Что делать при утрате социальной карты москвича?
Содержание:
- Порядок действий при утере карты
- Что такое карта москвича и какие возможности она дает?
- Социальная карта учащегося
- Социальная карта москвича
- Как узнать причины блокировки и разблокировать социальную карту
- Полезные сведения для студента
- Памятка студенту
- Сразу после получения
- Льготы по социальной карте пенсионера в Московской области
- Где получают социальную карту москвича пенсионера, и как ее оформить
- Порядок действий при утере карты
- Виды социальной карты москвича и льготы
- Что делать, если карта утеряна или украдена?
- Что делать, если потерял социальную карту москвича?
- Как восстановить карту москвича
- Что делать при утрате социальной карты москвича
- Порядок подачи заявления на повторную выдачу карты
- Как получить карту?
- Что делать если нашел социальную карту москвича
Порядок действий при утере карты
Если ваша соцкарта бесследно пропала, дальнейший алгоритм действий будет состоять из двух этапов.
- Прежде всего нужно заблокировать утерянную карту.
- После этого – подать заявление о выпуске новой.
Для начала разберемся с первым пунктом. Он крайне важен в том случае, если свою социальную карточку (студента, пенсионера) вы используете как банковскую – вам на нее приходит пенсия или стипендия, ею вы оплачиваете покупки и т. д. Если дела обстоят именно так, медлить нельзя – нужно срочно позвонить в банк, сообщить, что утеряна социальная карта, и попросить ее заблокировать, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашими финансовыми запасами.
Телефон банка, по которому можно быстро заблокировать карту, желательно записать еще при ее получении – на всякий случай
Также важно знать номер своей соцкарты.. Банк-эмитет, занимающийся выпуском соцкарт на территории Москвы, — ПАО «Банк ВТБ»
Сообщить об утере карточки, на которой находились денежные средства, можно по телефону +7 (800) 200-23-26 (бесплатно по России) либо +7 (495) 728-77-88 (в Москве). После этого банк заблокирует расчетное приложение вашей карты, защитив тем самым хранящиеся на ней деньги. Но стоит иметь в виду, что до момента получения от вас письменного заявления об утере карты банк не несет ответственности за операции, совершенные с ее использованием
Банк-эмитет, занимающийся выпуском соцкарт на территории Москвы, — ПАО «Банк ВТБ». Сообщить об утере карточки, на которой находились денежные средства, можно по телефону +7 (800) 200-23-26 (бесплатно по России) либо +7 (495) 728-77-88 (в Москве). После этого банк заблокирует расчетное приложение вашей карты, защитив тем самым хранящиеся на ней деньги. Но стоит иметь в виду, что до момента получения от вас письменного заявления об утере карты банк не несет ответственности за операции, совершенные с ее использованием.
Что такое карта москвича и какие возможности она дает?
Данные документ совмещает в себе ряд полезных функций. Во-первых карта москвича — это полноценная банковская карта, которой можно расплачиваться и на которую поступают переводы, пособия, стипендии и прочие платежи.
Во-вторых она является удостоверением личности, так как имеет фотографию владельца.
И самое главное, в зависимости от категории льгот обладателя предоставляет преференции и преимущества:
- Бесплатный или льготные проезд на общественном транспорте столицы и области (это касается автобусов, трамваев, троллейбусов, пригородных поездов);
- Право предъявлять документ наравне с полисом в клиниках и прочих медицинских учреждениях;
- Возможность пользоваться скидками на товары и услуги, которые предоставляют большинство продуктовых магазинов и аптек.
- Получать денежную помощь и различные выплаты из бюджета на СКМ (при этом необходимо заранее подавать соответствующее заявление);
- Брать кредиты (только лица от 18 до 70 лет).
Социальная карта учащегося
Этот электронный документ исполнен в виде стандартной пластиковой карты. Предназначена для учащихся очной формы обучения аккредитованных государством образовательных учреждений (в том числе и частных) уровня школа – колледж (техникум), расположенных в городе.
- Льготный проезд на всех видах городского общественного транспорта (наземного и подземного).
- Льготный проезд на поездах пригородного сообщения между Москвой и областью.
- Получать на нее стипендию и другие виды социальных выплат.
- Использовать вместо дебетовой и получать скидки в магазинах, театрах и т. д.
- Снимать с карты деньги или пополнять ее, используя банкоматы банка-эмитента.
- Бесплатно посещать музеи столицы.
- Предъявлять в качестве пропуска в учебное заведение.
- Использовать в качестве медицинского полиса и самостоятельно записываться на прием к врачу.
Социальная карта москвича
Сэкономить время можно и разовыми распоряжениями по распределению денег, поступающих на карту. Как уже говорилось, самой популярной является оплата обслуживания квартиры – банк будет сам отслеживать изменения в тарифах и своевременность оплаты. Но можно и распорядиться ежемесячно платить, например, за обучение – если ребенок учится на платном отделении института или посещает дополнительные занятия, кружки и секции. Можно оплачивать в установленные сроки страховки или необходимое лечение – для этого, правда, придется посетить не только банк, но и страховую компанию или лечебное учреждение, чтобы уточнить принимают ли они такие платежи.
Социальная карта москвича по основному различию в льготах подразделяется на два типа. Один дает право бесплатно пользоваться общественным транспортом, к которому относятся трамвай, метро, троллейбус и автобус. Маршрутки и, естественно, такси к бесплатной категории не относятся. Второй вид СКМ права безоплатного проезда в городском транспорте не дает.
Как узнать причины блокировки и разблокировать социальную карту
Способы разблокировки карты приведены в таблице ниже:
№ | Способ разблокировки | Примечание |
1. | Горячая линия 8(495)870-45-09 | Работает ежедневно с 8:00 до 21:00 без выходных. |
2. | Городские порталы Mos.ru, «Московский социальный регистр» | Понадобится предварительная регистрация. Разблокировка карт может занять некоторое время, для обработки полученной информации. |
3. | Социальные сети ВК, Одноклассники, Facebook, Instagram | Необходима предварительная регистрация. Обработка сообщения может занять некоторое время. |
4. | По номеру контакт-центра Мэрии Москвы +7 (495) 777-77-77 | Работает круглосуточно. |
Через Mos.ru и «Московский социальный регистр»
Разблокировать карту можно самостоятельно через городские порталы Mos.ru И «Московский социальный регистр». Для этого необходимо:
- Пройти регистрацию на портале, если ее ранее не было.
- Выбрать раздел «Услуги».
- Выбрать раздел «Соцподдержка».
- Открыть раздел «Разблокировать карту москвича».
- Заполнить форму.
- Нажать кнопку «Отправить».
После проверки отправленных данных услуги по социальной карте восстановят. О подключении карты придет дополнительное уведомление.
Через Департамент труда и соцзащиты
Обратиться по вопросу блокировки карты можно также в Департамент труда и соцзащиты. Для этого нужно позвонить на горячую линию 8 (495) 870-45-09. Обработка запроса займет определенное время, так как департамент может передавать полученные данные на проверку в Отдел здравоохранения.
Полезные сведения для студента
Первое, что стоит запомнить –карта действует не более пяти лет, однако если она повреждена или потеряна, ее вполне можно перевыпустить, подав соответствующее заявление и предоставив пакет нужных документов.
Карта студента действует в течение пяти лет
К сожалению, не получится сохранить месячный лимит поездок при повторном получении карты – придется заново их оплатить. А вот на счет банковских накоплений можно не волноваться – они никуда не пропадут.
Немаловажная информация – на карте указывается ее уникальный идентификатор (код). Необходимо удостовериться, что вы уже находитесь в официальном реестре своего учебного заведения, которое выдает документ.
При механическом повреждении карточки нельзя медлить с ее повторным выпуском – в противном случае просто не получится ее задействовать в самый ответственный момент.
Лучше не медлить с повторным выпуском карты
На первый взгляд может показаться, что социальная карта ничем не отличается от обычной пластиковой карты банка (дебетовой или кредитной), однако она содержит особые идентификационные знаки, которые ее отличают – это сделано с целью удобства распознавания такого документа.
Помните: карта действительна, только пока вы обучаетесь в ВУЗе. После того как учеба закончена, она прекращает свое действие, и льготы перестают действовать.
Итак, можно сделать выводы, что карта – это крайне важный и нужный документ
Относитесь к ней с вниманием, храни аккуратно и пользуйся правильно. Также не стоит ее давать никому попользоваться – это может повлечь неприятные последствия
Документ является полностью личным, на нем записаны уникальные данные.
Нельзя давать пользоваться картой студента кому-то другому
Памятка студенту
Итак, случилась неприятность, и вы потеряли свою соцкарту. Чем это может грозить?
Действительно, утеря карточки может принести некоторые жизненные трудности, такие как сложности с досугом (пропадет возможность льготного посещения увеселительных заведений, таких как кино или театр, получить скидку в столовой или кафе, или временно не получится перевести деньги, к примеру, в другой город). Но это не так существенно, как потеря льготного проезда на транспорте, который до сих пор является одной из самых серьезных статей расходов для учащихся.
Конечно, скидка на проезд в транспорте очень помогает учащимся
Чтобы это сделать, нужно обратиться с удостоверением личности (это должен быть российский паспорт), студенческим удостоверением и номером заранее написанного на восстановление заявления. Такой билет поможет существенно сэкономить на время восстановления карты – ведь он обладает точно такими же возможностями, как и социальная карточка студента.
Социальная карта студента
Вполне может случиться так, что у вас отсутствует опыт в восстановлении документов – не сложно растеряться в такой ситуации, но отчаиваться не стоит! Обратитесь в деканат или к представителю кафедры, где вы учитесь, и подробно расскажите о том, что произошло. Там можно получить подсказку о том, что сделать в этой ситуации, в какие инстанции пойти и что нужно предпринять, чтобы получить новую карту.
Сразу после получения
Любой держатель соцкарты, если он не относится к категории школьников или учащихся средних профессиональных учебных заведений, может использовать СКМ сразу после получения. Учащимся же в течение 30 дней придется сначала ее активировать – это даст возможность использовать транспортное приложение. Если с момента получения карточки прошел месяц и активация не была произведена, она будет заблокирована.
Кроме того, все соцкарты выпускаются и обслуживаются определенным банком (как правило, это ВТБ). Льготникам, пенсионерам и студентам после получения именного пластика ничего делать не нужно – СКМ сразу можно использовать для финансовых операций. А вот школьникам для активации этой функции придется обратиться с заявлением в любое отделение банка, который выпустил карточку.
- Если школьник младше 14 лет, его присутствие при подаче заявления необязательно – это делает за него родитель или законный представитель (сам держатель карты еще слишком юн и не имеет прав на подобные операции). Взрослый в отделении банка должен будет предъявить свой паспорт, карту учащегося и его свидетельство о рождении.
- Если учащемуся от 14 до 18 лет, заявление может подать он сам (с письменного согласия законного представителя) или, наоборот, его законный представитель (родитель), но только в присутствии самого подростка – держателя карты – и с его согласия.
- Если учащийся старше 18 лет, он сам вправе подать заявление о разблокировке банковского приложения.
Когда банк разблокирует карточку, учащийся сможет самостоятельно распоряжаться своим банковским счетом, оплачивать покупки и пополнять баланс.
Льготы по социальной карте пенсионера в Московской области
Узнав, что это такое, и какие льготы предоставляет социальная карта, вероятно, вы захотите также узнать, каким образом ее оформить и где получить. Для того чтобы пенсионер смог получить такую карточку, необходимо вначале заполнить специальную форму-анкету, обратившись в районный центр Управления социальной защиты населения по месту жительства. Здесь вас сфотографируют (бесплатно), но при желании вы можете сделать снимок 3х4 см в другом месте и принести его с собой. Кроме фотографии, необходимо с собой также иметь такие документы:
После совершения платежа терминал автоматически выключается, что делает невозможным случайное повторение операции. Оплата фиксируется, и покупателю предоставляется чек, на котором указана сумма и время осуществления операции.
Где получают социальную карту москвича пенсионера, и как ее оформить
Перед тем, как начать сбор и подготовку документов, необходимых для получения карты, гражданин должен точно удостовериться в собственной принадлежности к той или иной категории лиц, имеющих право на эту социальную услугу. Для этого можно обратиться в подразделение того государственного органа, который уполномочен осуществлять деятельность по выдаче таких карт, и получить консультацию специалиста.
В случаях, когда в связи с плохим физическим самочувствием пенсионер не имеет возможности посетить организацию, это может делать вместо него его законный представитель, которым может быть любой совершеннолетний гражданин государства, зарегистрированный в законном порядке (нотариально) в качестве такого представителя.
Порядок действий при утере карты
- В зависимости от статуса владельца, он вправе обратиться с заявлением в пункт приема документов или выдачи готового пластика любого удобного МФЦ.
- Процессом восстановления карточки для студентов тоже занимается МФЦ. Помимо очного обращения, лица из этой категории льготников вправе воспользоваться сайтом госуслуг.
- Держатель карты, не получающий социальных выплат, может восстановить документ только через банк.
Горячая линия
Начать процесс восстановления держатель может в любое удобное время. Для этого нужно явиться с паспортом, пенсионным свидетельством или иным документом, подтверждающим льготу, в органы соцзащиты или другой уполномоченный орган:
Вы нашли ответ на свой вопрос?
Да, отличная информация. 31.84%
Еще нет, поищу. 58.74%
Да, но без консультации со специалистом не обойтись. 9.42%
Проголосовало: 223
На сайте mos.ru после регистрации переходите к разделу «Услуги — каталог», в разделе «популярное» сразу отображается «Социальная карта учащегося». Если первую карточку вы оформляли через госпортал, ваши данные будут введены в систему автоматически. Иначе придется регистрироваться, вводить личную информацию о документах с нуля.
В 2020 году количество проходов в метро, проездов на городском общественном транспорте по чужим социальным картам по сравнению с предыдущим годом выросло в полтора раза. . . . . . На данный момент штраф составляет 2500 рублей.
Контролеры на транспорте смогут блокировать чужие социальные карты
Согласно документу, обнаружив использование чужой социальной карты для оплаты проезда, контролер должен передать информацию об этом в «Московский социальный регистр», после чего транспортное приложение карты будет заблокировано. Воспользоваться льготами владелец карты сможет только после того, как обратится с соответствующим заявлением.
Граждане, получающие социальные выплаты на карту, переоформляют ее на бесплатных условиях. Если заявитель не имеет статус льготника, перевыпуск оплачивается. После того, как будет приготовлена новая карта, совершается автоматический перевод всех средств, находившихся на потерянном пластике.
На открывшейся странице нажмите на красный прямоугольник с надписью «Получить услугу».
Если свою карту студента вы оформляли также через mos.ru, то алгоритм вам уже знаком. Единственное отличие – в самом начале в разделе «Цель обращения» нужно выбрать «Замена карты» и в графе «Причина замены» выбрать вариант «Утеря или повреждение».
Далее нужно будет внести информацию о себе в соответствующие графы, загрузить фото, выбрать банк и пункт выдачи (следуйте инструкции на портале). После завершения оформления заявки остается ожидать выпуска нового экземпляра соцкарты. Делать его могут до 30 дней. Когда карточка будет готова, в личный кабинет придет соответствующее уведомление.
Как восстановить карту студента онлайн?
На сайте mos.ru после регистрации переходите к разделу «Услуги — каталог», в разделе «популярное» сразу отображается «Социальная карта учащегося». Если первую карточку вы оформляли через госпортал, ваши данные будут введены в систему автоматически. Иначе придется регистрироваться, вводить личную информацию о документах с нуля.
Виды социальной карты москвича и льготы
Существует несколько видов СКМ, в том числе:
- социальная карта льготника;
- СКМ студента ВУЗа или ординатора;
- карта школьника или учащегося колледжа;
- СКМ для беременной женщины;
- карта для работника МВД;
- СКМ для граждан, имеющих право на получение жилищных субсидий.
Какие преимущества дает СКМ?
- Льготный или бесплатный (для льготной категории граждан) проезд на городском транспорте.
- Возможность бесконтактной оплаты покупок.
- 4% годовых на остаток (для льготников).
- Возможность быстрой записи к врачу через инфокиоски в поликлинике.
- Возможность оплачивать социальное такси (для инвалидов и членов многодетных семей, проживающих в малоэтажном жилищном фонде Москвы).
- Возможность получать социальные выплаты, пенсию (для этого пенсионерам необходимо обратиться в райотдел соцзащиты или пенсионный фонд), стипендию (для этого надо обратиться в ВУЗ или органы соцзащиты), пособие на малыша (предварительно обратившись в соцзащиту или к работодателю), жилищную субсидию (для этого нужно обратиться в МФЦ, отдел соцзащиты, пенсионный фонд РФ или Городской центр жилищных субсидий).
- Оплата ЖКУ без комиссии на портале ru или через ВТБ Банк г. Москвы.
- Оплата покупок социальным сертификатом (для льготников и будущих матерей).
- Скидки в 5,5 тысячах торгово-сервисных точках столицы (предоставляются всем владельцам СКМ, за исключением сотрудников МВД).
- Возможность пользоваться сервисом «Москвенок», с помощью которого родители могут проверить посещаемость ребенком учебного заведения, а ученики — бесплатно посещать московские музеи (для школьников и студентов колледжа).
Что делать, если карта утеряна или украдена?
Потеря или кража СКМ считается основанием для того, чтобы был выдан дубликат. Для того, чтобы его получить, потребуется придерживаться определенной схемы действий.
Во-первых, обязательно необходимо обратиться в соответствующую организацию с заявлением о блокировании карты.
Если карта потеряна, гражданин или законный его представитель должен обязательно и в кратчайшие сроки по телефону сообщить об этом в районную организацию соцзащиты населения. При звонке оператор запросит кодовое слово, которое использовалось при оформлении данного документа – только если его назвать, будет произведена блокировка.
Важно обратиться в орган соцзащиты для блокировки утерянной карты
Далее блокирование карты будет выполнено на время, а от оператора можно будет получить информацию о требуемых в дальнейшем действиях. Если вы хотите, чтобы блокировка была произведена на постоянной основе, то заявление нужно будет подать лично, в письменном виде. Это производится в пункте приема граждан и выдачи карт – именно в том, где карта ранее выдавалась. Учащиеся в Российской Федерации граждане могут подать заявление в МФЦ.
Во-вторых, необходимо будет подготовить пакет документов, чтобы в дальнейшем иметь возможность получения дубликата карты.
В этот пакет документов входит документ, который удостоверяет личность гражданина (как правило, это паспорт), в случае, если документы подает представитель клиента, то от него потребуются бумаги, которые удостоверят его личность и полномочия (а также их копии).
Нужно будет предоставить документы для получения дубликата карты
Если за картой обращается учащийся, потребуется соответствующий документ, подтверждающий то, что имеет место факт обучения (это касается тех, кто обучается и получает социальные льготы, являясь учащимся заведений на очной форме по программе среднего или начального основного образования, а также средне-специального образования). Такая бумага выдается за месяц до того, как будет подано заявление о выдаче новой СКМ (не раньше). Для учащихся ВУЗов такая бумага не требуется.
Придется предоставить документ о месте проживания, справку с места учебы
В-третьих, необходимо подать подготовленный перечень документов совместно с заявлением на выдачу дубликата.
Сделать это можно как лично, так и через уполномоченного представителя (потребуется доверенность).
Обязательно укажите, что обоснованием для получения новой карты является утрата документа.
Если имеет место быть получение тех или иных социальных льгот, то, принимая во внимание ту или иную категорию льготника, можно предоставить заявление и документы либо в пункт выдачи карт и приема заявлений либо в любой МФЦ города
Можно обратиться в МФЦ
Если гражданин РФ проходит обучение в тех или иных подведомственных учреждениях города Москвы по программам либо начального, либо основного среднего образования, либо средне-специального образования, данное заявление подается через соответствующие ресурсы в сети Интернет – и никаким иным способом.
Те, кто учится на очной форме, если речь идет об организациях образовательного характера в столице, по программам бакалавров, магистров или специалистов, также могут обращаться только посредством заполнения электронных форм на необходимом интернет-ресурсе.
Льготы могут получать те, кто учится на очном отделении
Что делать, если потерял социальную карту москвича?
Если вы потеряли социальную карту москвича или у вас ее украли, этим могут воспользоваться злоумышленники.
Ведь нет ничего проще, чем оплатить свои покупки чужой карточкой или прокатиться в общественном транспорте по чужому проездному билету – своевременно выявить этот факт вряд ли удастся.
Поэтому при утере персонального электронного документа первое, что вы должны сделать, — приостановить его действие, то есть заблокировать карту.
Порядок действий при утере карты
Если ваша соцкарта бесследно пропала, дальнейший алгоритм действий будет состоять из двух этапов.
- Прежде всего нужно заблокировать утерянную карту.
- После этого – подать заявление о выпуске новой.
Для начала разберемся с первым пунктом. Он крайне важен в том случае, если свою социальную карточку (студента, пенсионера) вы используете как банковскую – вам на нее приходит пенсия или стипендия, ею вы оплачиваете покупки и т.
д. Если дела обстоят именно так, медлить нельзя – нужно срочно позвонить в банк, сообщить, что утеряна социальная карта, и попросить ее заблокировать, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашими финансовыми запасами.
Телефон банка, по которому можно быстро заблокировать карту, желательно записать еще при ее получении – на всякий случай
Также важно знать номер своей соцкарты
После этого банк заблокирует расчетное приложение вашей карты, защитив тем самым хранящиеся на ней деньги.
Но стоит иметь в виду, что до момента получения от вас письменного заявления об утере карты банк не несет ответственности за операции, совершенные с ее использованием.
Где восстановить социальную карту?
Восстановить социальную карту можно в любом центре «Мои документы» на территории столицы. Порядок оформления мало отличается от действий при первичном выпуске соцкарты – понадобятся те же документы:
- паспорт или свидетельство о рождении (при оформлении соцкарты учащегося);
- документы, подтверждающие право на получение запрашиваемых льгот;
- полис ОМС;
- страховое свидетельство (СНИЛС).
К документам необходимо будет приложить заявление с просьбой о выдаче новой карточки и указанием причины замены. Если вы до этого не предпринимали никаких действий по блокировке карты, после подачи заявления она заблокируется автоматически.
Также после потери соцкарты вы имеете право написать заявление о ее блокировке без выдачи нового экземпляра.
После блокировки утерянной карточки разблокировать ее, к сожалению, невозможно. Даже если вы нашли свой электронный документ или вам его вернули, придется заказывать новый экземпляр.
Если у вас возникли какие-либо вопросы по поводу того, как восстановить социальную карту, вы можете их задать специалистам Единой справочной службы Мэрии Москвы по телефону +7 (495) 777-77-77.
Как восстановить карту студента онлайн?
Восстановление социальной карты студента возможно на портале mos.ru (если вы на нем зарегистрированы). Для этого в меню сайта последовательно выберите следующие разделы:
- Услуги;
- Образование;
- Высшее;
- Социальная карта студента/ординатора.
На открывшейся странице нажмите на красный прямоугольник с надписью «Получить услугу».
Если свою карту студента вы оформляли также через mos.ru, то алгоритм вам уже знаком. Единственное отличие – в самом начале в разделе «Цель обращения» нужно выбрать «Замена карты» и в графе «Причина замены» выбрать вариант «Утеря или повреждение».
Далее нужно будет внести информацию о себе в соответствующие графы, загрузить фото, выбрать банк и пункт выдачи (следуйте инструкции на портале). После завершения оформления заявки остается ожидать выпуска нового экземпляра соцкарты. Делать его могут до 30 дней.
Когда карточка будет готова, в личный кабинет придет соответствующее уведомление.
Что делать, если вы нашли чужую соцкарту?
Если кем-то потерянная социальная карта оказалась в ваших руках, можно попробовать вернуть ее владельцу.
Позвоните по телефону +7 (495) 539-55-55 и сообщите оператору номер найденной карточки (со стороны фотографии) и свои контактные данные. Если владелец уже подал заявление о выпуске нового экземпляра, старый будет заблокирован.
Если нет, сотрудники центра попробуют связаться с ним, используя те данные, что он указывал в анкете при первичном оформлении.
Что делать, если потерял социальную карту москвича? Ссылка на основную публикацию
Как восстановить карту москвича
Социальная карта москвича является таким же важным документом жителя столицы, как и паспорто и пенсионное свидетельство.
По етой карте пожилые люди получают льготы на оплату транспорта, молодые семьи с детьми пособия и компенсации.Кроме того, по ней можно иногда получить определенные скидки в некоторых магазинах города.
Потеря такого документа может сильно расстроить. Но не стоит отчаиваться!
Процедура восстановления подобных карт такая же, как и любой банковской карты. Первым делом необходимо позвонить в Службу клиентской поддержки Банка Москвы (именно этот банк занимается деньгами на соцкартах) по телефонам (495) 728-77-88 или (495) 925-80-00. Работает такая служба круглосуточно и без выходных.
Внимание! Будьте готовы сообщить номер утерянной карты (16 цифр). Поэтому рекомендуется иметь где-нибудь дома копию номера карты
После этого карта будет временно заблокирована.
Затем постарайтесь в короткий срок съездить в ближайшее отделение Банка Москвы и написать заявление. В нем необходимо подробно изложить обстоятельства происшествия.
До момента поступления вашего письменного заявления об утрате карты, банк не несет ответственность за сохранность денег на вашем счете.
После того, как вы обезопасили свои средства, заявите о пропаже еще и в районное управлении социальной защиты населения (РУСЗН).именно там придется получать новую, восстановленную карту. Там владельца карты снова сфотографируют. Или можно принести уже готовое фото с собой. Процедура восстановления может затянуться на месяц.
Что делать при потере Социальной карты москвича — Виртуальная школа пенсионера
ПодробностиКатегория: Все о Социальных картах
- незамедлительно сообщить о факте утери (кражи) по месту получения Вами Социальной карты москвича в районном управлении социальной защиты (РУСЗН),
- незамедлительно сообщить о факте пропажи в Службу клиентской поддержки Банка Москвы по телефону 8 (495) 728-77-88 (круглосуточно, без выходных), продиктовав номер утраченной Социальной карты москвича (16 цифр).При получении такого извещения ОАО «Банк Москвы» заблокирует Вашу утерянную Социальную карту москвича.
Устное обращение об утрате Социальной карты москвича должно быть подтверждено последующим письменным заявлением в отделении Банка Москвы с подробным изложением обстоятельств утраты.
ВНИМАНИЕ!
До момента поступления в Банк Москвы Вашего письменного заявления об утрате Социальной карты Банк не несёт ответственность за сохранность денежных средств на Вашем счёте.
Если Вы обнаружите Социальную карту москвича, ранее заявленную утраченной, незамедлительно известите об этом Банк Москвы и возвратите обнаруженную карту в РУСЗН.
Полезная информация для владельцев Социальной карты москвича
Круглосуточная служба поддержки Социальной карты москвича в Банке Москвы
Получить ответы на вопросы, связанные с работой банковского приложения Социальной карты москвича, можно по телефонам:
8 (800) 200-23-26
(звонок по России бесплатный)
8 (495) 925-80-00
Сайт Банка Москвы www.bm.ru
«Горячая линия» Департамента социальной защиты населения
Вопросы, связанные с работой Управлений социальной защиты населения города Москвы:
8 (495) 623-10-59 (круглосуточно)
Горячая линия Социальной карты москвича
Вопросы, связанные с получением и обслуживанием Социальной карты москвича:
8 (495) 539-55-55 (с 08:00 до 20:00)
Удачи Вам! До скорых встреч на страницах сайта ypensioner.ru
Важно. Вас не устраивает будущая или настоящая жизнь на пенсии? Тогда нужно что-то делать!. Я предлагаю следующее:
Я предлагаю следующее:
- Во-первых, определиться с образом жизни, который бы Вы мечтали вести на пенсии.
- Во-вторых, рассчитаться со всеми имеющимися у Вас долгами и кредитами. Без этого говорить о ЖИЗНИ на пенсии бессмысленно. Если у Вас психология вечного должника, Вы подсели на кредиты, то никакой ЖИЗНИ на пенсии у Вас не будет.Как рассчитаться с долгами и кредитами читайте в моей книге «Как освободиться от долгов? Вся правда о кредитах…».
В противном случае Вас ожидает вынужденная РАБОТА на кого-то в пенсионном возрасте. Пока позволит здоровье, а потом ВЫЖИВАНИЕ, нищета…
PS
Внимание. Пока не поздно (фактор времени играет против вас) независимо от возраста приступите к формированию своих пенсионных накоплений не зависимых от государственных
Как это делать вы можете познакомиться в разделах «Как сохранить и приумножить деньги» и «Финансовое планирование жизни», а также узнать из моих книг.Если будут вопросы задавайте, постараюсь на них ответить.
PS1.
Что делать при утрате социальной карты москвича
Выдача дубликата для держателей социальных карт, являющихся получателями социальных льгот, осуществляется бесплатно. Выдача дубликата для держателей социальных карт, не являющихся получателями социальных льгот, осуществляется за плату, устанавливаемую банками-соэмитентами социальной карты (п. п. 7.2, 7.3.1, 7.3.2 Приложения N 1).
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- документ, удостоверяющий личность представителя, документ, подтверждающий полномочия представителя, копию документа, удостоверяющего личность представляемого (если заявление будет подаваться представителем);
- документ, подтверждающий факт обучения (для граждан, являющихся получателями социальных льгот и обучающихся по очной форме обучения в образовательных организациях по программам начального/основного/среднего общего образования, а также среднего профессионального образования). Данный документ должен быть выдан образовательной организацией не ранее чем за один месяц до дня подачи заявления о выдаче социальной карты. Его представление не требуется, если гражданин РФ обучается в подведомственных образовательных организациях г. Москвы или в образовательных организациях высшего образования;
- документ, содержащий сведения о месте жительства в г. Москве (для жителей г. Москвы, обучающихся за ее пределами), если в документе, удостоверяющем личность, отсутствуют такие сведения и сведения о многоквартирном доме, в котором проживает заявитель, не содержатся в Базовом регистре (таким документом может быть единый жилищный документ, или выписка из домовой книги, или копия финансово-лицевого счета нанимателя жилого помещения).
Порядок подачи заявления на повторную выдачу карты
На сегодняшний день есть удобная возможность оформления новой карты через Интернет. Для того чтобы это сделать, потребуется зайти на портал госуслуг Москвы и в разделе «Образование и учеба» выбрать пункт «Социальная карта студента».
В том случае, если ранее держатель карты оформлял свое заявление через портал, его личная информация хранится в базе, в противном случае потребуется зарегистрировать личные данные, заполнив соответствующую анкету.
После этого нужно нажать на кнопку «подать заявление» и обязательно указать причину перевыпуска.
Можно подать заявление через Интернет
Далее нужно выбрать из предложенного списка адрес ближайшего МФЦ, где будет удобнее забирать готовую карту. Затем обязательно запишите номер заявления и периодически проверяйте личный кабинет – в него со временем придет уведомление о том, что карта готова.
Это все шаги, которые потребуется предпринять для восстановления студенческой социальной карты. Банк затем будет извещен о том, что карта перевыпущена и произойдет привязка лицевого счета к новому счету карты, заблокированные средства будут доступны, как и льготы.
Как получить карту?
Для получения отправьте заявку и дождитесь одобрения. Если карта была потеряна или испорчена, гражданин производит замену за свой счет. Отправить заявление повторно можно через личный кабинет или в офисе МФЦ.
Через портал госуслуг
Любой житель Московской области может пройти оформление онлайн через портал Госуслуг. Для этого зарегистрируйтесь на данном портале, войдите в раздел «Выдача, замена и прекращение действия» и оставьте заявление. Если оформление прошло успешно, Вам на почту придет письмо.
Через МФЦ
Заявление можно подать лично. Оно не имеет отличий с электронным. Для подачи, отправьтесь в офис и лично заполните и подпишите заявление.
С помощью органов социальной защиты
В Министерстве соц.защиты Вы также можете подать заявление. Карту пенсионера или СКМО нужно забрать лично. Если оформление проходило онлайн, для получения карты нужно посетить офис.
Что делать если нашел социальную карту москвича
Вернуть утерянный документ не проблема, благо все данные владельца уже известны. Если карточка москвича была найдена недалеко от вашего дома, есть шанс найти ее владельца через знакомых. В ином случае можно воспользоваться социальными сетями, ведь имя, фамилия, а также внешние данные держателя карты известны.
- Использование льготного документа третьими лицами наказуемо. В частности, проезд по чужому индивидуальному проездному вполне может обернуться штрафом в размере 2500 рублей. Дешевле все-таки купить проездной билет у водителя или оформить «тройку». Не говоря уже о том, что получить скидку по чужому персонифицированному документу невозможно.
- Она уже может быть бесполезна, так как владелец своевременно обратился в многофункциональный центр с целью получения новой социальной карты взамен утерянной.