счета, соответствующие телефонным номерам.

Подробную информацию о дополнительных условиях денежных переводов, тарифах и лимитах можно получить на странице https://alfabank.ru/everyday/cardtocard/.

Блокировка карты

Услуга «Альфа-Чек» дает возможность блокировки и разблокировки посредством уведомлений в любое время и в любом месте. Внедрение банком данной функции призвано облегчить клиентам процесс блокировки в случае необходимости, минуя телефонный центр.

Чтобы заблокировать карточный счет для абонентов Билайна, Мегафона и МТС, следует отправить сообщение «block» на номер 2265. В ответ банк пришлет СМС с перечнем карт. Затем следует вновь отправить на тот же номер SMS типа block*1359, где 4 цифры соответствуют последним 4 цифрам банковского счета.

Для разблокировки надо сделать аналогичные шаги, набрав в тексте сообщения слово «unblock». В ответ на сообщение от банка — отправить послание, содержащее команду «unblock *1359».

Услуга «Альфа-Чек» дает возможность блокировки карты.

Абоненты остальных операторов, отличающиеся от МТС, Билайна и Мегафона, должны отправить точно такое же SMS на номер +7 (903) 767-22-65. Разблокировка одинакова для всех абонентов.

Пополнение телефонного счета

Кроме оплаты счетов за мобильную связь, сервис мобильной коммерции «Альфа-Чек» дает возможность оплачивать счета за интернет и другие услуги бесплатно. Для этого достаточно отправить сообщение на номер банка, нет нужды создавать дополнительный шаблон в «Альфа-Клике».

Чтобы положить денежные средства на счет мобильного телефона, нужно отправить сообщение «PAY» на номер 2265 (для операторов Мегафон, МТС, Билайн) или на +7 (903) 767-22-65 (для остальных операторов). Сообщение должно выглядеть примерно так: «PAY BEE 9037876648 900». В SMS «BEE 9037876648» — это сокращенное название мобильного оператора получателя с последующими 10 цифрами телефонного номера, а 900 — сумма, которую вы намерены отправить на счет телефона.

Особенности и преимущества услуги

Опция SMS-банка Альфа-Чек популярна среди клиентов, так как позволяет максимально оперативно получать всю информацию о движении средств на карте. Клиенты видят все операции и могут контролировать доходы и расходы.

А также услуга актуальна в тех случаях, когда нет доступа к мобильному приложению или интернет-банкингу — отправьте СМС и выполните необходимую операцию.

Отдельно клиенты отмечают следующие преимущества Альфа-Чек:

• удобная активация SMS-банка и его отключение;
• ежемесячное списание оплаты Альфа-Чек в одно число;
• дистанционное проведение операций;
• большое количество доступных действий;
• простота использования;
• доступная стоимость услуги.

Отключаем Альфа-Чек СМС

Как отключить услугу Альфа Чек в Альфа Банке? Подключить ее можно более чем пятью способами, тогда как для отключения пользователям доступны только два:

• Посредством звонка на горячую линию;
• Личным посещением офиса банка.

Отключение SMS-Банка с помощью оператора

Для этого потребуется поднять документы, чтобы быстро назвать оператору все необходимые данные. Запрашивают, как правило, полное имя клиента, дату рождения, данные паспорта и кодовое слово. Последнее имеет решающее значение, так как без него доступ к личной информации по телефону не предоставляется.

Чтобы отключить Альфа Чек через телефон, потребуется:

1. Набрать бесплатный номер банка;
2. Перевести звонок на оператора – услуга создана для защиты от мошенников, поэтому без личного обращения не отключается;
3. Сообщить ему о своем намерении отключить услугу и назвать свои данные;
4. Дождаться подтверждения о выполнении заявки (на это может потребоваться несколько суток).

Отключение при личном посещении офиса

Не самый удобный вариант, однако он подходит, если ближайший офис располагается поблизости, а также незаменим в ситуациях, когда кодовое слово забыто. Для отключения потребуется документ, удостоверяющий личность. Если вопрос заключается в отключении данной услуги у третьего лица, сотрудник запросит также нотариально заверенную доверенность.

Пользуясь другими системами дистанционного управления счетом, многие интересуются, как отключить Альфа Чек через Альфа Мобайл. На данный момент подобные операции в указанной системе не производятся. Отключить Альфа Чек онлайн через личный кабинет интернет банка также пока невозможно, однако банк занимается разработкой данной возможности. Основной задачей для него остается обеспечение безопасности использования счета, поэтому доступ к отключению данной услуги столь категоричен.

Функциональность SMS-банка Альфа-Чек от Альфа-Банка

Многофункциональный СМС-банк Альфа-Чек стал популярен среди клиентов банка, благодаря своим преимуществам:

• владелец карточки моментально получает оповещения, когда меняется баланс счёта — осуществляются покупки или платежи, поступают денежные средства и пр.;
• подключив Альфа-Чек, с помощью отправки SMS можно совершать платежи по шаблонам, которые предварительно сформированы в личном кабинете интернет-банкинга;
• оперативная блокировка или разблокировка пластиковой карточки позволяет сохранить деньги.

Клиентам Альфа-банка не надо посещать офисы или ждать появления устойчивого интернет-соединения — отправка короткого сообщения позволяет решить самые важные вопросы оплаты карточкой.

Альфа-Чек: лимит карты

Не всегда под рукой есть возможность войти в интернет-банк, мобильное приложение или посетить отделение, а необходимость узнать сумму на карте есть. Для получения этой информации клиент банка может отправить SMS с любой из перечисленных команд: баланс, остаток, balans, ostatok.

Короткий номер для отправки сообщения — 2265; владельцы SIM-карт Теле2, Yota и некоторых других операторов могут отправить сообщение на номер +7-903-767-22-65.

Система банка автоматически сформирует сообщение, в котором будет указан точный баланс карточки на момент поступления запроса.

Информация сообщается только по счёту, привязанному мобильному, с которого поступил запрос.

Блокировка карты

С помощью Альфа-Чек владельцы карточек могут при необходимости заблокировать банковский продукт. Эта услуга актуальна в тех случаях, когда у клиента банка есть подозрение, что его карта утеряна или украдена.

Короткие сообщения с командами следует также отправлять на номера 2265 и +7-903-767-22-65 в зависимости от оператора, предоставляющего услуги мобильной связи.

Список команд для блокировки карточки приведён в таблице ниже.

Текстовая команда	Описание команды
block****	Блокировка карты. Звёздочками обозначены последние четыре цифры с карточки, которую следует заблокировать.
block	Команда для получения полного списка всех карт, привязанных к номеру телефона.
unblock****	Разблокировка карты. Вместо звёздочек укажите 4 последние цифры номера карточки для блокировки.
unblock	Команда, позволяющая получить перечень карт клиента
BLOCK ALL	Блокировка всех активных карт, привязанных к номеру. Сообщение с таким текстом может прийти во время заграничной поездки.
help	Получение справки об услуге.

Функционал услуги «Альфа-Чек»

В настоящее время воровство денежных средств с карточек уже не является чем-то из ряда вон выходящим. Кредитные организация стараются по максимуму защитить свои клиентов от мошеннических действий, вводя новые услуги и применяя усовершенствованные системы шифрования данных. Однако злоумышленники не перестают удивлять, играя с банками в «кошки-мышки».

Услуга «Альфа-Чек» — это сервис, разработанный Альфа-Банком, для информирования своих клиентов о всех передвижениях денежных средств по личным счетам. Его механизм достаточно прост – любое изменение баланса моментально отражается банком в виде смс-сообщения на ваш телефон. Помимо этого, в рамках услуги вы также сможете производить ряд транзакций.

Как подключить AlfaCheck

Иногда после бесплатного месяца работы с Альфа Чек пользователи по какой-либо причине отказываются продлевать услугу. Если возникло решение снова использовать сервис, его без проблем можно подключить самостоятельно.

Банк предлагает четыре способа:

1. Сделать звонок в контактный центр и сообщить менеджеру о намерении подключить сервис. Заранее рекомендуется подготовить карту и паспорт — данные нужно будет надиктовать банковскому сотруднику. Номер телефона есть на обратной стороне карты или в договоре на обслуживание счета (банк всегда оставляет клиенту второй экземпляр).
2. Лично посетить банк, взяв с собой карточку и паспорт.
3. Через интернет банк или приложение Альфа Мобайл. Если вы регистрировались в личном кабинете, нужно авторизоваться и в меню выбрать функцию подключения Альфа Чек.
4. В банкомате — вставляется карта, вводится PIN код, в меню находится Альфа Чек. Дальше остается следовать подсказкам аппарата.

При подключении сервиса вы сами выбираете удобный способ оповещения. Информация может поступать на электронную почту или через SMS.

Как отключить Альфа Чек

Активные пользователи интернет банка и мобильного приложения не особо нуждаются в СМС информировании, так как в упомянутых приложениях услуга оповещение клиента осуществляется по умолчанию. Если вы временно не пользуетесь картой, вас не устраивает ежемесячная плата или появилась другая причина — Alfa Check можно отключить в любой момент.

Для деактивации можно позвонить в контактный центр. От вас потребуют номер карты, паспортные данные и кодовое слово (его можно найти в договоре). По правилам, в течение 2-3 дней сервис должны отключить. В противном случае вы можете подавать жалобу на сотрудников банка.

Также услуга деактивируется через банкомат или интернет банк. Если есть время — с карточкой, договором и паспортом можно явиться в отделение. Операционист обязан сделать необходимые манипуляции, чтобы опция была отключена не позднее трех дней.

Если вы отказываетесь от услуги по причине смены номера телефона, делать этого не нужно. Достаточно взять документы, прийти в банк и написать соответствующее заявление. Альфа Чек привяжется к другому номеру.

Основные преимущества сервиса

Основной особенностью сервиса выступает оперативное уведомление клиента посредством SMS и получение доступа к различным сервисам через ввод единственного слова на короткий номер. Ответ выдается на экране мобильного устройства не позднее 5 секунд с момента обращения.

Установка «Альфа-Чек» позволяет получить большое количество преимуществ:

• Работа сервиса не требует подключения к интернету, то есть возможна даже на старых кнопочных телефонах;
• Первый месяц пользования сервисом является для клиентов совершенно бесплатным;
• Позволяет осуществлять оперативные переводы между картами клиента;
• Имеется возможность без ограничений проводить отключение различных видов услуг с последующим подключением;
• Обеспечивают повышенную защиту от кражи денежных средств злоумышленниками;
• Установка сервиса для нескольких карт одного клиента;
• Небольшая стоимость пользования услугами сервиса;
• Возможность оперативной блокировки карты в случае подозрений на доступ к ней посторонних лиц.

Если говорить о недостатках сервиса, то это его обязательное подключение всем обладателям банковских карт «Альфа-Банка». Это в свою очередь нарушение со стороны сотрудников банка, не спрашивающих мнения клиента, но в связи с простотой отключения «Альфа-Чек», отказаться от его использования не составляет никакой сложности.

Естественно, что на фоне традиционно интернет-банкинга с его возможностями «Альфа-Чек» выглядит намного скромнее, но в целом система предполагает довольно внушительный перечень информационных уведомлений. Среди них:

• Уведомление по любых списаниям денег в банкоматах;
• Информация об обналичивании средств в банкоматах;
• Уведомление по совершению оплаты онлайн-покупок;
• Информирование о расходах на оплату покупок картой в магазинах;
• Уведомление по списанию платы за пользование сервисом;
• Оповещение о платежах, проводимых в виде банковских переводов.

С использованием сервиса появляется возможность проводить отдельные виды платежей, например, пополнять телефонный счет или оплачивать услуги интернета, коммунальных служб и так далее. Например, для оплаты услуг связи достаточно отправить SMS PAY 2265 с указанием необходимых реквизитов, например, телефонного номера или счета интернета. Пример таких сообщений ниже:

В свою очередь воспользоваться опциями пополнения телефона можно только при условии, что система работает с единственной картой клиента.

Возможно и проведение разнообразных платежей и переводов, в том числе на карты других лиц. В таком случае необходимо иметь заготовленные шаблоны, упрощающие процесс заполнения необходимых платежных данных. Создание шаблонов проводится через сервисы «Альфа-Клик» и «Альфа Мобайл», созданные для ПК и смартфонов соответственно. Сам процесс создания шаблона не сложен, а система выдает необходимые подсказки. После того, как формирование закончено, необходимо проставить отметку о доступе к шаблону сервиса «Альфа-Чек». В противном случае проведение оплаты окажется невозможно.