Как отключить мобильный банк сбербанка онлайн через личный кабинет? отключение услуги

Содержание

Мобильный банк — удобный сервис, представляющий собой смс-информирование о финансовых операциях с картой или счетом владельца банковской карты. Уведомления помогают оперативно отслеживать все совершаемые действия, к примеру: снятие средств, пополнение счета, списание комиссий, переводы, автоплатеж и многое другое.

Но некоторые держатели карт по ряду причин отказываются от использования этой услуги.

Существует несколько быстрых и удобных способов прекратить действие услуги. Какие это варианты, и можно ли отключить мобильный банк Сбербанка через Сбербанк Онлайн, узнаем далее в статье.

Как отключить мобильный банк Сбербанк: через СМС на номер 900?

Обычно, оформляя банковскую карту Сбербанка, каждому клиенту предлагается подключиться к Мобильный банк, и в большинстве случаев, клиент соглашается, до конца не понимая, нужна ли она ему или нет. Со временем некоторые клиенты осознают, что сервисом они совсем не пользуются, при каждой операции им приходят сообщения на телефон которые раздражают, и ежемесячно приходится вносить абонентскую плату. Пользователи сервиса, опасаются за свой счет в банке и личные данные, которые, по их мнению, могут легко оказаться в расположении мошенников.

В зависимости от ваших нужд, отключить «Мобильный банк» можно, воспользовавшись инструкцией:

1. Необходимо полностью отключиться – придется обратиться с паспортом в любой филиал Сбербанка, где вам придется заполнить заявление об отключении. Отсутствует возможность прийти в отделение Сбербанка – это может сделать кто-то другой, только при предъявлении доверенности, заверенной нотариусом. Услуга будет отключена в течение трех рабочих дней.
2. Заблокировать на любой выбранный срок. Как отключить мобильный банк сбербанка через смс 900? Блокировка бесплатна, отправив сообщение с текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГИ. В течение блокировки, придется продолжать вносить абонентскую плату.
3. Заблокировать сервис, обратившись в специальную Службу Поддержки клиентов Сбербанка на номер 495 500 0005 или 800 200 3747. Понадобится сообщить номер карты, кодовое слово, а также паспортные данные.
4. Сбербанк отключает сервис по собственной инициативе, если от оператора сотовой связи была получена информация о высвобождении, или передаче номера другому абоненту.

Не хотите ежемесячно вносить абонентскую плату, стоит заменить тариф «Полный» на «Экономный». В таком случае не придется платить за услугу, сообщения отображающие операции с картой приходить не будут.

Стоит ли отключать услугу «Мобильный банк»?

Прежде чем окончательно отключиться от сервиса – хорошо это обдумайте. Полное отключение может причинить неудобства, особенно, используя «Сбербанк онлайн». Некоторые из преимуществ могут пригодиться:

• Пополнить счет телефона. С помощью СМС вы сможете сделать оплату для своего номера, и оплатить любому другому человеку.
• Любая операция, осуществляемая с картой, будет сопровождаться соответственным уведомлением. Таким образом, будете в курсе того, что происходит с денежными средствами на карте.
• Узнать лимит доступных денежных средств.
• Подозреваете, что с картой производится мошенничество, или потеряли, можете очень оперативно ее заблокировать.
• Будучи дома, оплачивать счета тех организаций, с которыми Сбербанк заключил договор.
• Возможность переводить деньги с карты на карту, отправив один СМС.
• Используется для входа в личный кабинет системы Сбербанк онлайн.
• Использовать  Сбербанк Автоплатеж – автоматически будет пополняться счет телефона используя карту.
• Пользоваться достаточно легко: она интуитивно понятна любому обладателю мобильного телефона.

Оплачивая товары и услуги, после того как отключили мобильный банк сбербанк через телефон, не будут приходить пароли, придется узнавать их в банкомате, что достаточно неудобно. Когда опция ненужна, просто заблокируйте ее на время, предварительно перейдя на тариф «Экономный».

https://youtube.com/watch?v=AcYyJaukMOA

Стоит ли отказываться от сервис-услуги

Каждому держателю сбербанковской карты стоит понимать, ради чего клиент решил деактивировать такую полезную и важную функцию, как SMS-оповещение. Стоит ли сознательно подвергать риску собственное благосостояние и терять возможность контроля за состоянием карточек. Ведь при деактивации сервис-услуги Сбербанк не станет оперативно информировать пользователя о событиях, происходящих с его сберкартами.

Но если решение принято безоговорочно, то стоит запомнить некоторые несложные правила. А именно:

1. Все сообщения служба Сберегательного банка посылает своим клиентам только с короткого номера 900.
2. Номера колл-центра не используются Сбербанком для связи с держателями карточек (через них не проводят звонки и не делают рассылку СМС).
3. В настоящих посланиях от Сбербанка никогда не встретиться просьба об отправке клиентом ПИН-кода карты и иного рода конфиденциальных сведений.

При отключении услуги СМС-информирование Мобильный банк тьакже может быть деактивированным, что повлияет на работу остальных сервис-услуг

Банкомат Сбербанка

С помощью устройства самообслуживания клиент не может отключить услугу окончательно. Через банкомат он может только приостановить действие опции. Это означает, что смс сообщения об операциях приходить не будут, а абонентская плата будет также ежемесячно списываться со счета.

Для приостановления действия опции необходимо:

1. Найти ближайший банкомат Сбербанка
2. Вставить карту в специальный картоприемник и ввести пин-код
3. Далее, в меню банкомата следует выбрать опцию «Мобильный банк»
4. Далее, выбрать в разделе «Настройки», а затем «Отключить услугу»

Действие опции будет приостановлено в течение 2-3 дней.

Карта рассрочки «Совесть»

Подробнее

Кредитный лимит:

300 000 руб.

Льготный период:

365 дней

Ставка:
от
10%

Возраст:
от
18 до
70 лет

Рассмотрение:
15 минут

Обслуживание:

рублей

Оформить

Visa Classic 100 дней без % Альфа-Банка

Подробнее

Кредитный лимит:

500 000 руб.

Льготный период:

100 дней

Ставка:
от
11,99%

Возраст:
от
18 до
65 лет

Рассмотрение:
1 день

Обслуживание:

от 590 рублей

Оформить

Кредитная карта Cash-back от банка Восточный

Подробнее

Кредитный лимит:

500 000 руб.

Льготный период:

56 дней

Ставка:
от
24%

Возраст:
от
21 до
63 лет

Рассмотрение:
24 часа

Обслуживание:

рублей

Оформить

Мобильный оператор

Вы можете не получать сообщения от Сбербанка, если:

• ваш телефон выключен;
• вы находитесь вне зоны действия сети.

В таком случае вы получите сообщения после включения телефона или с появлением в сети, если не истечет срок их хранения (в телефоне есть соответствующие настройки).

Отсутствие средств на балансе телефона не может мешать работе с приходящими сообщениями.

Если проблемы принимают регулярный характер, сразу отказываться от сотового оператора не стоит, но можно все же попробовать решить проблему отключением этого номера от мобильного банка и подключением другого. Если на сим-карте другого провайдера все заработает, тогда однозначно проблема в покрытии или каких-то технических неполадках на стороне оператора.

Можно ли отключить смс оповещение по телефону?

Если иные методы не подошли, для отключения опции можно позвонить на горячую линию Сбербанка. Звонок осуществляется на номер 8800-555-5550. При этом оператору необходимо сообщить:

• Паспортные данные;
• Номер банковской карты, привязанной к мобильному банку;
• Номер счета;
• Код CVV2/CVC;
• Возможно три последние банковские операции;
• Срок действия карточки.

Предоставление личных данных является обязательной процедурой, необходимой для верификации личности. После того, как процедура проверки будет пройдена, оператор выполнит необходимые действия и заблокирует сервис «Мобильный банк».

Стоит помнить, что специалист может только временно приостановить действие услуги. Чтобы полностью отказаться от смс-информирования, клиенту необходимо посетить отделение банка с паспортом и написать соответствующее заявление от руки с указанием причины отказа.

Прежде чем отключать опцию, важно взвесить плюсы и минусы. Услуга смс-оповещения позволяет получать не только рекламный контент

Также она помогает контролировать информацию по данным карты и счета, что крайне важно, так как в случае утери можно сразу заметить проведение сомнительных операций (отчет обо всех действиях поступит на телефон, привязанный к карте).

Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

• Как взять обещанный платеж на Мегафоне
• Как выполнить перевод с карты Сбербанка на карту Почта Банк?
• Как войти в личный кабинет Тинькофф Банк?
• Заявление на досрочное погашение кредита: образец
• Как отключить автоплатеж через телефон?
• Как восстановить пароль от Сбербанк Онлайн?
• Как пополнить Тройку с банковской карты: обзор способов
• Будет ли увеличен материнский капитал в 2019 году?
• Как оплачивать штрафы ГИБДД через Сбербанк Онлайн?

По телефону

Отключить смс оповещение на карте Сбербанк можно без личного посещения отделения банка. Для этого необходимо связаться со специалистом контактного центра по телефону (номера указаны выше).Согласно подсказкам электронного оператора в фоновом режиме следует набрать цифру 0 (связь с оператором). Отключение смс оповещения Сбербанк при помощи оператора по телефону возможно лишь в том случае, если вы правильно назовете свои данные паспорта и кодовое секретное слово, которое указывается в договоре при оформлении пластиковой карты. Поэтому, если вы не помните секретной информации, то перед обращением в центр поддержки клиентов необходимо найти договор, в котором это слово прописано. Звонить следует с телефонного номера, который привязан к пластиковой карте.

Деактивация посредством личного обращения

Кроме вышеописанных способов, можно использовать более простые, которые не требуют запоминания инструкции и кодов. Они подразумевают обращение к сотруднику. Неудобен такой вариант тем, что требуется посещать офис Сбербанка. Менеджеру нужно озвучить свою просьбу и предоставить данные о шаблоне: название, сумма, номер телефона, номер карточки или иные. При себе нужно иметь саму карту, также может потребоваться паспорт для идентификации. Сотрудник выполнит действия и сообщит о готовности.

Еще один вариант обращения к сотруднику подразумевает такую инструкцию, как отключить Автоплатеж в Сбербанк – онлайн, через телефон Контактного Центра (Телефон Сбербанка бесплатный круглосуточный 8800555). В данном случае процесс происходит по таким этапам:

1. Позвонить на бесплатную линию.
2. Переключиться на оператора, нажав 0. Перейти к разговору с оператором можно из любого раздела в удобный момент.
3. Назвать сотруднику номер счета. Дополнительно могут потребоваться параметры: дата окончания действия, код CVV или CVC. Они нужны, чтобы менеджер убедился, что разговаривает с владельцем карточки. Стоит помнить, что указывать пин-код или иной секретный пароль нет необходимости.
4. Заказать отключение Автоплатежа.
5. Озвучить параметры настроек нужного шаблона: наименование компании, сумма, периодичность.
6. Оператор, оставаясь на линии, выполнить деактивацию и сообщит об этом клиенту.

Сотрудник сервиса также может озвучить клиенту любую информацию: наличие шаблонов, какие суммы перечисляются по услуге, баланс счета и другие. Данный телефон бесплатен, кроме обращения из-за границы.

https://youtube.com/watch?v=VtsvS2Sj2Qk%3F

Удаление Мобильного банка

Мобильный банкинг – это программа, которая изначально скачивается и устанавливается пользователем на свой гаджет. И, как и любой дополнительный сервис, ее достаточно легко удалить с телефона. Делается это следующим образом (рассмотрим на примере смартфона на базе ОП Андроид):

1. Зайти в раздел «Настройки».
2. Отметить опцию «Приложения».
3. Перед пользователем появится список программ, установленных на гаджет. Следует выбрать «Сбербанк» и нажать на «Удаление».

Тем лицам, которые используют в качестве операционной системы iOS, процедура удаление Мобильного банка происходит намного проще. Им следует отыскать в перечне основного меню иконку «Сбербанк» и нажать на нее, не отпуская кнопку. Появится крестик, после чего клиенту следует одновременно нажать на этот крестик и опцию «Удаление».

Распространенные методы деактивации сервиса

На данный момент способов, с помощью которых можно отказаться от подобной услуги, не так уж и много. Подключиться к управлению картами дистанционно гораздо проще. Стоит детально рассмотреть каждый из них.

Самый удобный и надежный способ отключения Сбербанк-Онлайн — это посещение офиса банка

В офисе банка

Является самым рациональным и надежным методом блокировки сервиса. Чтобы провести такую процедуру, стоит сделать следующее:

1. Выбрать удобное время и совершить визит в ближайшее отделение Сбербанка. С собой следует иметь пластиковую карту и паспорт.
2. Обратиться к служащему и попросить у него заявление на отказ от услуги Мобильный банк (после блокировки телефонного банкинга, у клиента автоматически закроется доступ и в Сбербанк-Онлайн).
3. Заявление следует аккуратно и разборчиво заполнить и отдать работнику. Кстати, образец заявки также разрешается оформить заранее, для этого требуется скачать форму документа, распечатать и заполнить его.

При визите в сбербанковский офис сроки отключения Сбербанк-Онлайн составляет около 2-3 рабочих дней. После выполнения заявки, на мобильный телефон клиента поступит СМС-уведомление о деактивации услуги.

По звонку в службу техподдержки

Стоит попытаться провести деактивацию сервис-системы через обращение в колл-центр Сбербанка. Но данный метод далеко не всегда приносит желаемый результат, ведь по условиям обслуживания некоторых пластиковых карт отключение Мобильного банка через оператора горячей линии запрещено. При беседе с операционистом клиенту следует уточнить следующее:

• свои личные данные;
• сведения о паспорте;
• номер пластиковой карты;
• кодовое слово-пароль (оно было создано самим клиентом при получении карты и указано в договоре обслуживания).

Или же предлагают использовать альтернативный вариант – переход на тариф-Эконом или же провести блокировку мобильного банкинга. В некоторых ситуациях полный отказ от услуги Сбербанк-Онлайн не всегда оправдан. И лучше применить блокировку Мобильного банка, чтобы на номер телефона не поступали СМС-уведомления от банка (например, в случае потери/кражи гаджета).

Специалисты колл-центра не всегда смогут помочь клиенту в просьбе отключения Сбербанк-Онлайн

Суть такой процедуры заключается в блокировании клиентом доступа к услуге СМС-информирования. Но, если оформлен тариф Полный, то абонентская плата все равно будет продолжать взиматься. Поэтому необходимо провести и одновременный переход клиента на Экономный тариф, который является бесплатным, а оплата происходит за самостоятельный запрос некоторых услуг. Чтобы связаться со службой техподдержки сбербанковских клиентов, стоит позвонить по одному из следующих номеров:

• 8-800-555-55-50;
• 8-(495)-500-00-05;
• 8-(495)-788-92-72.

С помощью интернета

Разработчики Сбербанк-Онлайна не включили в функционал сервиса такую услугу, как отключение и деактивация аккаунта пользователя. Поэтому с помощью дистанционного сервиса отказаться от обслуживания невозможно. Сделано это в целях повышения безопасности работы клиента со своим аккаунтом.

Можно ли использовать терминалы

Также невозможно использовать в таких целях и устройства самообслуживания. Терминалы/банкоматы предоставляют только услугу по активации карты и подключения личного кабинета в Сбербанк-Онлайн. С их помощью клиент может и получить список одноразовых паролей для доступа к личному кабинету. Но деактивировать его с использованием терминалов не удастся.

При удалении Мобильного банка клиент теряет возможность получать услугу СМС-информирования

Как выключить Мобильный банк на телефоне

Мобильный банк Сбербанка упрощает обращение клиента с личными средствами на счету. Основное его назначение — создавать условия безопасного пользования картами. Моментальные уведомления решают эту задачу. Если ранее вы не забыли привязать карту Сбербанка к номеру мобильного, то все траты отразятся в СМС-ках от банка. Приходят они всегда с номера 900.

Как быть, когда уведомления стали не нужны или нужно сменить мобильный, привязанный к карте Сбербанка?

Отказаться от услуги через заявление

Несмотря на особую функциональность и важность подключения, иногда возникают ситуации, когда необходимо отключить Мобильный банк. Мобильный банк сотрудник Сбербанка по телефону отключит после того, как получит подтверждение личности обратившегося

Вспомните кодовое слово, оно может понадобиться, особенно, когда вопрос в безопасности и сохранности денег

Мобильный банк сотрудник Сбербанка по телефону отключит после того, как получит подтверждение личности обратившегося. Вспомните кодовое слово, оно может понадобиться, особенно, когда вопрос в безопасности и сохранности денег.

Скачать
Бланк заявления на отключение Мобильного банка.rtf

Временно заблокировать по СМС на 900

Инструкция, как заблокировать мобильную услугу Сбербанка по СМС на 900:

• Создать новое сообщение в телефоне. Напечатать текст – Блокировкауслуг 1234, где цифры = последним четырем цифрам карты.
• Отправить сформированное СМС на номер 900.
• Получить в ответ подтверждение о проделанной операции.

Узнайте о способах разблокировки Мобильного банка.

Инструкция из электронного руководства пользования Мобильным банком Сбербанка

Знаете, почему через Сбербанк Онлайн отключить Мобильный банк нельзя, а только опцию «Быстрый платеж»? На телефон клиента, привязанный к карте Сбербанка, приходит пароль безопасности для входа в Интернет-банк.

Через банкомат тоже нельзя отказаться от услуги, только сменить тариф Мобильного банка: с Полного на Эконом и наоборот.

Если вы хотите отвязать свою карту от телефона без явных причин, посмотрите, почему этого делать не стоит:

Удаление мобильного приложения «Сбербанк Онлайн»

Сразу после отключения кабинета мобильное приложение становится бесполезным. Пользователь не сможет авторизоваться в персональном разделе, даже если укажет правильные реквизиты входа. Чтобы программа не занимала свободное пространство, ее рекомендуется удалить. Если ваше устройство работает на системе Android, откройте «Настройки». Затем выберете раздел «Приложения» и найдите пункт «Сбербанк». Нажмите кнопку «Удалить», расположенную рядом.

Если телефон работает на системе iOS, удалить программу намного проще. Коснитесь и продолжительно удерживайте иконку «Сбербанка» на главном экране. В результате отобразится крестик, предназначенный для удаления приложения. Нажмите по нему и дождитесь, пока операция будет выполнена. Если клиент снова захочет пользоваться мобильным банком, нужно установить бесплатное дополнение из каталога App Store, предварительно подключив дистанционное обслуживание.

Кстати, пользователям не обязательно подключать полный набор уведомлений, помогающий узнавать о выполненных банковских операциях. Будет достаточно тарифного плана под названием «Экономный» без абонентской платы. Чтобы подключить его, наберите команду «ЭКОНОМ+****», где **** – последние цифры номера вашего платежного средства. Отправьте полученный текст по номеру 900. Вскоре тариф успешно сменится. Теперь банк будет отправлять только важные уведомления.

Как отключить «Сбербанк Онлайн»

Есть несколько способов отключить этот сервис на телефоне. Пользователь может выполнить данную процедуру как через банкомат или в отделении банка, так и не выходя из дома всего за несколько минут.

1. Через банкомат

Отключить платные услуги Мобильного банка на телефоне можно, введя несколько простых команд в банкомате:

1. Вставить пластиковую карточку и ввести 4-значный пароль для входа.
2. На экране открылось меню, выбрать из списка пункт Мобильного банка. В некоторых типах терминалов он может быть совмещен с личным кабинетом.
3. Кликнуть по вкладке «Отключить» и подтвердить действия.
4. На экране появилось уведомление о том, что отключение займет до 3 дней.

После ввода этих действий нужно будет подождать определенное время до совершения операции. Когда Мобильный банк будет деактивирован, на телефон пользователя придет СМС-уведомление.

2. По номеру горячей линии

Отключить данную услугу можно и через звонок в контактную службу банка по номеру телефона 8-800-555-55-50 или 900. В разговоре с оператором потребуется сообщить свои паспортные данные, номер карты и кодовое слово, указанное при заключении договора с банком. Если заявка будет принята, «Сбербанк Онлайн» будет деактивирован не позже 2-3 рабочих дней. Однако нередко операторы перенаправляют клиентов в офисное отделение банка. В этом случае необязательно сразу идти в офис банковской организации, т.к. процедуру можно выполнить через отправку СМС.

3. Через СМС

Не менее удобный способ блокировки Мобильного банка – это отправка СМС-запроса на номер 900. Пользователю нужно набрать 1 из нескольких вариантов текста:

• БЛОКИРОВКАУСЛУГ или такой же текст, только латинскими буквами;
• БЛОКИРОВКАУСЛУГИ или такой же текст латинскими буквами;
• BLOCKSERVICE.

Если на указанный номер зарегистрировано сразу несколько банковских карточек от Сбербанка, то отправляемое сообщение нужно конкретизировать. Для этого после ввода команды нужно поставить пробел и вписать 4 крайние цифры карты. После отправки команды на номер клиента банка придет сообщение с уведомлением о завершении процедуры и блокировке услуги. Если этого не произошло, нужно связаться с оператором горячей линии.

Разблокировка по СМС

Знать способы блокировки Мобильного банка нужно обязательно, т.к. это позволит в любой момент отключить услугу, если смартфон или карточка оказались в руках посторонних. Но также нужно уметь и восстановить работу этой услуги. Для разблокировки на номер 900 нужно отправить сообщение с 4-мя последними цифрами карты, командой и контрольным кодом (цифровым обозначением контрольного слова). В качестве команды выступают следующие слова:

• РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ или транслитом на латинских буквах;
• РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ или на латинских буквах этот же текст;
• UNBLOCKSERVICE.

Далее нужно дождаться СМС-уведомления с подтверждением восстановления работы Мобильного банка. Если не удалось разблокировать систему оповещений, необходимо позвонить или написать в техническую поддержку банковской организации.

4. По вводу USSD-запроса

USSD – это такие команды, которые отправляются не по СМС, а с помощью звонков. Чтобы заблокировать Мобильный банк, нужно отослать короткую команду *900*13# – и нажать кнопку вызова (это доступно клиентам Билайна, Мегафона и оператора Теле2). Далее от автоинформатора поступит уведомление о совершении операции. Также через USSD-команду можно выключить и услугу «Быстрый платеж» на телефоне. Для этого нужно отправить *900*13# – и нажать кнопку вызова.

5. В офисе

Для отключения «Сбербанк Онлайн» пользователь может явиться в отделение банка и написать соответствующее заявление. Делается это просто:

1. Взять паспорт, пластиковую карту и отправиться в отделение Сбербанка.
2. Заполнить заявление, предоставленное сотрудником банка. На официальном сайте банка есть образец формы, заполняемой при отказе от этой услуги. Срок совершения операции – до 3-х рабочих суток.

Отключить можно будет и Мобильный банк на банковской карточке. Ниже представлен образец заявления.

Отключение СМС рассылки Сбербанка через телефон

Самый простой способ отключения оповещений от Сбербанка — отправка СМС на номер 900 с просьбой о блокировке. Текст сообщения может быть следующим:

• BLOKIROVKAUSLUG 1234.
• BLOCKSERVICE 1234.

Цифры в данном случае являются последними цифрами номера карточки пользователя.
Короткая USSD команда для отключения оповещений Сбербанка позволяет пользователю экономить собственное время и в считанные секунды отключить, раздражающую ненужную услугу.

Инструкция через Мобильный банк

Отключить услугу рассылки бесплатной рекламы и предложений банка возможно с помощью мобильного телефона, если заранее успели подключить Мобильный Банк Сбербанк. В этом случае, чтобы отказаться от смс, которые, регулярно приходят на мобильный телефон необходимо выбрать вкладку «Настройки» в Мобильном банке (предварительно авторизуйтесь в системе). В данном разделе нужно снять галочку, которая отвечает получение ежемесячного СМС информирования.

Чтобы отказаться от услуги оповещений, также возможно осуществить смену тарифа. В Сбербанке существует бесплатный экономный тариф для пользования Мобильным банком, который подразумевает отсутствие смс информирования (другие тарифы списывают со счета 30 и 60 рублей комиссии ежемесячно). Экономный пакет ничуть не хуже и дает право пользователям Мобильного банка совершать следующие операции:

• Осуществлять блокировку карт в случае экстренной необходимости (кража карты Сбербанка или потеря);
• Привязать новую карту к телефону (делается для повышения безопасности);
• Запрашивать информацию о картах и счетах (узнать как проверить баланс карты через Мобильный банк можете здесь: ).

Однако данный эконом пакет имеет и недостатки, к примеру, чтобы узнать состояние счета необходимо заплатить 15 рублей комиссии за получение смс с указанием баланса карточки При подключении платного Мобильного банка проверка баланса в течение месяца не облагается комиссией, так как пользователь платить за услугу (30 или 60 рублей).

Для того чтобы изменить тарифный план Мобильного банка пользователю необходимо связаться с оператором по горячей линии или же обратиться в ближайшее отделение Сбербанка. Переход на другой тариф комиссией не облагается.

Подключить СМС оповещение можно тем же методом, поставив галочку напротив соответствующей услуги в Мобильном банке (доступно при платном тарифе). 

Отключение смс оповещений через Сбербанк Онлайн

Чтобы отказаться от услуг смс информирования Сбербанка, можно использовать личный кабинет.

Помните, что вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн доступен только зарегистрированным пользователям, у которых имеется пластиковая карта Сбербанка.

После авторизации в личном кабинете Сбербанк Онлайн следует выполнить такие действия:

• Отыскать вкладку Мобильный банк.
• В специальной вкладке имеется меню, в которой находится кнопка блокировка услуги.
• В специальном окне необходимо снять галочку, которая отвечает за смс оповещения.

Через банкомат

Чтобы отказаться от услуги информирования о тратах и поступлениях денежных средств на карту и рассылки оповещений о новшествах Сбербанка для клиентов через банкомат, необходимо иметь пластиковую карту Сбербанка. На экране бокса необходимо отыскать специальную вкладку Мобильный банк, далее нажать кнопку «Отключить услугу информирования». Через пару минут, на указанный при регистрации номер телефона, пользователю придет специальное сообщение, в котором будет указано, что опция оповещения отключена.

В случае, если пользователь по каким – либо причинам не может воспользоваться вышеперечисленными способами отключения услуги смс-оповещений Сбербанка, необходимо посетить ближайшее отделение и обратиться к менеджеру или консультанту, который в вашем присутствии отключит информирование. При этом пользователь карты обязан представить документ, который подтверждает личность (паспорт). Далее клиент должен от руки написать заявление, в котором указываются причины отказа от пользования данной услугой.

В случае, если по каким –либо причинам клиент не может явиться в банк для отключения смс услуг, возможно позвонить на горячую линию Сбербанка 8800-555-5550, чтобы отказаться от данной опции. Клиент должен быть готов к процедуре идентификации. Для этого менеджеру банка следует сообщить полный номер пластиковой карты Сбербанка и паспортные данные ее владельца.

Стоит помнить, что в случае отключения услуги смс информирования, пользователь не сможет в дальнейшем получать оповещения о трате денежных средств, поэтому перед принятием решения следует взвесить все плюсы и минусы отключения данной опции.

Другие способы

Когда в использовании услуги отпадает необходимость, можно воспользоваться любым из следующих вариантов отключения данной функции:

• Прийти в офис банка и оставить заявление на полное отключение пакета.
• Отправить команду блокировки на номер 900.

Чтобы произвести процедуру правильно, следует воспользоваться следующей инструкцией, которая предотвратит совершение ошибок.

В отделении

Если возникла необходимость блокировки банковской услуги, во избежание снятия ежемесячных платежей за нее, пользователю необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с пакетом документов:

• Паспорт.
• Договор на обслуживание счета.
• Заявление с просьбой отключить услугу, которое можно составить в самом офисе.

Отключение происходит довольно быстро, о чем держателю карты приходит оповещение по СМС. Обычно заявки обрабатываются не больше трех суток.

Через техническую поддержку

Чтобы отключить мобильный банк абонентам Теле2, МТС, Мегафона, Билайна или Йоты через телефон горячей линии, достаточно воспользоваться инструкцией:

1. Позвонить на 8-800-555-55-50.
2. Представиться, изложить суть обращения, назвать паспортные данные, кодовое слово и номер карточки. Может потребоваться кодовое слово, оно вводится в любом буквенном или цифровом регистре.

По результатам обращения, клиенту будет отправлено сообщение с принятым решением. Пользователи могут звонить по телефону горячей линии, созданной с целью оказания помощи абонентам, и с другими проблемами: например, незаконное списание абонентской платы за не подключенные услуги, блокировка пластика в связи с утерей или кражей и т. д.

Через СМС

Верный способ заблокировать надоедливую функцию – отправить СМС-сообщение на номер 900. Текстовый шаблон должен быть таким:
«Блокировка услуг1234», где 1234 – последние цифры карточки.

Сразу же после подтверждения действий пользователю придет оповещение по СМС с указанием конечного итога операции. Если не получилось отключить функцию, сообщение будет содержать текст с объяснением, почему блокировка не была произведена.

Через банкомат

Если не получается отключить мобильный банк Сбербанка дистанционно, есть еще один вариант — через ближайший банкомат:

1. Вставляем карту в картоприемник, вводим правильный ПИН код, нажимаем на меню с названием функции.
2. Переходим в настройки, выбираем «Отключить услугу».
3. Подтверждаем произведенные действия. В конце, аппарат выдаст квитанцию, в котором будет описание операции.
4. Забираем карточку. Оставление в терминале приведет к краже и утрате пластика, а на восстановление может понадобиться до двух недель.

При выполнении операции через банкомат Сбербанка клиенту поступит информация о деактивации пакета в течение 3-5 дней. Процедура бесплатна.

Если функция была отменена, но впоследствии клиент снова захотел воспользоваться СМС-оповещением, он сможет его подключить через кабинет на сайте или терминал финансового учреждения.

Чтобы проверить состояние функции, достаточно позвонить по прямому номеру Сбербанка, предназначенному для абонентов любых операторов сотовой связи. Можно также обратиться в офис финансового учреждения, и в течение 5 минут специалист даст ответы на интересующие вопросы, т. к. он имеет доступ к продуктам клиентов.

Причины отключения Сбербанк-Онлайн

Далеко не всегда причинами отказа от услуги становится нежелание самого клиента работать в этой системе. Порой, вопрос, как отключить онлайн-банк Сбербанка возникает по вполне оправданным поводам:

1. Потеря своего телефона с установленным на нем Мобильным банком – аналогом Сбербанк-Онлайн.
2. Возникло подозрение, что произошел взлом аккаунта.
3. Поступило СМС о сообщении, что был совершен вход в личный кабинет, при этом никаких действий со стороны клиента не было.
4. Принято решение полностью отказаться от услуг Сбербанка и перейти на обслуживание в другую банковскую организацию.

Сбербанк-Онлайн — удобный многофункциональный сервис, отказ от которого требует веских причин