Национальный банк траст в москве

Горячая линия Траст Банка

Основным способом связи остается горячая линия. Вопросы клиентов принимаются по номеру 8 800 775 75 75. Дозвониться можно бесплатно из любого российского города. Сотрудники готовы предоставить информацию справочного характера – адреса территориальных отделений, время работы, условия получения услуг.

Существуют номера для физ. и юр. лиц:

• 8 800 200 11 44 – для частных клиентов;
• 8 800 200 11 99 – для представителей бизнеса.

Ежедневно горячей линией пользуются тысячи клиентов, поэтому были открыты дополнительные контактные центры. Жителям Москвы доступен региональный телефон +7(495)587 90 44. Также пользоваться указанным номером могут клиенты, временно находящиеся за рубежом. Звонки совершаются платно. Горячая линия для юр. лиц

Услугами финансовой организации пользуется много корпоративных клиентов. Был открыт отдельный контактный центр для представителей бизнеса. Проконсультироваться можно по номеру 8 800 200 11 99. Сотрудники банка рассматривают широкий перечень вопросов. Можно узнать условия расчетно-кассового обслуживания, подключения личного кабинета и т. д.

Какими вопросами занимаются консультанты?

1. Расположение отделений Траст Банка;
2. Условия кредитования;
3. Правила погашения задолженности;
4. Подробная информация о банковских продуктах;
5. Способы совершения переводов;
6. Использование выгодных предложений;
7. Открытие вкладов;
8. Оформление страховых программ;
9. Отправка жалоб.

Некоторые проблемы невозможно решить дистанционно. Клиенты не могут заключить договор по телефону или восстановить доступ. Понадобится посетить ближайшее отделение Траст Банка, расположение которого назовут консультанты. Также консультанты прекращают диалог, если пользователь отказывается предоставлять персональные данные.

Невозможно исправить неполадки, вызванные поломанным оборудованием на стороне пользователя или некачественной работой Интернет-провайдера.

Регистрация личного кабинета в Траст банк

В зависимости от способа регистрации вы получаете следующий доступ в личный кабинет:

1. Операционный доступ — можно совершать банковские операции (если регистрируетесь в интернет-банке по номеру карты)
2. Информационный доступ — можно только просматривать информацию (если регистрируетесь по номеру банковского счета)

В появившейся форме введите номер карты или банковского счета и следуйте инструкциям системы. В конце процедуры регистрации вам на мобильный телефон придет SMS с одноразовым паролем для входа в личный кабинет.

На этом регистрация в системе Траст Онлайн успешно завершена. Вы можете войти в систему интернет-банкинга, используя полученные данные. Теперь вам стали доступны:

1. Информация обо всех ваших картах, счетах, кредитах, вкладах
2. История движения средств по счету (операции списания и пополнения)
3. Анализ расходов по вашим картам за нужный период
4. Оплата любых услуг с карты или со счета (самые популярные платежи вы можете сохранить в шаблоны и в дальнейшем вводить только сумму платежа, тем самым экономя свое время)
5. Перевод средств между своими картами и счетами, а также на любые карты или на счет в другой банк
6. Проверка и оплата штрафов ГИБДД (достаточно ввести в личном кабинете номер водительского удостоверения и ПТС один раз)
7. Блокировка/Разблокировка банковских карт (пригодится, если вы потеряли карту или во втором случае нашли её)
8. Возможность подключить услугу Автоплатеж за мобильную связь (когда баланс вашего телефона станет ниже заданного порога — произойдет автоматическое пополнение баланса с выбранной карты)

Как отправить жалобу

Если качество обслуживания оказалось неудовлетворительным, необходимо отправить жалобу, которая будет обработана банковскими сотрудниками. Откройте страницу «Контакты» для составления письма. Опишите подробности проблемы. Укажите имя, контакты, место проживания. Нажмите кнопку «Отправить». Поскольку кредитная организация дорожит положительной репутацией, все жалобы своевременно рассматриваются. Также отправить жалобу можно через социальную сеть или по горячей линии. Самое главное – детально описывать проблему. Напишите расположение отделения, имя банковского сотрудника и другие подробности, которые помогут решить проблему. Допускается прикладывать вложения.

Методы работы

Какие методы работы являются законными

Коллекторские агентства в процессе взыскания задолженности имеют право применять следующие методы:

1. Звонки должникам с целью информирования о задолженности и достижения договоренности по оплате.
2. Отправка смс-сообщений и электронных писем.
3. Выезд сотрудников агентства для личной встречи с должником.

ВАЖНО! Звонки от коллекторов должны поступать к Вам исключительно в дневное время. Коллекторы не имеют права звонить Вам и присылать смс-сообщения ночью.. Если вышеперечисленные методы не сработали, коллекторское агентство подаёт заявление в суд и организовывает судебный процесс для взыскания задолженности

Если вышеперечисленные методы не сработали, коллекторское агентство подаёт заявление в суд и организовывает судебный процесс для взыскания задолженности.

ВАЖНО! При организации судебного процесса и до него, коллекторские агентства не вправе осуществлять сбор личной информации должника о его имуществе и доходе. Тем более, коллекторы не имеют право описывать и арестовывать имущество должника.

Вклады Траст банка

Существуют доступные вклады Траст банка для физических лиц в 2018 году, проценты их очень выгодны для клиента и крайне доступны. оформить вклад в компании можно в любом офисе банка в любом городе — доступны выгодные вклады в Москве, вклады в Смоленске, простые и доступные вклады Траст банка в Рязани, а также в следующих городах:

1. Петербург;
2. Мурманск;
3. Тверь;
4. Москва;
5. Липецк;
6. Владимир;
7. Череповец;
8. Ярославль;
9. Калининград;
10. Петрозаводск.

Вклады Траст банка в 2018 году крайне разнообразны и доступны для каждого. Все вклады обладают хорошими процентными ставками. Здесь можно найти и доступные вклады Траст банка для пенсионеров и оформить ипотеку и получить выгодные процентные ставки по вкладам . Депозиты помогают быстро и просто накопить сбережения на свою мечту. Вклады в банке Траст на сегодня и подробные проценты по вкладам следующие:

1. «Основной доход online»
   Ставка в 6,23% с возможностью капитализации и ежемесячными пополнениями.
2. «Основной доход»
   Ставка в 6,01%, дает ежемесячные начисления и возможность капитализации.
3. «Активное пополнение online»
   Ставка 5,97%, дает возможность пополнения и капитализации.
4. «Активное пополнение»
   Процентная ставка 5,76%, предоставляет возможность к пополнению и капитализации.
5. «Свободное управление online»
   Ставка 5, 67%, предоставляет ежемесячные начисления.
6. «Свободное управление»
   Ставка в 5,46%, предоставляет частичное снятие средств и возможность капитализации.
7. «До востребования»
   Предоставляет ежегодные начисления, процентную ставку в 0,10% и частичное снятие средств.

Подробнее о вкладах можно узнать на сайте компании.

Потребительские кредиты в Траст Банке в 2020 году

Если вы планируете брать кредит всерьез и надолго, то есть крупную сумму на большой срок, то обратите внимание на линейку потребительских кредитов «Время возможностей».

По данной кредитной программе вы можете оформить сумму от 12 000 до 500 000 рублей на срок до 5 лет. Для того чтобы получить такой кредит в банке Траст вам необходимо представить справку о доходах с официального места работы и два документа, подтверждающих вашу личность. Рассматривают заявку на получение кредита в течение 2 рабочих дней, а ставка составит 26,5% годовых.

При дополнительных гарантиях получения кредита, например, наличие поручителей, ставка по кредиту может быть снижена до 11,9% годовых, но может быть и увеличена до 69,9% годовых. В зависимости от того, насколько надежным плательщиком вы покажетесь банку. На размер ставки также влияет ваша кредитная история. Чаще всего по этой программе берут кредит на сумму от 50 000 до 300 000 рублей, а срок кредитования выбирают от 6 до 48 месяцев.

Если вы являетесь сотрудником компании, являющейся партнером Банка Траст, то вам можно взять кредит на срок до 60 месяцев, а сумма увеличится до 400 000 рублей. Кстати, в отличие от других банков, по кредитам Траст Банка не взимается комиссия за оформление кредита.

Траст Банк — войти в личный кабинет

Банк Траст обладает личным кабинетом, предназначенным для самостоятельного управления банковскими счетами, без необходимости посещения отделения. Клиентам предоставляется широкое разнообразие возможностей – совершение переводов, погашение задолженностей, оплата услуг. Использование кабинета позволяет экономить время. Теперь совершать банковские операции можно везде, где присутствует стабильное подключение к интернету.
Чтобы авторизоваться в кабинете Траст Банка, откройте вкладку «Интернет-Банк». Затем выберете разновидность учетной записи – для юридических или физических лиц. Если вы – физическое лицо, нажмите по соответствующей кнопке. Затем укажите реквизиты входа и снова нажмите кнопку «Войти». Вы будете автоматически перенаправлены в персональный раздел, где сможете управлять банковскими счетами, совершать переводы и выполнять многие другие действия.

Телефон горячей линии Траст Банка

Несмотря на возможность отправки электронных сообщений, многие клиенты предпочитают пользоваться горячей линией Траст Банка. Общие вопросы рассматриваются по номеру 8 800 775 75 75. Звонки совершаются бесплатно с любых регионов Российской Федерации. Операторы помогут узнать расположение банкоматов или научиться пользоваться личным кабинетом.

Также работают дополнительные номера:

• 8 800 200 11 44 — для физ. лиц;
• 8 800 200 11 99 — для компаний.

Поскольку контактный центр кредитной организации иногда перегружен, открыты региональные горячие линии, перечисленные на официальном сайте. Например, жителям столицы доступен номер +7 (495) 587 90 44. Он также подходит для совершения международных звонков и позволяет связываться с поддержкой, находясь за рубежом. Разговоры оплачиваются согласно условиям вашего мобильного оператора.

Кредиты

Оформить кредит наличными онлайн очень легко и просто! Можно воспользоваться услугами работником филиала компании, а также подать заявку на сайте или в личном кабинете. Онлайн заявка предоставляет собой простую и доступную форму, в которую стоит ввести всю личную информацию.

Заявка на онлайн кредит Траст банка рассматривается в течении дня. Также, очень легко оформить кредит без справок, ведь для оформления нужен всего лишь паспорт.

Кредитные карты Траст банка могут быть оформлены в следующем варианте:

• Masterсard;
• Visa Classic.

Выгодный потребительский кредит Траст банка может быть оформлен по программе «Твой выбор». В этой программе можно выбрать сумму кредита, его длительность и ставку. Первоначальный взнос в программе не предусматривается. Возможно взять кредит от 3000 до 150 000. Кредит предоставляется в отечественной валюте.
Оплатить кредит в Траст банке можно с помощью офиса банка или пополнения кредитной карты. Также, погасить задолженность по кредитам легко с помощью онлайн кабинета пользователя.

На сайте можно найти и очень удобную функцию — кредитный калькулятор банка Траст. Он помогает подобрать выгодный кредит по удобной для клиента процентной ставки —

http://www.trust.ru/retail/credit_helper/.

В калькуляторе можно указать не только сумму кредита, но и детали о сроках и возможностях погашения кредита. Погашение кредитов такого типа можно осуществить наличными в филиале банка.

Также, в филиале можно узнать все подробности об оформлении кредита, кредитные ноты банка Траст и легко взять кредит.

Создание личного кабинета Траст Банка

Операционный доступ позволяет совершать практически любые банковские операции, включая переводы.

Информационный доступ предназначен исключительно для просмотра информации по банковскому счету.

Чтобы зарегистрироваться, укажите номер банковского счета или пластиковой карты. Затем внимательно следуйте подсказкам, отображающимся на экране. После регистрации на мобильный телефон поступит сообщение с временным паролем. Рекомендуется отредактировать ключ доступа в настройках кабинета. Для обеспечения безопасности придумайте надежный вариант, состоящий из 8-12 символов.

Банковский холдинг

• • • • Схема взаимосвязей банка и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (по состоянию на 19.11.2019)

        .pdf, 378.3 Кб

      • Список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (по состоянию на 19.11.2019)

        .pdf, 778.6 Кб

    • • Схема взаимосвязей банка и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (по состоянию на 23.08.2019)

        .pdf, 355.8 Кб

      • Список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (по состоянию на 23.08.2019)

        .pdf, 778.8 Кб

    • • Схема взаимосвязей банка и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (по состоянию на 07.03.2019)

        .pdf, 225.7 Кб

      • Список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (по состоянию на 07.03.2019)

        .pdf, 744.6 Кб

    • • Схема взаимосвязей банка и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (по состоянию на 21.12.2018)

        .pdf, 221.3 Кб

      • Список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (по состоянию на 21.12.2018)

        .pdf, 502.7 Кб

    • • Схема взаимосвязей банка и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (по состоянию на 20.11.2018)

        .pdf, 203.9 Кб

      • Список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится кредитная организация (по состоянию на 20.11.2018)

        .pdf, 287.9 Кб

    • • Схема взаимосвязей банка и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (по состоянию на 18.10.2018)

        .pdf, 186.9 Кб

      • Список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится кредитная организация (по состоянию на 18.10.2018)

        .pdf, 345.8 Кб

    • • Схема взаимосвязей банка и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (по состоянию на 18.07.2018)

        .pdf, 169.8 Кб

      • Список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится кредитная организация (по состоянию на 18.07.2018)

        .pdf, 325 Кб

    • • Схема взаимосвязей банка и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (на 19.06.2018)

        .pdf, 175.9 Кб

      • Список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (на 19.06.2018)

        .pdf, 325.3 Кб

    • • Схема взаимосвязей банка и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (на 16.05.2018)

        .pdf, 172.3 Кб

      • Список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (на 16.05.2018)

        .pdf, 338.2 Кб

    • • Схема взаимосвязей банка и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (на 25.09.2017)

        .pdf, 116.8 Кб

      • Список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (на 25.09.2017)

        .pdf, 270.7 Кб

    • • Схема взаимосвязей банка и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (на 28.08.2017)

        .pdf, 196.1 Кб

      • Список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (на 28.08.2017)

        .pdf, 320 Кб

    • • Схема взаимосвязей банка и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (на 18.07.2017)

        .pdf, 212.7 Кб

      • Список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (на 18.07.2017)

        .pdf, 337.9 Кб

    • • Схема взаимосвязей банка и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (на 01.06.2017)

        .pdf, 214.1 Кб

      • Список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (на 01.06.2017)

        .pdf, 339.3 Кб

    • • Схема взаимосвязей банка и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (на 04.05.2017)

        .pdf, 217.5 Кб

      • Список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (на 04.05.2017)

        .pdf, 347.9 Кб

    • • Схема взаимосвязей банка и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (на 24.04.2017)

        .pdf, 217.5 Кб

      • Список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (на 24.04.2017)

        .pdf, 348.3 Кб

    • • Схема взаимосвязей банка и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (на 23.03.2017)

        .pdf, 217.4 Кб

      • Список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (на 23.03.2017)

        .pdf, 254.9 Кб

    • • Схема взаимосвязей банка и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (на 14.02.2017)

        .pdf, 221.6 Кб

      • Список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (на 14.02.2017)

        .pdf, 254.8 Кб

    • По состоянию на 10.10.2016

      • Схема взаимосвязей банка и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (на 10.10.2016)

        .pdf, 217.1 Кб

      • Список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк (на 10.10.2016)

        .pdf, 251.9 Кб

Восстановление пароля от кабинета Траст Банка

Второй вариант подразумевает совершение звонка по телефонному номеру поддержки. Представитель контактного центра попросит назвать паспортные данные, кодовое слово и шестнадцать цифр номера пластиковой карты. Такая процедура необходима для подтверждения владения банковским счетом. После выполненных действий вы получите новый пароль на мобильный телефон.

Третий вариант требует личного посещения отделения финансового учреждения. Найдите ближайший филиал, попросите специалистов восстановить доступ от дистанционного обслуживания и заполните соответствующее заявление. Для подтверждения личности представьте российский паспорт. Описанная процедура занимает около пяти минут. Впоследствии вы получите новые пользовательские идентификаторы.

Регистрация личного кабинета в Траст банк

Траст банк предлагает услугу дистанционной регистрации в личном кабинете для действующих клиентов организации. Для этого потребуется зайти на страницу авторизации Траст онлайн банка https://online.trust.ru/ и нажать «Получите доступ прямо сейчас!». В новом окне указать данные открытого банковского продукта: номер счета или пластиковой карты, нажать «Отправить» и следовать дальнейшим инструкциям на сайте.

Личный кабинет Траст банк

После прохождения онлайн регистрации, пользователю открывается информативный доступ к личному кабинету. Для полноценного использования всех возможностей системы, в т.ч. для совершения денежных переводов и платежей, потребуется обратиться в удобное отделение Траст банка. Клиент должен иметь при себе паспорт и заполнить специальное заявление на открытие доступа к самостоятельным действиям в пользовательском кабинете.

Как отправить претензию или отзыв?

Если действия банковских сотрудников или политика компании вызвала недовольство — напишите претензию. Отправьте письмо на странице «Контакты» или воспользуйтесь электронной почтой. Кредитная организация стремится беречь положительную репутацию, поэтому незамедлительно рассматривает все поступающие жалобы и прикладывает меры, направленные на урегулирование спорных ситуаций.

Также доступны альтернативные способы отправки претензий. Можно воспользоваться социальной сетью или горячей линией. Единственное условие — подробно составлять обращение. Обязательно укажите имя банковского сотрудника, время посещения отделения и другие дополнительные сведения. Они помогут сотрудникам разобраться в проблеме и решить обнаруженную проблему намного быстрее.

Коллекторское агентство Траст: где посмотреть список должников на официальном сайте

Списка должников на официальном сайте ООО «Траст» нет, т.к. это конфиденциальная информация. Узнать о своей задолженности можно, обратившись к сотрудникам коллекторского агентства Траст или непосредственно в банк, где Вы брали кредит.
Есть ещё несколько способов уточнения своей задолженности:

Траст — как проверить свою задолженность по фамилии?

На официальном сайте ООО «Траст» отсутствует возможность проверить задолженность по фамилии. Для того, чтобы это сделать, необходимо позвонить в коллекторское агентство или написать электронное письмо.

Однако есть и другой способ узнать о своих задолженностях не только перед ООО «Траст», но и обо всех остальных. Для этого нужно зайти на сайт ФССП и воспользоваться поиском по фамилии и имени.

Ниже представлена пошаговая инструкция по работе с сайтом ФССП, следуя которой Вы можете быстро узнать о своих долгах:

Как оплатить задолженность онлайн

Функции онлайн-оплаты на сайте коллекторского агентства Траст нет. Для того, чтобы оплатить задолженность, можно воспользоваться одним из трёх предложенных способов:

1. Внести оплату в отделении банка, который принимает платежи от физических лиц.
2. Совершить платёж в терминале Сбербанка.
3. Оплатить задолженность, используя Сбербанк-Онлайн.

Мобильное приложение Траст банк

Управлять финансами, находясь где угодно легко — ведь на помощь приходит мобильное приложение банка Траст — «Траст Мобайл». Приложение призвано заменить вам основные функции личного кабинета клиента банка. Траст Мобайл доступен для загрузки пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android. Использование приложения абсолютно бесплатно. Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета Траст Онлайн.

При входе в мобильное приложение можно настроить «упрощенную авторизацию» по коду доступа. Для этого нажмите ползунок «Установить код доступа» и введите любые 4 цифры с клавиатуры мобильного устройства. После этого сохраните его и теперь вход в приложение не займет так много времени, как раньше.

Приложение Траст банка обладает следующим функционалом:

1. Актуальная информация по вашим банковским продуктам (счета, карты, вклады, кредиты, история платежей и поступлений средств на счет)
2. Оплата услуг (сотовая связь, интернет, услуги ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД и многое другое)
3. Денежные переводы (между своими счетами и картами, на карты клиентов банка и на счета в других банках по свободным реквизитам)
4. Оплата по шаблонам, созданным в интернет-банке
5. Обмен валюты по выгодному курсу банка
6. Блокировка карты (в случае кражи или утери)
7. Возможность одной кнопкой позвонить в контактный центр банка
8. Поиск ближайших отделений и банкоматов банка

Для загрузки мобильного приложения банка Траст зайдите в магазин приложений вашего мобильного устройства и в строке поиска введите фразу «Траст Мобайл». В результатах появится приложение с одноименным назыанием и фирменным логотипом банка. Нажмите на кнопку «Установить» и дождитесь появления новой иконки в меню.

Также вы можете скачать официальной приложение Траст Мобайл на свое мобильное устройство, воспользовавшись ссылками ниже:

На какие вопросы вам смогут ответить

Сотрудники контактного центра обрабатывают вопросы по всем аспектам банковского обслуживания:

1. Адреса территориальных отделений;
2. Условия кредитования;
3. Последовательность погашения долга;
4. Описание банковских услуг;
5. Состояние счетов;
6. Совершение переводов;
7. Открытие вкладов;
8. Получение выгодных предложений;
9. Страхование;
10. Отправка предложений и жалоб.

Обратите внимание – некоторые задачи требуют личного посещения банковского отделения. Например, сюда относится подписание договора, получение пластиковой карты и т

д. Сотрудники горячей линии не смогут решить проблему, вызванную неисправным оборудованием на стороне пользователя или медленным сетевым подключением. Жалобы такого характера лучше отправлять провайдеру.

Лица, под контролем либо значительным влиянием которых находится кредитная организация*

Список и схема

* Данная информация опубликована на основании представленной банком информации. Банк России не несет ответственности за достоверность публикуемой информации.

Направить жалобу

Финансовое оздоровление кредитных организаций

13.06.2018

Приказ о прекращении исполнения ООО «УК ФКБС» функций временной администрации по управлению Банком «ТРАСТ» (ПАО) (г. Москва)

21.03.2018

Приказ об уменьшении размера уставного капитала Банка «ТРАСТ» (ПАО) (г. Москва)

15.03.2018

Приказ о возложении на ООО «УК ФКБС» функций временной администрации по управлению Банком «ТРАСТ» (ПАО) (г. Москва)

24.08.2015

Приказ о прекращении исполнения ГК «АСВ» функций временной администрации банка НБ «ТРАСТ» (ОАО) (г. Москва)

24.08.2015

Приказ о возложении на ГК «АСВ» функций временной администрации банка НБ «ТРАСТ» (ОАО) (г. Москва)

Рефинансирование потребительского кредита

Невозможность выплатить кредит в срок сегодня не редкость. Но и тут Траст банк придет вам на помощь. По программе рефинансирования вы можете переоформить кредит другого банка, который вы не можете погасить. Банк выдаст вам сумму на погашение кредита с процентами, а вы останетесь должны уже Траст Банку, но на более выгодных условиях. Например, сумму в 100 000 рублей вы можете выплачивать еще 5 лет, заплатив за это 29,9% годовых, плюс небольшая комиссия за переоформление кредита. Одобрят ли вам рефинансирование, вы узнаете в течение 2 рабочих дней, если соберете полный пакет необходимых документов.

Служба поддержки Траст Банка

Траст Банк предусмотрел несколько вариантов общения с клиентами. Письменные сообщения принимаются на официальном сайте. Откройте раздел «Контакты» и заполните небольшую форму. Такая задача займет менее пяти минут. Укажите имя, телефон и выберете тему вопроса. Затем напечатайте текст обращения. Подробно опишите интересующую проблему и кликните «Отправить заявку».

Кроме того, письма разрешено отправлять напрямую. Финансовое учреждение обладает электронным адресом bank@trust.ru, предназначенным для консультирования клиентов. Допускается заполнять обращение в свободной форме

Самое важное — предоставлять достоверные данные, точное описание проблемы и прикладывать дополнительные материалы. Ответ сотрудников поступит в течение пары суток