Год основания сбербанка: когда основан, история

О компании

ПАО «Сбербанк России» – крупнейший банк России, который контролируется ЦБ РФ. В прошлом году стоимость бренда была оценена в 670,4 млрд рублей, это самый дорогой показатель в нашей стране.

Продукция компании

Основа работы Сбербанка – привлечение средств физических и юридических лиц для осуществления банковской деятельности. Акционерное общество сегодня – лидер по предоставлению банковских услуг населению России. Кроме того, компания занимается аудитом, производством и развитием деятельности дочерних организаций.

Главные акционеры

ЦБ РФ принадлежат 50% пакета плюс одна голосующая. Остальные распределены так:

• 45,6% акций во владении нерезидентов;
• 1,5% пакета у резидентов;
• 2,9% акций принадлежат физическим лицам.

Ключевая фигура и ее роль

Председатель правления – Герман Оскарович Греф, занимающий пост с 2007 года, когда сменил на этом посту Андрея Казьмина. Герман Оскарович начинал политическую карьеру в Санкт-Петербурге, работал юристконсультом в отраслевых комитетах города, затем перешел на работу в правительство РФ.

Рокировка председателя правления банка в то время вызывала недовольство среди акционеров. Сегодня к фигуре Грефа партнеры относятся позитивно, и недавно он был переизбран на четвертый срок (до 2023). Сегодня топ-менеджер имеет репутацию «чудака и сумасброда» (по словам Forbes, 2011), самого дорогого менеджера России (по словам Forbes, 2013) и второго по влиянию россиянина (по словам Forbes, 2018).

Дочерние компании

ПАО имеет 37 дочерних компаний различной направленности деятельности. Крупнейшими из которых являются:

• ООО «Сбербанк Инвестиции»;
• ООО «Сбербанк Капитал»;
• АО «Сбербанк Управление Активами»;
• ЗАО «Сбербанк Лизинг»;
• ООО «Сбербанк факторинг»;
• ЗАО «Сбербанк-АСТ»;
• АО «Сбербанк-Технологии».

Планы компании на будущее

Акционерное общество постепенно расширяет сферу своей деятельности, добавляя в прайс телекоммуникационные, страховые, медицинские и маркетинговые услуги.

С 2017 года Сбербанк реализовал программу по открытию многофункциональных центров по всей стране. Перспективы и стратегия развития до 2020 года были совсем недавно освещены в презентации компании.

Статистика дивидендов

Дивиденды ПАО «Сбербанк России» по привилегированным ценным бумагам за последние 10 лет.

Интересные факты о компании

В 1990-е Сбербанк отказался возмещать гражданам России вклады, обесцененные в результате либерализации цен. Однако, некоторая часть населения все-таки получила возмещение после 2008-го.

Согласно прошлогодней статистике Forbes, компания занимает лишь 4-е место в списке банков России по степени надежности.

В 2018 году на трейдинговой платформе ПАО произошел сбой, в результате которого пользователи на некоторое время потеряли доступ к работе на бирже и собственным финансам. Яндекс и Сбербанк официально зарегистрировали договор о создании совместного предприятия.

При этом инвестиции банка в Яндекс.Маркет составили 30 млрд рублей. На базе маркета планируется реализовать новые возможности для рынка электронной коммерции по продаже и покупке цифровых товаров, а также сопутствующих товаров и услуг.

Глава Сбербанка России

В 2007 году, после полной отставки правительства накануне президентских выборов, Герман Греф завершил министерскую деятельность, передав полномочия Эльвире Набиуллиной. По рекомендации Наблюдательного совета Сбербанка России Греф был избран президентом и председателем правления крупнейшего банка страны, должность которого занимает до сегодняшнего дня.

Глава Сбербанка Герман Греф и Глава Удмуртии Александр Бречалов

Во главе Сбербанка Герман достиг значительных успехов — благодаря ему финансовое учреждение стало более клиентоориентированным и глобально расширило клиентскую базу, что позволило повысить чистую прибыль банка на 74%. Новым главой в Сбербанке был проведен ребрендинг, а также введены удобные и технологичные системы удаленных каналов обслуживания, что сделало финансовое учреждение лидером среди банков Восточной и Центральной Европы.

В начале 2016 года Герман Греф оказался в эпицентре громкого скандала. На Гайдаровском форуме банкир дал неожиданную оценку нынешних позиций страны на международном экономическом рынке. Бывший министр экономразвития РФ назвал Россию «страной-дауншифтером», которая попала в пропасть и технологическое порабощение перед передовыми странами мира.

Депутаты Госдумы остро отреагировали на подобные непатриотичные высказывания главы Сбербанка и призвали Грефа после таких уничижительных оценок добровольно уйти в отставку с поста президента крупнейшего финансового учреждения страны.

В 2017 году на YouTube появилось короткое видео с выступления Германа Грeфа на Санкт-Петербургском экономическом форуме, который транслировался по каналу «Россия-24». Глава Сбербанка забыл, что идет прямая трансляция, и высказался в поддержку учения каббалы. В словах банкира прозвучала мысль о народе, который не должен иметь доступ к правдивой информации. Мыслящие люди, по мнению Грефа, опасны для правительственных кругов, которые прибегают к методам манипуляции.

Герман Греф и Рамзан Кадыров

Герман Греф не скрывает, что стремится приблизить эру цифрового господства. Глава Сбербанка в собственном интервью выразился в поддержку легализации на государственном уровне биткоина — виртуальной валюты. Летом 2017 года на лекции перед студентами Греф заявил, что юристы, работающие в Сбербанке, обязаны будут освоить работу с нейронными сетями.

В 2017 году Герман Греф запустил проект по оптимизации ипотечного кредитования, предоставляемого населению Сбербанком. На встрече с Владимиром Путиным, которая состоялась в начале августа, председатель правления банка отчитался о возврате к докризисным показателям в работе отдела кредитования.

История Cбербанка

История Сбербанка начинается в 1841 году. Именно в то время был создан первый логотип. Тогда были учреждены первые сберегательные кассы, которые были нацелены на предоставление людям безопасного хранилища денежных средств. С того момента история Сбербанка по сей день развивается в тесной связи с историей России.

С 1917 года было открыто практически 4000 сберегательных касс. Деятельность компании после революции преобразилась. Сберкассы начали выпускать первые кредитные сертификаты и выполнять денежные переводы.

В 1991 году компания переходит на деятельность в соответствии с новыми уставами: устанавливаются первые банкоматы, открывается первый фонд и появилась возможность пользоваться услугами компании онлайн.

С 2010 года деятельность компании переходит на новый уровень. В работу внедряются современные технологии. Помимо упрощения получения услуг, были значительно снижены проценты и комиссии.

1941–1945 — Великая Отечественная война

В круг обязанностей сберкасс в военные годы вошли выплаты денежного довольствия офицерам и их семьям, государственных пособий матерям, прием денег в патриотические фонды. Была развернута широкая деятельность по реализации военных займов и билетов денежно-вещевых лотерей.

• 1941 г — был введен лимит на выплату вкладов до 200 руб;
• 1942 г — принято правительственное постановление о приеме выигрышных вкладов;
• 1944 г — отменены ограничения на выплату вкладов, введенные в начале войны.

Огромное морально-политическое значение имела беспрецедентная в мировой практике операция по выдаче вкладов при предъявлении сберкнижки населению освобожденных от фашистских захватчиков районов.

1985–1991 гг — перестройка

Полная перестройка — от названия до структуры.

• 1987 г — финансовым институтом получено название Сберегательный Банк;
• 1989 г — установлен первый банкомат

Решением собрания акционеров в 1991 году учреждено ОАО Сбербанк России.

Все только начинается

175 лет сберкассы вместе со страной в «печали и в радости, в бедности и в богатстве». Уникальная система полностью адаптировалась к новым экономическим условиям.

• 1991 г — создание Негосударственного ПФ;
• 2001 г — начато сотрудничество с Олимпийским комитетом;
• 2002 г — запуск проекта Visa «Аэрофлот»;
• 2003 г — сотрудничество с Северным флотом;
• 2008 г — запущены проекты «Кредитная фабрика», «Сбербанк ОнЛ@йн»
• 2015 г — ОАО Сбербанк России преобразовано в ПАО Сбербанк России.

В рамках реализации «Стратегии развития до 2014 года», банк расширил список услуг для клиентов. Все грядущие преобразования направлены улучшение благосостояния каждого конкретного человека, конкретной организации, российского государства. Сбербанк России, история только начинается…

О банке

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о кассовом обслуживании, которое выполнялось им на протяжении большого периода его истории. Удивителен тот факт, что он уже практически не похож на самого себя, если говорить об организации десятилетней давности. Сбербанк отличает способность к переменам, а, кроме того, движению вперед.

Эта финансовая организация носит титул старейшей и крупнейшей российской компании. Она открыто, а главное, добросовестно конкурирует на рынке и держит руку на пульсе технологических и финансовых перемен. Это банковское учреждение не только шагает в одну ногу с современными рыночными тенденциями, но и опережает их, ориентируясь в стремительно меняющихся предпочтениях своих клиентов. Узнаем, кому принадлежит Сбербанк России, а также ознакомимся с его богатой историей.

1917 — 1941

История России ознаменовалась глобальными событиями:

• 1917: Революция;
• 1921: Новая экономическая политика;
• 1922: первая советская денежная реформа.

В 1918 году советское государство отделило от себя церковь. Сберегательные кассы заставили передать вклады церковных общин и монастырей на баланс казны. Советами была отменена тайна вклада. Эти меры существенно подорвали доверие к сбережениям.

Начинается история новой экономической политики, при которой сберегательное дело получило новый импульс для развития. Вклады освобождались от подоходного налога, наследственных пошлин, сельхозналог оплачивался безналично со счета.

С 1922 название меняется на «Гострудсберкассы».

В 1929 года Народный комиссариат финансов утвердил «Положение о сберкассах». Они были объединены в «Единый орган счетоводства». В годы индустриализации и массовой коллективизации государством проводилась политика принудительного привлечения денег на вклады и займы.

Приход советской власти

В 1919 действующие банковские кассы слились с создавшимся Народным банком РСФСР. Итогом слияния стала организация единого рассчетно-кассового обслуживания населения. Все имеющиеся активы/пассивы оказались под строгим контролем-управлением ЦУ (Центральное управление). Сфера услуг советских сберкасс расширилась. В 1930 годах они:

• принимали/выдавали вклады населению;
• оформляли различные банковские справки и документы;
• оперировали с ценными госбумагами и облигациями;
• оплачивали лотерейные выигрыши;
• принимали денежные взносы на страхование жизни/имущества;
• проводили безналичные операции по оплате коммунальных услуг от граждан.

История Сбербанка России: кратко в годах

1. 1841–1895 гг. Основание начальных сберкасс, первая ступень развития СБ. Бурное открытие касс с ежедневным ростом клиентуры (более 500 человек в сутки).
2. 1895–1917 гг. Улучшение финансовой грамотности гражданского населения. Этот временной период относится к «золотому веку», который принес в копилку банка более 2 млн оформленных сберкнижек и открытие порядка 4 000 сберкасс.
3. 1917–1941 гг. Значительные изменения в развитии банка на фоне первой русской революции. Начало проведения денежных транзакций, выпуск банковских заемных сертификатов. Активная деятельность по работе с ценными и процентными госбумагами.
4. 1941–1953 гг. Учреждение обновленного Устава общественных касс. Активное участие банка в послевоенных госпроектах по развитию и укреплению государства.
5. 1953–1991 гг. Реформы банковской организации на фоне периода оттепели, застоя и дальнейшей перестройки. Бурный рост появления новых сберкасс, что привело и к увеличению клиентуры в 15 раз.
6. 1991–2008 гг. Массовые изменения в банковской политике, внедрение новых финансо-экономических постановлений. Появление первых устройств самообслуживания (банкоматы/терминалы). Создание НПФ Сбербанка (Негосударственный пенсионный фонд). Основание дистанционного сервиса взаимодействия клиента с личными счетами/картами Сбербанк-Онлайн.
7. 2008–2010 гг. Преодоление всеобщего финансового кризиса, вхождение Сбербанка в двадцатку крупнейших мировых банковских структур. Появление новой услуги Сбербанк-Бизнес-Онлайн.
8. 2010 по настоящее время. Новый виток мощного развития СБ. Успешное освоение и внедрение инновационных программ и прогрессивных технологий. Разработка и изменение более мягких и привлекательных условий кредитования российского населения. Участие в госпрограммах по поддержке граждан, направленных на улучшение жизненных условий.

В планах до 2021 года стратегия развития ПАО Сберегательный банк предусматривает освоение совершенно нового уровня обслуживания клиентской базы. Внедрение новейших возможностей в структуру организации позволит успешно конкурировать Сбербанку с такими мощными корпорациями, как Amazon, Alibaba и Apple.

Зарождение сберегательных книжек

Когда-то сберкнижка была ценнейшим банковским документом клиента Сбербанка. Она оформлялась для каждого, кто отдавал банку личные сбережения на хранение. Причем ответственность за вклады банковская организация не несла, при ее потере вкладчику необходимо было сообщить об этом банковской организации. Все спорные моменты решались по судебным искам.

История создания Сбербанка и начиналась именно с открытия начальных сберкасс. Первыми городами, где они появились, были Москва и Санкт-Петербург. Дату торжественного открытия самой первой петербургской сберегательной кассы и принято считать днем рождения Сберегательного банка.

Несмотря на многочисленные сложности в организации и управлении банковскими делами, сберкассы успешно развивались. За год деятельности вкладчики принесли в казну государства более 38 000 руб. По итогам первого года работы сберегательных касс было оформлено порядка 3 500 сберкнижек.

Общие сведения о банке

Операции по вкладам

Считается, что Сбербанк – это, пожалуй, единственный российский банк, который имеет государственную гарантию по вкладам, включая проведение необходимой политики по стабилизации сбережений вкладчиков. Возврат вкладов, каким бы крупным он не был, Сбербанк гарантирует всегда. Так, любой вкладчик, если ему срочно нужны денежные средства, может обратиться в ближайшее отделение по месту его жительства, и выдача средств по вкладу может быть выдана незамедлительно. Однако, если в филиале отсутствует необходимый объем требуемых средств, то пользователя попросят подождать до 1 суток – в принципе, это очень небольшой срок ожидания

Все потому, что в запасах банка имеется резервный фонд, который генеральное руководство с осторожностью учредило

Данное обстоятельство – это ключевой «козырь» Сбербанка при оформлении договоренностей с вкладчиками. Именно поэтому люди доверяют банку и без сомнений несут в него свои сбережения.

С 1929 года кассы стали единственным в стране кредитным учреждением.

Довоенная деятельность сберкасс в целом имела тенденцию к поступательному развитию. А само их количество к началу 40-х годов составляло почти 43 тысячи.

Вклады сберегательных касс существенно помогли финансировать военные программы. В годы ВОВ был установлен лимит на снятие денежных средств. Он не должен был превышать 200 рублей за месяц. Сберкассы перебрали на себя некоторые нетипичные для мирного времени функции.

После 1945 года сеть сберкасс начала активно расширяться, активнее всего в деревенской местности. А Устав 1948 года, который говорил о государственной гарантии вкладов, привлек множество новых клиентов в эти учреждения.

Уже в 60-е годы сберегательные кассы повсеместно принимали платежи за квартиру и коммунальные услуги. В 1963 году они перешли в подчинение Государственного Банка Советского Союза, что привело к очередному росту числа оказываемых услуг. Также продолжали увеличиваться и общая сумма вкладов и количество вкладчиков.

Наконец, в 1988 году гострудсберкассы стали Сбербанком СССР. Это был государственный банк, который специализировался на обслуживании физических и юридических лиц.

Старый логотип Сбербанка

В следующем году Сбербанк вошел во Всемирный институт сберегательных банков.

В 1991 году акционеры учредили Акционерный коммерческий Сбербанк РФ.

После распада Советского государства из всех банков продолжил существовать лишь Сбербанк.

В новых условиях банк сталкивался с многочисленными трудностями, но благодаря накопленному опыту, успешно с ними справился.

Теперь Сбербанк является главной опорой финансовой стабильности России, предоставляет всевозможные банковские услуги юридическим и физическим лицам, оказывает поддержку спортсменам-олимпийцам, активно работает над внедрением инновационных программ. Все это позволяет Сбербанку удерживаться среди лидеров банковского рынка.

Ребрендинг Сбербанка – каким теперь будет крупнейший банк страны?

Пожалуй, самым обсуждаемым изменением стал комплексный ребрендинг банка – экосистема официально стала именоваться «Сбер», в нее вошло непосредственно кредитное учреждение, а также свыше 40 финансовых и нефинансовых компаний. Ранее Герман Греф неоднократно заявлял, что Сбербанк больше не может оставаться просто банком, он превратится в технологическую компанию, составит конкуренцию монстрам Силиконовой долины.

Изменился и логотип банка – вместо классической темно-зеленой эмблемы клиентам представили градиентный круг сразу трех цветов (сине-желто-зеленый). В круге расположена одна галка и название корпорации «Сбер», авторы идеи указывают, что логотип символичен: круг означает ориентацию на потребности клиентов, галка – целеустремленность и гарантию пользы для людей. Согласно условиям проекта, все компании экосистемы будут иметь указанную приставку: «СберЗдоровье», «СберБанк», «СберЗвук» и т.д. Ребрендинг офисов будет проходить поэтапно – в России он начнется уже в этом году, в странах СНГ – не раньше 2021 года, займет от 5 до 6 лет и потребует более 2,5 млрд. руб.

Старый логотип

Новый логотип

Первая сберкасса

История «Сбербанка» началась с указа Николая I, который повелел в 1841 году создать сберегательные кассы при сохранных в Москве и Петербурге.

Они были рассчитаны, с учетом зарубежного опыта, на незначительные вклады населения, которые не принимала Сохранная казна. Уже в 1842 году 1 марта в Петербурге по адресу ул. Казанская, д.7 начала свою деятельность первая сберкасса.

Для того чтобы объяснить простому народу необходимость и пользу таких учреждений, предварительно были выпущены рекламные плакаты. В первый же день счета в банке открыли 76 человек. 426,5 рублей составила общая сумма вкладов. Популярные газеты Петербурга опубликовали заметки об этом событии. Сберкасса также была открыта в Москве.

История зарождения сберегательной кассы

Задумка учреждения сберегательных касс возникла еще в 1820 гг., но материализовалась идея в 1841 г после длительных обсуждений и разработок предложений. Авторы проектов опирались на опыт западноевропейских стран, рассматривая кассы как материальные институты, способные повысить уровень бедных. Главная задача сберегательной кассы стала возможность накапливать средства и получать выгоду.

Подобного рода организации носили благотворительный характер и причислялись к учреждениям с опытом работы в кредитной деятельности. Несмотря на то что год основания сбербанка считается 1841, первые кассы были открыты в деревне в 1840 г. Крестьяне неохотно раскрывали свои доходы, вносили ничтожные суммы, большинство просто не доверяло организациям, тем самым государственные надежды были не оправданы.

В Петербургском Воспитательном доме появились самостоятельные проекты организации касс, после чего началась подготовка первого общероссийского Устава. Утверждение от Государственного совета для проекта устава сберегательных касс было подписано 30 октября 1841 г. Документ стоял по своему значению наравне с прусским 1838г. и английским 1817 г. уставами, открыв тем самым первую страницу истории сберегательного дела России.

Сберегательная книжка и первые кассы

Необязательная сегодня сберегательная книжка была самым ценным документом вкладчика. Она выдавалась каждому, кто вносил свои сбережения. Несмотря на то что документ был именной, сумма вручалась предъявителю книжки и касса не несла ответственность за изъятие денег другим лицом. При утрате владелец должен был немедленно сообщить кассам, возникшие споры решались через суд.

Где и с какого года существует первое учреждение? Функционировали кассы в двух городах – Петербурге и Москве. 1 марта 1842г. торжественное открытие состоялось в Петербурге, 5 апреля этого же года – в Москве. Несмотря на трудности в обустройстве и организации работ, обе столичные кассы достигли неплохих результатов. В течение 1842 года было внесено более 38,6 тыс. руб. в Петербургскую казну, открыто 2400 книжек, в Московскую – 15,6 тыс. руб. по 848 книжкам.

1918–1921 — огонь революции и гражданской войны

Целенаправленное и последовательное вытеснение денег из взаимоотношений граждан и организаций привело к кризису, а к 1919 году к полному параличу сберегательного дела.

• 1918–1919 гг — ликвидация полевых касс и учреждение полевых казначейств, стем же функциями, что и у сберегательных касс;
• 1918–1919 гг — вследствие прекращения движения пассажирских поездов и уменьшения выручки закрываются железнодорожные сберегательные кассы;
• 1919 г — Управлением сберегательных касс представлен доклад главкому Управляющему Народным банком о необходимости сокращения отделений из-за убыточности их содержания;
• 1919 г — разработан проект слияния Народного банка и Государственных сберкасс;
• 1920 г — Народный банк упразднен решением Совнаркома, в истории Сбербанка наступил перерыв до 1923 года.

Отзвук проекта реорганизации, разработанного в 1919 году специальной комиссией, созданной по приказу НКФ наблюдается в решениях 20–30 годов.

1841–1861 гг. — истоки

Доказана жизнеспособность сберкасс. В 1845 году на правительственном уровне принято решение об увеличении взноса до 25 руб, а вклада на — до 750 руб.

• 1846 г — законодательно оформлен проект губернских сберегательных касс;
• 1849 г — Указом 18 (31) марта 1853 года количество присутственных дней увеличено до 5 раз в неделю;
• 1860 г — процент оставлен неизменным, несмотря на снижение ставки в государственных банковских учреждениях.

В среднем сберкассой в 1861 году ежедневно обслуживалось около 500 человек. Причем группа клиентов крестьянского сословия (также рабочие, приехавшие на заработки) занимала третье место после групп чиновников и мещан. Цель — содействие финансовых учреждений низшим слоям общества, была достигнута. Вкладчиками являлись представители духовенства, купечества, дворянства, армии и флота, а также иностранцы.

Какими будут офисы Сбербанка в 2021 году?

Первое, что ждет клиентов – это новые офисы. Они начали появляться уже в 2020 году в крупных городах. Как отметил сам банк, это будет пространство, наполненное заботой и новыми технологиями. В новых офисах клиент сможет получить не только нужный финансовый продукт, но и полный доступ ко всей экосистеме банка. При этом банк продумал все до мелочей, чтобы было комфортно не только взрослым, но и детям. Для детей во многих офисах будет создана специальная зона, в которой можно порисовать или поиграть.

Начнем с того, что ожидание в очереди можно провести с пользой. Достаточно заглянуть в кафе банка и купить себе кофе или что-то вкусное. Причем на стаканчике с кофе будет написано СБЕР.

Также создана зона, где можно прийти, подключить свой ноутбук и немного поработать. Есть бесплатный доступ в интернет, еще там можно проводить переговоры.

С сотрудником банка можно будет пообщаться в более близкой обстановке – на расстоянии вытянутой руки, а не через перегородку. При этом форма сотрудников банка тоже немного изменена, а именно, банк отказался от белого верха.

В большинстве отделений можно будет не только отправить, но и забрать посылку. В отличие от почты не нужно ждать своей очереди.

Новые банкоматы похоже больше на современные большие смартфоны. Как и прежде можно совершить любую операцию, в том числе через личный кабинет клиента.

Теперь клиенты, которым доступен только язык жестов, смогут получить качественную помощь в офисе. Если ранее менеджер и клиенты писали на обычном листе бумаге вопросы и ответы, то теперь есть сурдопереводчик. Он запускается онлайн и помогает менеджеру понять клиента и ответить на все его вопросы.

Если раньше банк предлагал зарядить телефон в специальной зоне с помощью шнура, то в новом СБЕРе все иначе – прогресс не стоит на месте, теперь достаточно положить телефон на специальный стол, и он начнет заряжаться.

Также в новом офисе банка можно будет купить кружку, термос, powerbank с логотипом СБЕР.

Ну и, конечно, не забыл банк про комфортную «дамскую комнату», которая предназначена для всех клиентов. Воспользоваться комнатой могут даже граждане с ограниченными возможностями. Несомненный плюс – это наличие в нем пеленального столика.

Конечно, не стоит ждать, что такие офисы откроются везде и в ближайшем будущем. Новые отделения будут в основном в крупных городах. Небольшие города, села или поселки смогут получить только часть новых опций.

Убрать лишнее

После того как пользователь понял свои «полномочия», ему пора разобраться с тем, как удалить историю операции в Cбербанк онлайн. Для этого нужно войти в свой личный кабинет либо с приложения на смартфоне, либо с сайта одноименного банка. Рассмотрим оба варианта.

Чтобы удалить историю операций в приложении Сбербанк, а стереть можно данные только по незавершенным транзакциям, необходимо выполнить следующие манипуляции:

1. Перейти в мобильное приложение: потребуется ввести логин и пароль, либо номер карты, если регистрационные данные были утеряны, после чего дождаться поступления на телефон SMS-сообщения с кодом для подтверждения входа. В процессе двухфакторной аутентификации также можно пользоваться Touch ID или Face ID: при первом входе в программу потребуется ввести 5-ти-значный код для авторизации и дать добро на использование биометрического метода обработки запросов.
2. В нижней части экрана найти вкладку «История». Отобразится список всех операций, которые проводились по данной карте(ам). Можно воспользоваться сортировкой по критериям «Все», «Товары и услуги», «Сбербанк Онлайн», «Наличные». Если кликнуть по изображению человечка в левом верхнем углу экрана, то можно обнаружить пункт меню «Шаблоны», расположенный сразу под «Персональными данными». Перейдя в указанный пункт меню, пользователь найдет все сохраненные им ранее «Шаблоны» – их можно без труда стереть за ненадобностью. К сожалению, возможности расширенного поиска с телефона не доступны. Для сортировки по статусу транзакций необходимо перейти на одноименный сайт либо продолжить чистку данных вручную, но без сортировки.
3. Среди транзакций Сбербанка Онлайн можно самостоятельно найти те, которые имеют статус «Черновик» и удалить историю платежей – делать это нужно вручную, просматривая каждую отдельную транзакцию. Для упрощения процесса уничтожения ненужных данных рекомендуется воспользоваться «Поиском по приложению», расположенным в верхней части экрана. Поиск можно осуществить как по номеру конкретного документа или получателю, так и производить сортировку по конкретным датам. Рекомендуется сразу выделить элементы списка, которые имеют статус «Черновик», чтобы упростить задачу уничтожения ненужных данных.
4. Проводить указанные действия необходимо до тех пор, пока в личном кабинете не останется лишних черновиков. Очевидно, что удалять историю Сбербанка Онлайн в телефоне крайне нецелесообразно – проще потратить один раз свое время, зайдя на одноименный ресурс со своего компьютера и произвести ревизию информации, чем часами сидеть в смартфоне в тщетных попытках автоматизировать процесс очистки ненужной информации.

Вместо того, чтобы удалять историю Сбербанка Онлайн в телефоне, лучше сходить за покупками или осуществить срочный платеж, а по приходу домой или в офис – включить ноутбук или компьютер, перейти на сайт банка и осуществить все манипуляции быстро и эффективно. Благодаря тому, что база данных финучреждения одинакова как в мобильном приложении, так и на сайте, не стоит беспокоиться о том, что смартфон будет захламлен ненужными данными после удаления истории переводов в Сбербанке с ПК.

Рассмотрим значение каждой из указанных в п. 4 видов платежек:

• «Черновик» – пользователь заполнил платежное поручение и установил его в качестве шаблона, но пока не совершил оплату по ПП.
• Cтатусы «Отказано» или «Ошибка» – банк по той или иной причине отказал пользователю в совершении конкретной транзакции. В данном случае операцию выполнить априори нельзя. Чаще всего подобный статус появляется при некорректном указании данных получателя денежных средств. Простым примером могут быть ошибки в реквизитах из договора, номера телефона получателя средств за мобильные услуги и т. д. Можно повторно совершить операцию, а в случае отказа – позвонить по телефону справочной службы.
• «Отменено» – перевод был остановлен самим владельцем карты до его совершения. Исполнение платежа возможно осуществить при желании.
• «Прервано» – финансовое планирование прерывается либо держателем банковского продукта, либо сотрудником учреждения.
• «Отклонено банком» — как и в случае со статусами из п. 2 появляется при некорректном вводе реквизитов счета. Простой пример – неверный ввод номера кошелька webmoney. Также данная ошибка возникает в случае технического сбоя в работе системы. Так, владельцы счетов в рассматриваемом банковском учреждении постоянно жалуются на невозможность перечисления денежных средств на свой номер мобильного телефона. В данном случае вместо статуса «Исполнено» пользователям приходит уведомление об отмене платежа.