Личный кабинет стрелка

Критика карты «Стрелка»

Карта «Стрелка» для пассажира – это в первую очередь удобство расчетов и экономия. Оплатить проезд можно быстро, без надобности готовить заранее на проезд мелочь, плюс за частые поездки предусмотрена скидка. Однако, есть пользователи, ставящие под сомнение эти и другие плюсы карты.

Вынужденная оплата наличными

По отзывам пассажиров, бывают случаи, когда их вынуждают платить наличным.

Водители маршруток с «боем» в прямом и в переносном смысле этого слова, соглашаются проводить оплату проезда «Стрелкой». Причины для отказа всегда однотипны:

• на карте нет денег. Проблема решается установкой на телефон мобильного приложения и контроль за балансом в режиме онлайн;
• карта в стоп-листе. В этой ситуации нужно требовать, чтобы водитель перегрузил валидатор, обновил «стоп-лист», в котором фиксируются все карты с минусовым балансом и еще раз провел «Стрелку»;
• превышен лимит поездок на одной маршрутке. Ограничение совершенно незаконно, никаких лимитов для пассажиров не установлено. Для весомости своей аргументации, пассажир может сослаться на Постановление Правительства МО от 10.09.2014 N 727/36;
• терминал сломан/не работает/завис и оплачивать придется наличными. Это требование не правомерно, так как поддержание терминала в исправном состоянии, является обязанностью перевозчика. В случае реальной поломки, перевозчик должен оказать услугу перевозки бесплатно, об этом сказано в уже упомянутом выше Постановлении Правительства Московской области от 10.09.2014 № 727/36.

В случае неправомерного отказа в приеме карты «Стрелка» для оплаты проезда можно направить жалобу в клиентскую поддержку карты «Стрелка».

Несбывшаяся экономия

Фактически на сегодня поездки по карте, даже начиная с первой, дешевле, чем при оплате наличными. Однако, до введения в обиход транспортной карты стоимость проезда и так была меньше. Но в мае 2015 года (уже после запуска «Стрелки») в Московской области ввели дифференцированный тариф на проезд на маршрутах городского сообщения с регулируемыми тарифами.

В результате стоимость проезда возросла на 15-40 рублей, в зависимости от маршрута. Это наводит на мысль, что повышение тарифов на проезд как раз и было необходимо, чтобы внедрить новую систему оплаты и мотивировать граждан приобретать и пользоваться этой транспортной картой «Стрелка».

По три часа в очереди за картой

При обращении в МФЦ по вопросам обмена карты, получения залоговой стоимости, оформления льготного проезда, посетителям приходится выстаивать в огромных очередях, порой теряя на это по нескольку часов личного времени.

Тройка: остаток по счёту и пополнение

Транспортная карта Тройка выпускается в нескольких видах: обычная, с приложениями «Стрелка» или «Подорожник». Помимо этого, есть карта Стрелка с приложением «Тройка». Чтобы пополнить карту Тройка и узнать баланс по номеру карты, существует несколько способов. Пополнение:

1. На сайте transport.mos.ru с использованием банковской карты платёжных систем Виза, Мастеркард, Мир, Маэстро, а также со счёта мобильного телефона. При этом минимально допустимый порог платежа составляет 10 рублей, максимальный — 2500 рублей.
2. Электронные кошельки Webmoney, Яндекс. Деньги, Qiwi. Для проведения оплаты некоторые системы могут потребовать авторизацию. Комиссия не взимается.
3. Путём отправки смс-сообщения на номер 3210. Текст: troika, ввести номер карты, указать сумму. Все значения — слово «troika», номер, сумму — писать через пробел. Например: troika 1234567890 100, где 1234567890 — номер, 100 — сумма.
4. Также к услугам пользователей терминалы Элекснет, Europlat, салоны связи Мегафон, многочисленные интернет-банкинги (Сбербанк-Онлайн, Альфа-банк и др.), кассы Аэроэкспресс.

В настоящее время функция проверки баланса счёта Тройки удалённым методом реализована только для пользователей смартфонов. Негусто, но прогресс есть. Итак, способы проверки баланса таковы:

1. Терминалы и турникеты в общественном транспорте (метро, автобусы и т. д. ). Во время прикладывания отображается информация о текущем балансе.
2. С помощью приложений. Например, через приложение «Мой проездной» можно проверить остаток по счету, произвести пополнение и ввести данные о купленном билете. Функционирует только на смартфонах на базе Андроид со встроенным NFC. Требуется доступ к интернету. Похожие приложения: «Мобильный билет» (подключить можно, обратившись в салоны сотовой связи), «Тройка. Проверка баланса», «Транспортные карты Москвы».
3. Терминалы Московского кредитного банка. Их установлено достаточно много. Процедура простая: выбрать в меню «Транспортные карты» — «Тройка» — перейти к запросу баланса.

Следует учесть тот факт, что по карте предусмотрен неснижаемый остаток. То есть это минимальная сумма, которая не может быть списана со счёта. Так, для Стрелки она варьируется от 30 копеек до 18 рублей. Например, для школьника порог составит 30 копеек.

Originally posted 2018-05-29 05:24:13.

Как проверить баланс «Стрелки» через электронные платежи

Многие люди проверяют счет на карте «Стрелка» с помощью ресурсов с электронными деньгами. Это может быть «Яндекс. Деньги», либо кошелек Qiwi.

Для проверки остатка через кошелек Qiwi потребуется:

1. Зайти на домашнюю страницу электронного кошелька;
2. Выбрать пункт «Платежи и переводы»;
3. Далее кликните на «Все категории»;
4. В строке поиска введите слово «Стрелка» и найдите подходящий вариант;
5. Затем вводится код с пластика.

Высветится информацию о допустимом платеже, по нему можно понять, сколько средств осталось на счету.

Похожие

• Как оплатить кредит ОТП банка онлайн: все способы
• Как проверить баланс на карте Сбербанка через телефон по СМС
• Как взять доверительный платеж на Мегафоне
• Горячая линия Сбербанка 8(800)555-55-50: бесплатный телефон техподдержки
• Личный кабинет Тинькофф: 5 способов входа
• Как перевести деньги на карту Сбербанка через смс
• Все способы увеличить кредитный лимит по карте Сбербанка
• Карта “Халва”: условия рассрочки, плюсы, минусы
• Как положить деньги на телефон через 900: инструкция
• Как платить за покупки телефоном вместо карты Сбербанка

Как вернуть деньги с баланса

Чтобы вернуть себе денежные средства, которые были на счету утерянной карточки «Стрелка», мало просто прийти в обменный пункт и объяснить его сотруднику сложившуюся ситуацию. Для возврата средств необходимо предъявить следующий перечень документов:

• квитанция, которая была выдана при последнем пополнении лицевого счета;
• документ, с помощью которого можно идентифицировать личность владельца карточки. Обычно для этого достаточно предъявить внутренний гражданский паспорт;
• реквизиты счета. Указывать нужно тот счет, на который владелец карточки хочет перечислить возвращенные ему деньги с лицевого счета утерянной карты. Можно всю сумму возвращенных средств перевести на новую «Стрелку». В этом случае следует указать номер своего нового приобретения.

Помимо вышеперечисленных сведений, специалист обменного пункта может попросить сказать защитный код новой «Стрелки». Также от человека могут потребовать предъявить квитанцию, которая выдается при покупке новой карты. Однако такая ситуация возникает только в случае переброса денег со старой карточки на новую.

Кроме того, в обязательном порядке человек должен будет написать заявление на возврат денег. Если правильно выполнить эти требования, то вся неизрасходованная сумма на утерянной «Стрелке» будет возвращена на указанный ее владельцем счет. На возврат средств отводится 10 дней. Однако обычно деньги зачисляются гораздо быстрее.

Стоит отметить один момент: при осуществлении процедуры возврата денег владелец не может рассчитывать на возмещение ему залоговой стоимости пластикового прямоугольника. Залоговая стоимость карты составляет 80 рублей. Она не возвращается в случае потери или хищения.

Приобретение карты «Стрелка»

Пассажиры задумываются о том, где взять карту Стрелка? Приобрести пластиковый документ можно в следующих точках продаж:

1. Киоски Мострансавто.
2. У представителей компании Мострансавто.
3. Сети магазинов связи «Евросеть», «Связной».
4. Отделений Почта России.
5. МФЦ некоторых районов города.

Для приобретения человеку понадобится только паспорт.

Тарифы по карте «Стрелка»

Основу платы составляет правило, что чем больше вы совершаете поездок за 30 дней, тем дешевле обойдутся вам последующие переезды. На стоимость поездки оказывает влияние количество пересекаемых зон. Чем больше их количество, тем выше стоимость проезда. Чтобы приобрести билет у водителя, придется потратить гораздо больше денежных средств, чем затратить на приобретение «Стрелки».

Как узнать, заблокирована ли карта «Стрелка»

Система «Стрелка» объединяет в себе возможность оплаты услуг общественного транспорта различных категорий, включая в список более 5000 единиц с установленным оборудованием. Данный проект действует не только в Москве, но и в Подмосковье, покрывая значительную часть сельской местности. С целью улучшения уровня жизни была запущена льготная программа для специальных категорий населения, которые чаще всего встречаются с проблемой блокировки.

Узнать действующий статус вашего бесконтактного проездного достаточно просто:

• вы получаете отказ в попытке оплате проезда в общественном транспорте;
• соответствующая информация указана в системе ЛК на официальном сайте.

Функционал личного кабинета карты Стрелка

Функционал личного кабинета карты Стрелка разработан таким образом, чтобы россияне, регулярно передвигающиеся на общественном транспорте, и пользующиеся единой карточкой, могли полноценно контролировать личный счёт, а также совершать другие сопутствующие действия. Через персональный раздел можно:

• Узнать, сколько денег осталось на балансе;
• Пополнить счёт любым доступным способом;
• Получить сведения о маршрутах.

Чтобы иметь возможность управлять несколькими карточками через одну учётную запись, просто добавьте дополнительные карты Стрелка через персональный раздел. О процедуре привязки мы рассказывали ранее. После успешного прикрепления продукта к аккаунту, его останется лишь активировать, щёлкнув на соответствующую кнопочку.

Самый удобный вариант — мобильное приложение

Чтобы проверить деньги на Стрелке, не обязательно куда-то ходить, подавать запросы и искать информацию другими методами. Если вы активно пользуетесь этой транспортной картой, установите на свой смартфон мобильное приложение Стрелки. В итоге вся информация в карте будет постоянно находиться под рукой. Чтобы узнать баланс на Стрелке, достаточно просто зайти в приложение. Это возможно везде, где есть выход в интернет.

Как проверить баланс Стрелка через приложение:

1. Если его еще нет на вашем телефоне, установите. Его найдете в любом магазине приложений, сервис предоставляется бесплатно. Найдя, установите его на свой смартфон.
2. Авторизация в приложении. Нужно ввести свой номер телефона, на него поступит код подтверждения, введите его в соответствующее поле.
3. Добавляете уже действующую карту Стрелка, введя ее номер.

Теперь можете без проблем просматривать баланс, пополнять счет банковской картой Виза или Мастеркард, отслеживать поездки — это удобно. Ситуации, когда вдруг на карте закончились деньги, сведутся к минимуму.

Вернуть деньги с карты

Как вернуть свои деньги, если потерял карту, на которой было немало средств? Для этого необходимо обратиться в Пункт обмена и возврата проездных документов Стрелка. Вам потребуется сдать туда такие документы:

1. Чек на последнее пополнение баланса утерянного «пластика».
2. Заявление о возврате денег на банковскую карту или о переносе баланса на новый проездной (образцы можно найти на сайте).
3. Нотариально заверенную копию удостоверения личности или его оригинал для сверки.

После того как обменный пункт закончит сверку данных и примет заявление, средства будут переведены в течение 10 дней.

Адреса пунктов:

Тройка: остаток по счёту и пополнение

Транспортная карта Тройка выпускается в нескольких видах: обычная, с приложениями «Стрелка» или «Подорожник». Помимо этого, есть карта Стрелка с приложением «Тройка». Чтобы пополнить карту Тройка и узнать баланс по номеру карты, существует несколько способов. Пополнение:

1. На сайте transport.mos.ru с использованием банковской карты платёжных систем Виза, Мастеркард, Мир, Маэстро, а также со счёта мобильного телефона. При этом минимально допустимый порог платежа составляет 10 рублей, максимальный — 2500 рублей.
2. Электронные кошельки Webmoney, Яндекс. Деньги, Qiwi. Для проведения оплаты некоторые системы могут потребовать авторизацию. Комиссия не взимается.
3. Путём отправки смс-сообщения на номер 3210. Текст: troika, ввести номер карты, указать сумму. Все значения — слово «troika», номер, сумму — писать через пробел. Например: troika 1234567890 100, где 1234567890 — номер, 100 — сумма.
4. Также к услугам пользователей терминалы Элекснет, Europlat, салоны связи Мегафон, многочисленные интернет-банкинги (Сбербанк-Онлайн, Альфа-банк и др.), кассы Аэроэкспресс.

В настоящее время функция проверки баланса счёта Тройки удалённым методом реализована только для пользователей смартфонов. Негусто, но прогресс есть. Итак, способы проверки баланса таковы:

1. Терминалы и турникеты в общественном транспорте (метро, автобусы и т. д. ). Во время прикладывания отображается информация о текущем балансе.
2. С помощью приложений. Например, через приложение «Мой проездной» можно проверить остаток по счету, произвести пополнение и ввести данные о купленном билете. Функционирует только на смартфонах на базе Андроид со встроенным NFC. Требуется доступ к интернету. Похожие приложения: «Мобильный билет» (подключить можно, обратившись в салоны сотовой связи), «Тройка. Проверка баланса», «Транспортные карты Москвы».
3. Терминалы Московского кредитного банка. Их установлено достаточно много. Процедура простая: выбрать в меню «Транспортные карты» — «Тройка» — перейти к запросу баланса.

  Ассортимент товаров Пятёрочки со скидками на этой неделе

Следует учесть тот факт, что по карте предусмотрен неснижаемый остаток. То есть это минимальная сумма, которая не может быть списана со счёта. Так, для Стрелки она варьируется от 30 копеек до 18 рублей. Например, для школьника порог составит 30 копеек.

Originally posted 2018-05-29 05:24:13.

Внимание, только СЕГОДНЯ!

Узнать баланс карты Стрелка по номеру карты, можно следующими способами:

• в интернете онлайн по номеру карты на официальном сайте проекта карты Стрелка strelkacard.ru
• через мобильное приложение «Стрелка» для iOS, Android и Windows Phone
• В устройствах самообслуживания АО «Сбербанк России»
• Через интернет-сервис «Сбербанк-онлайн»
• Через систему электронных платежей CyberPlat
• Через WebMoney Keeper, мобильное приложение и на telepay.wmtransfer.com;
• Так же узнать баланс карты Стрелка можно по телефону горячей линии 8 800 100-77-90

Преимущества использования карты

Если вы используете электронную карту Стрелка при оплате проезда в общественном транспорте Подмосковья, вы получаете много преимуществ:

• У вас есть удобный личный кабинет
• Вам не требуется покупать ежемесячные проездные билеты
• Удобно пополнять баланс карты, в том числе онлайн и банковской картой
• Точный контроль личных расходов на оплату проезда в общественном транспорте
• Гибкая система скидок и программа лояльности, позволяет экономить средства
• Удобные мобильные приложения для iOS (Apple iPhone, iPad), Android (Samsung, HTC, Xiaomi) и Windows Phone (Nokia)

Почему я должен (должна) пользоваться Стрелкой

Попробуйте «Стрелку» и вы удивитесь на сколько это удобно и просто. Помните, что использование электронной карты для оплаты проезда в общественном транспорте Московской области, — позволяет максимально точно отслеживать наиболее загруженные направления, что в свою очередь позволяет увеличить количество транспортных средств, направляемых на наиболее загруженные направления.

Поддержите проект, расскажите друзьям и близким про карту Стрелка и общественный транспорт вашего города станет лучше, а так же не забывайте ставить лайк!

Регистрация личного кабинета карты Стрелка

Чтобы зарегистрировать личный кабинет карты Стрелка, зайдите на страничку авторизации, следуя алгоритму, описанному выше. Рядом с кнопкой входа отыщите и нажмите «Зарегистрироваться». Через пару мгновений на экране появится первая часть регистрационной анкеты, где вам предстоит выбрать способ создания личного кабинета.

Для регистрации учётной записи разрешается использовать номер мобильника или действующий электронный ящик. После выбора и ввода желаемого реквизита, запросите код, кликнув на соответствующую кнопочку. В течение 2-3 минут вы получите электронное или текстовое сообщение, содержащее уникальную 4-значную комбинацию, которую следует указать в специальном поле.

Регистрация нескольких карт

Чтобы зарегистрировать несколько карт, нет нужды создавать для каждого продукта отдельный аккаунт. Функционал сервиса позволяет прикрепить к одной учётной записи сразу несколько продуктов. Это удобно для тех случаев, когда два и более члена семьи активно пользуются картой Стрелка, однако контроль и пополнение баланса производится одним человеком.

Для привязки дополнительной карточки, авторизуйтесь в личном кабинете, и перейдите в подраздел «Карты». Здесь необходимо выбрать пункт «Добавить карту», после чего ввести реквизиты пластика. Сразу после завершения процедуры вам станут доступны все возможности сервиса, и их дальнейшее применение ко всем прикреплённым карточкам.

Как восстановить защитный код на карте «Стрелка»

Базовые возможности системы бесконтактной оплаты позволяют восстановить защитный код «Стрелки». Для этого необходимо следовать установленному порядку действий:

1. Перейдите в раздел «Помощь» на официальном сайте проекта. Здесь вы можете скачать бланки официальных анкет для подачи заявления на восстановление карты, возврат средств и установку нового защитного кода.
2. Скачайте и распечатайте форму. Заполните ее прописными буквами, не выходя за установленные границы. Проверяйтесь корректность вводимой информации, так как она перепроверяется сотрудниками в ручном режиме. При обнаружении ошибки вы не сможете восстановить комбинацию.
3. Найдите ближайший пункт выдачи карт «Стрела». Актуальная информация по данному вопросу также может быть получена на официальном сайте.
4. Предоставьте специалисту заранее подготовленный пакет документов, включающий в себя паспорт (подойдет и другое удостоверение личности), заранее заполненное заявление, платежную информацию по карте и другие документы, которые от вас потребуют. Предварительно узнайте полный список.
5. Получите новые данные и приступайте к комфортной работе с системой.

Идентичным вышеуказанному способу могут быть выполнены обмен, замена и снятие блокировки карты.

Как вернуть деньги с заблокированной карты

Если заблокировали карту «Стрелка», но на ней остались денежные средства, их можно вернуть посредством перевода на другую карточку или банковский счет. Для выполнения данной операции необходимо посетить пункт обмена и предоставить следующую документацию:

• паспорт;
• чек с крайнего пополнения счета;
• карточка «Стрелка»;
• данные счета, на который необходимо вывести средства.

Чтобы ездить в общественном транспорте с 50-процентной скидкой, учащемуся стоит оформить карту «Стрелка». Однако для подтверждения льготного проезда нужны определённые документы, иначе карта может быть заблокирована. Как можно разблокировать карту «Стрелка» учащегося – ответ в данной статье.

Как разблокировать карту «Стрелка» учащегося через личный кабинет

Многих интересует, через сколько дней разблокируют карту. Отвечаем. На протяжении 2-х дней с момента подачи заявления приходит решение. Если его нет или же сообщение гласит, что необходимо заблокировать карту, то останется лишь лично посетить многофункциональный центр, который указан в заявке. Там потребуется подтвердить право на льготный проезд, предъявив следующие документы:

• паспорт гражданина РФ;
• справка из образовательного учреждения, доказывающая факт обучения;
• карточка «Стрелка»;
• номер заявления.

Если у ребенка обучение осуществляется в регионах за границей МО, то необходима справка, которая доказывает регистрацию на территории Московской области или же документ, подтверждающий, что местность, где проживает ученик, не имеет образовательных учреждений. При посещении многофункционального центра представителем держателя карты, нужно предоставить паспорт и соответствующую доверенность для подтверждения законной деятельности.

Через онлайн-кабинет легко провести разблокировку, если карта заблокирована по причине недостаточного баланса. Функционал кабинета позволяет проверить счет карточки и пополнить его. В итоге она вновь станет действительной.

Если баланс недостаточный, пополнение

Если вы решили на транспортной карте Стрелка узнать баланс, получили информацию и пришли к выводу, что нужно пополнить счет, с этим сложностей не возникнет вообще никаких. Оператор предусмотрел просто огромное количество методов пополнения счета.

При желании пополнить счет наличными можно обратиться к сайту карты Стрелка. На нем на карте указаны все возможные точки пополнения. Их очень много, партнеров у оператора предостаточно. На сайте Стрелки следует зайти в раздел Карты, там выбрать пункт Где купить и пополнить, там поставить галочку в пункте Пополнить. Выбираете город, и система показывает карту с огромные количеством мест пополнения наличными. Можете выбрать удобное для себя и пройти до него.

Система предлагает десятки методов пополнения счета:

• наличными через терминалы CyberPlat, Киви, Европлат, Элекснет;
• в терминалах самообслуживания в салонах Связной, Мегафон, магазинов Ноу Хау;
• на Почте России;
• в пригородных автоматических кассах ОАО «ЦППК» и ОАО «МТ ППК», на кассах некоторых железнодорожных станций;
• в банкоматах Сбербанка, в устройствах Мособлбанка;

с банковской карты на сайте карты Стрелка, в мобильном приложении, через Сбербанк, банкингах и термиалах Промсвязьбанка, Тинькофф, Альфа Банка, Тач банка, Юникредит банка, МКБ и пр.; электронными деньгами Яндекс, Вебмани, Киви, Элекснет; с мобильного счета Билайна или МТС.

В устройствах самообслуживания Сбербанка Московской области можно не только пополнить транспортную карту, но и запросить ее баланс.

Другие способы узнать баланс транспортной карты стрелка

Проверить счет на карте «Стрелка» и решить вопрос с контролем можно не только так, как приведено в предыдущих разделах. Если озвученные предложения вам не подходят, но требуется постоянное наблюдение за счетом транспортной карты «Стрелка», узнать баланс поможет один из следующих примеров.

Информирование через коммуникационную сеть

Проверить деньги на карточке — это не всегда означает видеть цифры на дисплее. Разработчики единого проездного предусмотрели простейшую возможность контролировать деньги на проездном – звонок операторам.

Для этого понадобятся только:

• индивидуальный цифровой код;
• телефонный аппарат (стационарный или мобильный).

Операторы выделенной телефонной линии доступны 24 часа в сутки, поэтому для звонка можно выбирать любое время. Стандартная проверка остатков выглядит понятно:

• вызвать 8 800 100 77 90;
• дождаться ответа оператора;
• назвать ему номер продукта;
• запомнить названные цифры.

Исходя из полученного ответа, можно планировать дату ближайшего пополнения счета.

Электронные платежи

Если вам подходит «Qiwi Кошелек», то для совершения проверки понадобится:

• зайти на домашнюю страницу;
• выберете «Платежи и переводы» далее «Все категории»;
• в строке поиска ввести «Стрелка» и выбрать этот вариант;
• набрать цифровой код с лицевой стороны пластика.

Перед пользователем появится информация о допустимом платеже, по нему легко определить денежные остатки.

В «Яндекс Деньги» все манипуляции будут аналогичны описанным выше.

Подключение информирования посредством отправки сообщений

Посмотреть баланс карты «Стрелка» можно без использования возможностей «Всемирной паутины». В роли «вестника» выступает обычное сообщение sms (платно) или письмо на электронную почту (бесплатно). Но доступной услуга становится только после запуска через личный кабинет.

Процедура подключения предусматривает несколько шагов:

• главная страница официального ресурса пластикового проездного;
• нажать по кнопке «Личный кабинет»;
• ввести логин и пароль;
• кликнуть «Войти»;
• выбрать «услуги» и перейти в «уведомления»;
• галочкой выбрать необходимые настройки и сохранить.

Если была выбрана услуга уведомлений по sms, то вам необходимо будет оплатить 60 рублей за 30 дней использования сервиса.

После каждого проезда на автобусе или, к примеру, электричке владельцу продукта будет приходить сообщение о потраченных средствах и остатке денег на счету.

Этот вариант подходит для деловых или забывчивых пользователей, у которых нет лишнего времени на отслеживание своих расходов через интернет, а делать это жизненно необходимо.

Терминальная система Qiwi: подробная схема

Модульные аппараты Qiwi в больших количествах установлены во всех российских городах без исключения. Поэтому если на руках имеется карта «Стрелка», проверить остаток в платежном модуле будет несложно.

Пользователю нужно отыскать ближайший аппарат и:

• выбрать «Другие услуги»;
• тапнуть «Билеты»;
• найти в списке «Стрелка»;
• ввести цифровую комбинацию с пластика;
• среди предложенных пунктов остановиться на «Информация по остаткам».

На платежном аппарате появится сумма, которую тут же можно будет пополнить или оставить без изменений.

Кроме этого, в терминале будут обозначены:

• минимум для пополнения;
• максимально возможный платеж.

Эти данные облегчают работу с пластиком.

Проверка остатков через терминалы CyberPlat

Эта система электронных платежей довольно популярна и сеть ее терминалов с каждым днем расширяется.

Схема контроля через CyberPlat выглядит так:

• выбор терминала;
• нажатие на вкладку «Платежи»;
• выбор «Стрелка»;
• сканирование штрихкода (если эта опция не работает, то цифры вводятся в графу вручную);
• просмотр информации.

Платежный аппарат предложит посетителю внести деньги и параллельно выдаст сводку по оставшимся средствам.

Запрос посредством мобильного оператора

Пока узнать финансовые возможности своего пластикового проездного могут только абоненты «Мегафона». В дальнейшем планируется сделать такие сведения общедоступными, независимо от того, кто обслуживает купленную сим-карту.

Для получения услуги существует 2 способа:

В первом случае необходимо:

• набрать команду *145#;
• в ответном сообщении ввести цифры с карты;
• дождаться ответа.

Запрос будет для абонента бесплатным.

Если не хочется набирать команды и коды, то можно связаться с оператором:

• набрать 05001045;
• дождаться ответа оператора;
• назвать ему номер продукта;
• запомнить или записать.

В этом виде услуга тоже предоставляется бесплатно.

Где можно пополнить?

Финансы зачисляются на счет транспортной карточки несколькими способами. Клиент может осуществить пополнение счета наличными, платить комиссию ему не требуется. Так карточка пополняется через:

• салон «Евросеть», «Связной», «Мегафон»;
• электронные платежи CyberPlat;
• сервисы QIWI, «Европлат»;
• почтовое отделение;
• ОАО «ЦППК», ОАО « Московско-Тверская ППК»;
• устройство самообслуживания 13 филиала «Подмосковье» ПАО МОСОБЛБАНК;
• банкомат ПАО Сбербанк;
• торговую точку «НОУ-ХАУ»;
• банкомат «Элекснет»;
• ГУП МО «Мострансавто».

Способы перечисления

Помимо этого, перечислить некоторую сумму финансов на «Стрелку» можно с пластика, принадлежащего любому финансовому заведению. Комиссионный сбор пользователю также платить не требуется. Делается это через:

• персональную страничку, оформленную на сайте «Стрелка». Оплата производится с финансового пластика;
• сервис «Стрелка», созданный для телефонов;
• сервис, созданный для телефонов, и привязанный к VISA/QIWI/Wallet;
• устройство самообслуживания ПАО «Сбербанк»;
• сервис «Сбербанк Онлайн», опцию «Автоплатеж»;
• сервис мгновенных SMS-сообщений. Сообщения направляются на номер 900;
• Интернет-банк, банкомат и мобильное приложение, привязанное к счету, открытому в «Возрождении»;
• банк «Промсвязьбанк». Данная услуга доступна только онлайн через Интернет-банк, терминал банка. Только для частников PSB-Retail;
• персональную страничку и сервис, созданный для мобильников и принадлежащий «Тинькофф банку;
• Интернет-банк, мобильное приложение, привязанное к «Альфа-банку»;
• платежный терминал АО МКБ «ДОМ-БАНК;
• терминал, Интернет-банк, приложение, созданное для мобильников и привязанное к АО «Юникредитбанку»;
• Интернет-банк, сервис, созданный для мобильников и принадлежащий «Touch Bank»;
• терминал МКБ.

Финансы через всемирную сеть зачисляются через:

• Яндекс.Деньги.
• Элекснет.
• QIWI.

В приложении на телефоне

Если вы активно пользуетесь услугами мобильного интернета, и вам удобнее все вопросы решать через приложения на телефоне, тогда этот способ идеально подходит для вас.

Существуют приложения для наиболее распространенных типов мобильных операционных систем: Android, iOS, Windows Phone.

Пользоваться приложением совсем несложно – вам нужно войти в систему, предварительно указа выбранный вами пароль и логин. Правда, предварительно вам придется привязать «Стрелку» к своему аккаунту, чтобы информация отображалась сразу после того, как вы зашли в систему. Для привязки вам просто нужно подтвердить карту в Личном кабинете.

Существует также услуга оповещения об изменениях в балансе вашей карточки через СМС, однако она платная. Но если вы хотите всегда быть в курсе того, что происходит с вашим счетом, можете подключить ее, и за 60 рублей в месяц вам будут регулярно приходить оповещения о состоянии баланса «Стрелки». Подключается эта услуга через Личный кабинет, где вам нужно будет только выбрать соответствующий пункт и подтвердить его.

Что такое карта «Стрелка» и правила пользования

Под «Стрелкой» подразумевается единая транспортная электронная карта, выпущенная в 2017 году для бесконтактной оплаты проезда в Московской области по специальному тарифу. При этом проездной можно использовать в любом общественном транспорте, включая регулярно курсирующее маршрутное такси.

Использовать проездной очень удобно – достаточно предоставить ее кондуктору, который нажмет на терминале единицу и приложит карту к экрану, сохраняя минимальное расстояние в 5-10 мм до тех пор, пока не прозвучит характерный звуковой сигнал, что означает – оплата прошла успешно.

Если же доводится использовать пластик, следуя пригородными маршрутами, где стоимость проезда определяется расстоянием, то помимо всех перечисленных выше операций кондуктор обязуется выполнить еще одну – выбрать остановку, на которой была осуществлена посадка, и пункт назначения, подтвердив их ввод с помощью клавиши «Enter».

Важно! Использовать проездной может только один человек. При этом он имеет возможность передавать карту третьим лицам при условии, что на ней не действует какой-нибудь льготный тариф, предполагающий персональную эксплуатацию проездного

Что касается тарифов, то они зависят не только от льгот, но и от того, какое количество поездок совершается за месяц. Так, стартуя с базовых 36,74 руб., стоимость проезда может подешеветь до минимальных 23,88 руб., которые начинают взиматься после 50-го раза.

При этом продолжительность расчетной поездки составляет 30 дней, начинаясь со дня первой оплаты за проезд. По истечении этого срока все бонусные накопления обнуляются и начинается новый отсчет, хотя даже эта особенность не делает использование «Стрелки» менее выгодным.

Среди последних учащиеся, в т. ч. проживающие в сельской местности. Для них предусматриваются специальные льготные «Стрелки», которые, в отличие от базовых проездных, нельзя передавать третьим лицам.

Приобрести проездной можно в нескольких местах. Среди них:

• ж/д кассы ЦППК и МТППК;
• киоски а/в Мострансавто;
• отделения «Почты России».

При этом во избежание мошеннических схем по карте действуют определенные лимиты на количество поездок – до 10 в день или до 200 за расчетный период. Зато пополнение проездного можно производить практически в любых платежных терминалах или с банковских карт.

Есть даже возможность безкомиссионных переводов с электронных кошельков, что очень удобно для их держателей, для которых открывается перспектива условного обналичивания средств без переплат.

Использование транспортной карты “Стрелка” делает каждую последующую поездку более доступной, что особенно актуально, когда доводится постоянно пользоваться общественным транспортом. Выпущенная специально для жителей Подмосковья, она помогает неплохо экономить, да и приобрести ее не составит особого труда, поскольку карта продается практически на каждом вокзале и почтовом отделении

Почему карта «Стрелка» заблокирована – причины и что делать?

Заблокировали карту «Стрелка» учащегося или любого другого пользователя услуг общественного транспорта, именно с таким вопросом зафиксировано наибольшее число обращений в пункты обмена и службу поддержки льготного проекта. Ряд причин для этого множество: отсутствие средств на балансе, учащийся не подтвердил свой статус, не были предоставлены необходимые документы на получение права использования льгот. Распространенность и сложность данного вопроса делает необходимым дополнительно рассмотреть:

• как узнать, почему была заблокирована транспортная карта;
• основные причины и способы их устранения;
• можно ли вернуть средства с заблокированной карты.