Как составить заявление в полицию: пошаговая инструкция
Содержание:
- В каких случаях и как забрать своё заявление из полиции
- Действия после подачи заявления
- В каком случае применяется доверенность
- Основания для подачи заявления
- Как правильно написать заявление по факту мошенничества
- Можно ли подать заявление в полицию онлайн?
- Как вернуть вещи изъятые полицией?
- Что делать, если сотрудник полиции разговаривает грубо
- ○ Как составить заявление?
- Результат рассмотрения
- Наказание и штрафы
- Как подать заявление о мошенничестве в полицию?
- Какие вопросы решаются через полицию?
- Имею ли я право ознакомится с материалами дела, если на меня написали заявление?
- Как подать заявление в полицию
В каких случаях и как забрать своё заявление из полиции
Просто так забрать заявление из полиции нельзя. Принявшие его сотрудники правоохранительных органов не могут просто так отдать или уничтожить зарегистрированное ранее обращение.
Если возникла необходимость в отзыве документа или обстоятельства произошедшего изменились – полицейские в обязательном порядке должны будут провести проверку и принять решение о том, необходимо ли возбуждение дела или нет.
Есть ряд ситуаций, в которых отзыв заявления невозможен. К ним относят:
- Действия, квалифицированные по статье 112 УК РФ. К ним относятся случаи нанесения вреда здоровью средней тяжести
- Жалобы, соответствующие статье 111 УК РФ (тяжкий вред здоровью человека)
- Если с момента подачи заявления прошло много времени, и дело уже было возбуждено
В случаях, перечисленных выше, решение о закрытии дела должны принимать сотрудники полиции и прокуратуры.
Подать новое обращение с просьбой об отказе можно в следующих случаях:
- Если стороны достигли согласия самостоятельно
- Если были выявлены новые обстоятельства произошедшего, которые подтвердили отсутствие состава преступления
Как забрать заявление из полиции:
- Составить заявление об отзыве обращения, указав ссылки на статьи УПК РФ.
- Указать в заявлении данные руководителя отделения полиции или следователя, занимающегося делом.
- Подробно описать причины отзыва.
- Передать заявление сотруднику, занимающемуся делом.
- Оставить свои контактные данные для того, чтобы по результатам проверки сотрудники полиции могли оповестить заявителя о ее результатах.
Срок рассмотрения такого заявления не должен превышать трех недель.
Любое происшествие, которое влечет за собой угрозу безопасности гражданина или может привести к порче или утере его имущества является основанием для возбуждения дела. Для того, чтобы сотрудники полиции получили возможность начать оперативные мероприятия, они должны получить заявление от пострадавшего гражданина
Важно грамотно оформить документ – ошибки могут привести к тому, что в возбуждении дела заявителю будет отказано
Чтобы уточнить интересующую Вас информацию по этому или другому вопросу обратитесь к юристу-консультанту с помощью формы ниже или позвоните по номеру, указанному на сайте. Более подробно о консультации можно узнать на странице Консультация.
Действия после подачи заявления
Для начала надлежит удостовериться в регистрации обращения. После этого оперативный дежурный обязан принять меры срочного реагирования. Для проверки фактов преступления, изложенных в сообщении, полицейские должны незамедлительно выехать на место совершения.
Если на правонарушителя заводят уголовное дело, лучше заранее подготовиться к суду. Для этого потребуется собрать крепкую доказательную базу, основанную на неопровержимых уликах. Также нужно оповестить свидетелей, заручиться их согласием дать показания.
В большинстве случаев ответственность за сбор доказательств возлагается на инициатора процесса.
В каком случае применяется доверенность
Хозяйствующий субъект, осуществляя свою деятельность, взаимодействует с широким кругом лиц по самым различным вопросам. Только директор является официальным лицом фирмы, имеющим право принимать, выдавать и подписывать различные документы.
Довольно часто требуется, чтобы он одновременно присутствовал сразу в нескольких местах, что физически довольно сложно осуществить.
Единственным выходом является в этой ситуации является оформление на сотрудника компании или определенное стороннее лицо такого документа, как доверенность от юридического лица на право подписи документов и представления его интересов.
В крупных компаниях, которые взаимодействуют с широким кругом партнеров, доверенности оформляются на работников бухгалтерии, юристов, чтобы они могли выписывать бухгалтерские документы и заключать стандартные договоры.
Бланк доверенности можно оформить для получения и передачи документов, актов, решений в налоговые органы, ПФР и другие внебюджетные фонды, Росстат, Росприроднадзор и т.д.
Особенно важна доверенность при проведении проверок компании компетентными органами.
Довольно часто доверенность оформляется при рассмотрении в суде дел, где фирма может быть как истцом так и ответчиком.
Внимание! Если оформляется доверенность от имени фирмы, то обычно ее не надо заверять в нотариальной конторе, достаточно подписи уполномоченного лица и печати компании.
Она может быть оформлена как на разовое представление, а может действовать на протяжении определенного периода.
Основания для подачи заявления
Каждый житель Российской Федерации, в соответствии с действующими нормами законодательства, вправе обратиться за помощью в правоохранительные органы в случае выявления факта нарушения своих прав и интересов, а также для предотвращения правонарушений, заявления о преступлении или иных происшествиях.
Полиция, в соответствии с положениями статьи № 12 ФЗ № 3 от 7 февраля 2011, обязана принимать все заявления, поступающие от граждан.
Далее в обязательном порядке по принятым заявлениям должна проводиться комплексная проверка, о результатах которой заявитель должен быть уведомлен в указанный законом срок.
Как правильно написать заявление по факту мошенничества
Написать заявление о мошенничестве в полицию можно как по установленному образцу, так и в свободной форме
Но в этом случае важно соблюдать некоторые правила по оформлению документа
Основная часть обращения пишется в свободной форме с указанием всех обстоятельств произошедшего. Обязательно нужно указать даты описываемых событий. В случае когда имя правонарушителя неизвестно, следует подробно описать его внешность, отличительные черты, особенности речи, походки, поведения. Все это поможет сотрудникам полиции оперативно разыскать подозреваемого.
В заявлении нужно указать размер ущерба
Это важно для правильной квалификации описанных событий
В случае если ущерб составил менее 1000 руб., преступление носит административный характер, более 1000 руб., — уголовный.
При наличии доказательств совершения противоправного деяния, их следует приложить к заявлению. Это касается личных данных и контактов свидетелей.
Заявление заполняется по стандартной или в свободной форме.
Если от действий злоумышленника пострадало несколько человек, каждый из потерпевших должен написать отдельное заявление от своего имени. Рассмотрение коллективных обращений запрещено российским законодательством.
В заявлении подробно описываются все обстоятельства правонарушения.
Перед тем как написать заявление о мошенничестве, потерпевший должен подготовить доказательства, которые прямо указывают на злой умысел и обман со стороны обвиняемого.
Примерный список возможных доказательств таков:
- банковская справка или выписка о состоянии расчетного счета до преступления и после него;
- распечатки телефонных звонков, телефонных и электронных сообщений (допускаются скриншоты);
- договоры, соглашения, где сторонами выступают потерпевший и злоумышленник;
- квитанции и платежные чеки о переводе денежных средств;
- экспертное заключение;
- показания свидетелей.
Перед тем как передать документы следователю, рекомендуется сделать их копии, чтобы в случае возможной утраты иметь возможность предоставить необходимые бумаги еще раз.
https://www.youtube.com/watch?v=WDPGPnJ2ZqQ
Подаваемое заявление обязаны зарегистрировать в трехдневный срок, на рассмотрение отводится 30 дней.
Предлагаем ознакомиться Я пострадал в драке а полиция отказала в возбуждении уголовного дела
Однако мошенничество относится к разряду трудно раскрываемых преступлений, поэтому при необходимости срок рассмотрения может быть увеличен до 60 дней.
В случаях, когда описанное в обращении правонарушение не входит в сферу деятельности МВД, его в семидневный срок перенаправляют соответствующему должностному лицу или в иную государственную структуру по подведомственности.
Можно ли подать заявление в полицию онлайн?
Существует возможность подачи онлайн-заявления через сайт МВД. Для этого не требуется регистрироваться на сайте, так как здесь нет личного кабинета. Также через сайт можно подать анонимное заявление, однако нет гарантии, что даже именная заявка будет рассмотрена. Срок рассмотрения заявки – 30 дней, в течение которых уполномоченный орган должен дать ответ тем способом, который указал пользователь.
Лучше всего сразу на главной странице сайта мвд.рф выбрать пункт «Территориальные органы власти». На странице будут указаны контакты для связи в конкретной области, среди прочего и сайты. В случае если у региона пользователя нет отдельного сайта, можно в правом боковом меню выбрать «Прием обращений». В случае наличия отдельного ресурса кнопка «Прием обращений» нажимается на нем.
На главном сайте МВД при подаче заявление необходимо будет выбрать конкретное подразделение из перечисленных. На местном ресурсе отделение будет выбрано автоматически
Обратите внимание, что выбирать придется не отдел полиции, а целую структурную ветку организации
Следующим шагом станет просмотр общей информации о приеме обращений и заполнение заявки. В заявлении указываются:
- Должность и ФИО сотрудника, на имя которого отправляется заявление;
- ФИО и контакты заявителя;
- Суть обращения;
- Было ли ранее обращение подано в другие структуры.
ФИО заявителя не является обязательной графой, поэтому заявитель может остаться анонимом, но в таком случае не получит ответа на обращение. Вместо онлайн-заявления рекомендуется воспользоваться горячей линией или лично подойти в отделение полиции для написания заявления.
Как вернуть вещи изъятые полицией?
Добрый день, если дело разрешено в суде, т.о. в приговоре (если речь об уголовном процессе) судья решает судьбу вещественных доказательств, прочитайте. Если речь об уголовном процессе, то обратитесь с письменным заявление о возврате принадлежащего вам имущества к следователю, в производстве которого находилось дело.
Третий вариант обратиться в суд с жалобой в порядке ст. 125 УПК. Не факт, что вещдок вернут, хотя по идее и особых препятствий для передачи вам на хранение после фотографирования и осмотра не вижу с точки зрения закона. В любом случае обращение должно быть письменным, зарегистрированным в органе в который обращаетесь. Иначе может «потеряться». Удачи.
Что делать, если сотрудник полиции разговаривает грубо
15.08.2012 Министром внутренних дел РФ был подписан Приказ № 795, предписывающий сотрудникам полиции приносить извинения гражданам в случае нарушения их прав и свобод.
Правозащитники состоят на государственной службе и обязаны проявлять вежливость и терпение. Грубость с их стороны недопустима. Неправомерные действия полицейских следует фиксировать.
В ситуациях, когда правоохранитель игнорирует присутствие заявителя, занимается посторонними делами или допускает в отношении него грубые выражения, можно обратиться в прокуратуру. К жалобе необходимо приложить доказательства в виде аудио- или видеозаписи происшествия.
○ Как составить заявление?
Несмотря на то, что форма составления документа не установлена законодательно, есть структура, которой необходимо следовать, чтобы он был принят уполномоченными органами.
Информативная часть – «шапка» заявления.
В этой части нужно отобразить реквизиты:
- Получателя обращения (название органа полностью).
- Заявителя (ФИО полностью, адрес регистрации и номер телефона).
Данные сведения указываются вверху документа с правой стороны
Важно учитывать, что подобное заявление носит обезличенный характер, то есть указывать реквизиты должностного лица необязательно. Полные данные заявителя нужны для обеспечения обратной связи
Описательная часть.
Это самая важная часть заявления, потому что от ее правильного заполнения зависит вероятность успешного завершения дела. От вас требуется описать совершенное преступление
Важно делать это максимально подробно, чтобы у сотрудников было как можно больше фактов, на основе которых будет проводится расследование. Писать можно в свободной форме, но деловым языком и с соблюдением хронологического порядка произошедших событий
Желательно составлять заявление дома в спокойной обстановке, чтобы быть уверенным во внесении всех существенных фактов в предоставляемый документ.
Заключительная часть.
Сюда относится описание просьбы провести расследование произошедших событий с указанием ссылки на законодательный акт (ст. 159 УК РФ). При этом, если вы не уверены в том, что совершенное преступление можно классифицировать как мошенничество, указывать статью не нужно. В этом случае следует ограничиться общими фразами о необходимости проведения расследования.
Еще один важный пункт заключительной части – указание в обязательном порядке того факта, что вы знаете о своей ответственности за дачу заведомо ложных показаний по ст.306 УК РФ.
В заключение документа нужно привести список приложений и поставить дату и свою подпись с расшифровкой.
Бланк заявления.
Ходатайство оформляется в простой письменной форме и удостоверяется подписью заявителя. Документ должен быть зарегистрирован в дежурной части, поэтому лучше иметь два экземпляра. Один из них с подписью сотрудника о принятии нужно хранить у себя, на случай возникновения любых спорных ситуаций.
Скачать образец “Заявление в прокуратуру о мошенничестве” в формате Word (3143 скачивания)
Результат рассмотрения
При составлении и подаче заявления участковый обязан:
- Предупредить заявителя об ответственности за клевету. В жалобе он делает отметку, подтверждающую ознакомление лица с возможными последствиями.
- Зарегистрировать заявление и выдать гражданину подтверждающий документ.
После этого участковый отправляется к нарушителю для получения дополнительных сведений. Если нарушитель общественного порядка признает свою вину и готов перестать совершать соответствующие действия, то полицейский:
- готовит официальное постановление (дело не возбуждается);
- отправляет экземпляр документа инициатору подачи жалобы.
Если нарушитель не идет навстречу участковому и пострадавшим жильцам, сотрудник полиции оформляет протокол об административном правонарушении. И тогда соседа привлекут к административной ответственности.
Инициатор обращения в полицию после подачи жалобы может решить конфликт мирно. Но в этом случае запрещено угрожать, применять силу и т. д. Иначе заявитель и обидчик поменяются местами. Если сосед, не соблюдающий правила проживания в МКД, высказывает угрозы в адрес заявителя и продолжает нарушать закон, заявитель сообщает об этом участковому. Все разговоры с обидчиком записывают на камеру или диктофон.
За нарушение тишины платят штраф. Окончательная сумма зависит от времени суток и региона. На практике жильцы, шумевшие ночью, платят около 2 тыс. рублей административного штрафа. Если они неправильно содержат животных, то размер взыскания составит 1-6 тыс. рублей.
На практике жильцы нередко сталкиваются с бездействием участкового полицейского. Если срок рассмотрения заявления закончился, а ответ не предоставлен, заявитель обращается в прокуратуру. Жалобу на сотрудника полиции оформляют стандартным способом.
Указывают дату обращения в полицию, причину и факт бездействия участкового. К заявлению прикладывают доказательства:
- записи разговоров с участковым;
- корешки квитанции, выданной при подаче жалобы;
- копию жалобы и т. д.
Сотруднику прокуратуры потребуются материальные доказательства того, что полицейский не выполнил обязанности. Если факты подтвердятся, то участкового подвергнут дисциплинарному взысканию или уволят.
Наказание и штрафы
Если доказан факт административного нарушения, соседа ждет штраф. Сумма зависит от вида правонарушения и региона, где его совершили. Наказание за шум в Москве ночью: 1 000 — 2 000 рублей.
Днем: 100 — 1 000 рублей.
Этот штраф назначается за шум и за часто срабатывающую сигнализацию автомобилей, которые мешают уснуть ночью.
Штрафы за неправильное содержание животных:
- содержание питомцев в подъездах, во дворах дома: 1000 — 2000 рублей или предупреждение;
- загрязнение животным дворов, площадок: 1000 — 2000 рублей;
- отсутствие регистрации, прививок у кошки/собаки: штраф 2000 — 6000 рублей.
Штрафы за оскорбление: 1000 — 3000 рублей.
Как подать заявление о мошенничестве в полицию?
Работники полиции не вправе отказать в приеме жалобы. Сообщения требуется зарегистрировать в дежурной части, а на руки подателю письма выдать талон-уведомление.
Ответ заявителю на открытие уголовного дела или в его отказе должен быть подан на протяжении 3-х дней.
В ряде ситуаций рассмотрение заявления допускается до 10 дней, а в особых обстоятельствах – до 30.
В индивидуальном посещении отдела «К» или других полицейских подразделений человеку необходимости нет. Сотрудники полиции, при необходимости, самостоятельно передадут расследуемые материалы по подведомственности.
Если подателю сообщения отказано в принятии письма, он может написать жалобу, либо к начальнику подразделения, либо в прокуратуру.
Как подать заявление через Интернет?
Заявитель не всегда имеет возможность лично прийти в участок для подачи сообщения о мошенничестве. Причиной этого может быть следующее:
- Потерпевший находится в больнице после совершения правонарушения.
- Пострадавший не в состоянии прибыть в участок по не зависящим от него причинам.
- Потерпевший не в состоянии отправить вместо себя доверенного человека.
- Пострадавший боится за свою жизнь из-за чего не в состоянии появится в участке.
После входа на главную страницу сайта, требуется выполнить следующие шаги:
- При отсутствии регистрации, надо зарегистрироваться. После регистрации требуется зайти в личный кабинет.
- Выбрать функцию «Подать сообщение в электронном виде».
- Во всплывшем окне, из списка государственных служб нужно выбрать «Министерство внутренних дел РФ».
- В результате такого действия, будет открыт перечень услуг, предоставляемых МВД в Интернет-режиме. Нужно выбрать «Прием, регистрация и разрешение в территориальных …»
- Заполнить открывшееся окно для заполнения извещения: указываются сведения о заявителе, контактная информация, подробно описывается суть случившегося и все требуемые сведения.
- Далее, требуется щелкнуть мышкой по кнопке «Получить услугу»
- Если все правильно было сделано, сообщение будет отослано на рассмотрение. При допущении ошибки, система выделит пункт, подлежащий исправлению.
https://youtube.com/watch?v=qpI-xQemV9Y
(Видео: “Как написать заявление в полицию онлайн”)
Какие вопросы решаются через полицию?
По закону о полиции, представители национальной службы обязаны заниматься всеми вопросами, касающихся публичной безопасности. Главная цель работы каждого полицейского – выявление уголовных и административных противоправных действий. Другие вопросы, которыми занимается полиция:
-
оформляют увиденные правонарушения любого характера;
-
останавливают или по возможности предотвращают незаконные действия, в том числе и бытовые;
-
следят за тем, чтобы все участники придерживались правил дорожного движения, включая и правила парковки.
Полиция имеет право снять побои в случае бытового скандала, особенно если женщина написала обращение с жалобой участковому полицейскому. К слову сказать в последнее время жертвами насилия часто становятся не только женщины и дети, но и мужчины. Но если хочется наказать обидчика, это не должна быть анонимная заявка, а оформленное по всем правилам заявление. Анонимные жалобы могут долго храниться не рассмотренными.
Если заявитель стал жертвой мошенничества, нужно сразу указывать размер полученного ущерба. При этом согласно статье 190 УК Украины, человека, подозреваемого в мошенничестве, могут лишить свободы на срок от 3 до 12 лет. Все зависит от способа обмана и суммы ущерба.
Само мошенничество бывает разным, хотя результат от действий один, потерпевший теряет имущество по вине второй стороны. Помимо классического мошенничество к утере может привести обман или же злоупотребление доверием потерпевшего. Обращаться за помощью стоит и в том случае, когда речь идет об угрозе от коллекторов, чьи действия часто выходят за границы закона.
Когда вымогание денег происходило в интернете, нужно составить заявление и направить его в киберполицию. Только за 2018 год сотрудники киберполиции раскрыли более 6 тыс. преступлений в IТ-сфере.
Полиция также занимается вопросами, связанными с невыплатой алиментов одним из родителей, который не проживает совместно с ребенком и не принимает участие в его содержании. В этом случае вступают в действие статьи Семейного кодекса 180, 185 и 199.
как написать заявление в полицию, www.npu.gov.ua
Когда человек задерживает выплату алиментов на долгий период, это считается гражданско-правовым нарушением, регулируемым статьей Семейного кодекса 196. Чтобы заявка была рассмотрена, нужно правильно сообщить о нарушениях должника, а примеры заявок о неуплате алиментов доступны на официальном.
По сути, любой вопрос, который вызывает подозрения на неправомерное действие или угрожает здоровью, обязан рассматриваться сотрудником полиции. Поэтому при возникновении незаконных ситуаций, следует немедленно обращаться на 102 или к ближайшему представителю полиции.
Имею ли я право ознакомится с материалами дела, если на меня написали заявление?
Здравствуйте! Имею ли я право ознакомится с материалами дела, если на меня написали заявление?
Согласно Определению Конституционного Суда РФ от 29 сентября 2011 г. N 1251-О-О «Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданина Навального Алексея Анатольевича на нарушение его конституционных прав частью второй статьи 145, частью четвертой статьи 148 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, частью 5 статьи 30 Федерального закона «О полиции» и статьей 7 Федерального закона «О персональных данных», статья 24 (часть 2) Конституции Российской Федерации обязывает органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностных лиц обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом.
В силу непосредственного действия этой конституционной нормы любая информация, за исключением сведений, содержащих государственную тайну, сведений о частной жизни, а также конфиденциальных сведений, связанных со служебной, коммерческой, профессиональной и изобретательской деятельностью, должна быть доступна гражданину, если собранные документы и материалы затрагивают его права и свободы, а законодатель не предусматривает специальный правовой статус такой информации в соответствии с конституционными принципами, обосновывающими необходимость и соразмерность ее особой защиты.
Данная правовая позиция, сформулированная в Постановлении Конституционного Суда Российской Федерации от 18 февраля 2000 года по делу о проверке конституционности пункта 2 статьи 5 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации», полностью применима к ситуациям, связанным с обеспечением доступа лиц, чьи права и свободы затрагиваются решением об отказе в возбуждении уголовного дела, к материалам, на основании которых было вынесено это решение.
Поскольку ограничения права граждан на доступ к информации могут быть установлены только законом, а часть вторая статьи 145 и часть четвертая статьи 148 УПК Российской Федерации не содержат каких-либо указаний на такие ограничения в отношении лиц, чьи права и свободы затрагиваются постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела, их применение должно осуществляться в соответствии с изложенной правовой позицией (определения Конституционного Суда Российской Федерации от 6 июля 2000 года N 191-О и от 19 февраля 2003 года N 78-О). Таким образом, оспариваемые нормы уголовно-процессуального закона не могут рассматриваться как препятствующие гражданам защищать свои права и свободы в соответствии с Конституцией Российской Федерации, в том числе использовать право на доступ к информации и правосудию при обжаловании в суд решений органов предварительного расследования.
Не содержат ограничений права заявителя на ознакомление с материалами, послужившими основанием для вынесения постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, и оспариваемые положения федеральных законов «О полиции» и «О персональных данных».
Часть 5 статьи 30 Федерального закона «О полиции», не возлагая на сотрудника полиции обязанность давать какие-либо объяснения по существу находящихся в его производстве дел и материалов, а также предоставлять такие дела и материалы для ознакомления, гарантирует правовую защиту сотрудника полиции во время проведения им проверочных мероприятий и не регламентирует основания и порядок ознакомления граждан с этими материалами после того, как производство по делам и материалам будет завершено, в том числе и вынесением в установленном порядке постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.
Федеральный закон «О персональных данных» регулирует отношения, связанные с обработкой персональных данных, если их обработка позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным (часть 1 статьи 1). Следовательно, действие этого Закона не распространяется на отношения по собиранию, проверке, хранению сведений в процессе возбуждения, расследования и рассмотрения уголовных дел и сам по себе он не может ограничивать права участников уголовного процесса и заявителей о преступлениях на ознакомление с материалами уголовных дел и проверок сообщений о преступлениях.
Таким образом, Вас обязаны ознакомить с материалами доследственной проверки.
Как подать заявление в полицию
Подать заявление в правоохранительные органы возможно при их личном посещении или посредством сети интернет. Рекомендуется предварительно оставить информацию о преступлении по телефону: «02».
Заявить о факте мошенничества можно при личном визите в любой пункт ОВД, обратившись к дежурному сотруднику.
Через интернет
С 2010 г. заявление о мошенничестве можно отправить через интернет. Это удобно, если пострадавший находится на стационарном лечении или по другим причинам не может посетить отделение полиции. Иногда заявитель опасается за свою безопасность и избегает прямого обращения в органы правопорядка.
Электронное заявление позволяет подать жалобу в любое время из любой точки мира, сокращает возможные риски для потерпевшего, время на визит, поиск сотрудника и бумажную волокиту.
Однако при составлении такого документа могут возникнуть некоторые трудности, которые связаны с отсутствием у заявителя навыков работы с электронными системами и возможным сбоем работы самого портала.