Акцепт: что это такое, особенности акцептования документов

Оферта как тип договора

Под офертой понимается предложение заключить договор, которое содержит все существенные условия договора, а из её содержания можно сделать вывод о готовности её инициатора заключить договор на предложенных им же условиях.

По своей правовой природе договоры оферты чаще всего бывают договорами купли-продажи или предоставления услуг.

Любой договор оферты вступает в силу с момента его акцепта – принятия условий другой стороной.

Особой формой договора оферты в отечественном законодательстве считается реклама, которая имеет все признаки такого договора.

Например, страховая компания рекламирует свой страховой продукт, и распространяет проспекты, с описаниями всех условий будущего страхового договора. Такое рекламное предложение страховщика будет считаться офертой, и он не сможет отказаться от заключения договора на предложенных в проспекте условиях, на протяжение всего срока действия такого предложения. Такой вид договора оферты называется – безотзывным.

Исключение

Не признается в качестве акцепта молчание. Допускается иное в случае, если возможность такого ответа исходит из закона, установленных отношений между сторонами, обычаев делового оборота. Например, арендатор вправе продолжать пользоваться сдаваемым ему имуществом после окончания срока соответствующего договора при отсутствии возражений собственника. Соглашение считается возобновленным на прежних условиях на неопределенный период. Данное положение зафиксировано в ст. 621 ГК. В таких случаях и акцепт, и сама оферта по возобновленному соглашению осуществляются молчанием.

Прочие условия

7.1. Все споры по данной Оферте, если они не могут быть урегулированы путем переговоров, после реализации, предусмотренной законодательством, процедуры досудебного урегулирования разногласий, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Краснодарского края, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Оферта может быть расторгнута досрочно, по инициативе любой из сторон, в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации.

7.3. Стороны договорились, что при исполнении настоящей Оферты признают юридически значимым обмен сканированными документами в электронной форме с использованием электронной почты и факсимиле.

7.4. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты, которые остаются в силе.

7.5. Принимая условия настоящей Оферты, Пользователь дает согласие на получение дополнительной информации и информационных рассылок по указанному при регистрации адресу и телефону.

Разновидности или классификация

Есть несколько видов предложений, которые могут поступать от продавца к покупателю. Рассмотрим их классификацию и изучим особенности.

Оферта бывает:

Свободной	В таком случае она направляется потенциальному партнеру, группе лиц, которая в указанный промежуток времени, может воспользоваться, ответив устным или письменным образом. Приняв условия и дав согласие на оформление договора.
Публичной	В каком-то смысле, тесно связана с рекламой, но есть одно отличие. Реклама выгодно преподносит товар, чтобы продать его. Оферта же, пусть даже и публичная, этой цели не преследует.
Твердой	В таком случае условия строго регламентированы. То есть, установлены временные и иные рамки, которые должны соблюдать обе стороны. Оферта имеет чёткую направленность и делается конкретному гражданину, который может принять ее с высокой вероятностью.
Безотзывной	В таком случае нет конкретной направленности, она предназначается любому лицу, готовому заключить договор. При этом после согласия, продавец не может отозвать свое предложение, аннулировать его. Что считается недостатком такого типа оферты.

Чем оферта отличается от договора

Договор – это документ, который имеет юридическую силу. Он обязывает обе стороны соблюдать договоренность: пункты и положения документа, на которые они дали согласие. В случае невыполнения обязательств – договор расторгают в судебном или ином порядке по достижению мирового соглашения сторон.

Это сложно понять, но отправляя предложение покупателю, продавец не заключает с ним договор. Он объясняет ему условия, на которых этот договор будет заключен, в случае, если покупателя все устраивает.

Отличия оферты от рекламных предложений

Что такое рекламное предложение и для чего его делают? Если удастся ответить на эти вопросы, то несложно будет понять, в чем заключаются основные отличия оферты от рекламы.

Стоит провести схематичное сравнение:

Цели предложения:	Привлечь клиента, продать ему товар, но при этом огласив все условия сделки, обсудив обязанности сторон.
Цели рекламы:	В выгодном свете представить покупателю товар, увеличить его продажу, получить максимальную выгоду от сделки.

Оферта – это не реклама в буквальном понимании этого слова.

Этот тип деловой бумаги отличается от других прежде всего целями

Но есть определенные сходства у этих двух понятий:

• реклама предлагает приобрести товар, то есть привлекает клиента условиями сделки, которые позиционируются как «уникальные»;
• как и оферта, реклама рассчитывается на определенную целевую аудиторию;
• но, если условия сделки были нечестными и о всех тонкостях покупателю не сообщили, то он может расторгнуть договор, что предусмотрено законодательством нашей страны.

Акцепт в Римском праве

Слово акцепт (acceptus) впервые упомянуто в Римском праве, и в переводе оно обозначает принять. В древнем Риме существовали особые условия заключения договоров. В присутствии свидетелей одна из сторон консенсуальной сделки, офферент, делала предложение другой стороне (offero).

Если другая сторона была согласна с предложенными условиями, то, соответственно, она давала свое согласие acceptus (принято).

Важные условия заключения сделки:

• дееспособность сторон;
• добровольность их намерений.

Сделка должна быть совершена при этом в одной из установленных форм: устной, устной форме стипуляции (форма обязательства), в форме манципации или посредством ритуала простой передачи вещи.

Кстати, любопытно, что понятие акцепт упомянуто даже в социалистическом законодательстве СССР от 1937года, в Положении о переводном и простом векселе. Но в те годы данное понятие, естественно, не имело такого распространения, как сегодня.

Условия и порядок предоставления Сервиса.

3.1. Договор считается заключенным с момента акцепта оферты любым из следующих способов:

-выражения согласия при прохождении процедуры регистрации на Сайте;

-выражения согласия при оплате Тарифного плана за доступ к Сайту;

-выражения согласия при размещении заявки на Сайте.

3.2. При регистрации на Сайте, Пользователь получает логин и пароль для входа в Систему.

3.3. Предоставление Сервиса осуществляется по ценам, в объеме и на срок, согласно выбранного Пользователем тарифного плана.

3.4. После окончания оплаченного периода при отсутствии оплаты следующего периода предоставление Сервиса ограничивается.

3.5. Сервис предоставляется оператором в автоматизированном режиме, путем сбора информации из открытых источников и предоставления указанной информации Пользователю.

3.6. Пользователи осуществляют взаимодействие с владельцами предоставленных Сайтом контактных данных самостоятельно.

3.7. Оператор не может повлиять на ведение переговоров/получение Заказов Пользователями.

3.8. Информация на Сайте, может быть использована Пользователем только в непосредственной деятельности и для собственных нужд. Пользователь не имеет права копировать, распространять, размещать на других Интернет ресурсах, либо использовать информацию в иных целях, отличных от указанных в настоящей Оферте, в том числе автоматически скачивать информацию, посредством технических/программных средств или парсеров. При выявлении случаев автоматического скачивания информации доступ Пользователя к услугам Сайта блокируется. При этом денежные средства не возвращаются. В целях выявления случаев недобросовестного использования Сайта, действует ограничение по количеству просмотренных заказов — не более 100 заказов в день и не более 1000 заказов в месяц. В случае превышения ограничений, оператор в праве заблокировать доступ Пользователя к услугам сайта. При этом денежные средства не возвращаются.

Срок

Период принятия предложения имеет особое значение в практике заключения соглашений. Это обуславливается тем, что именно своевременный акцепт может выступать в качестве подтверждения договора. Правила о сроках формулируются в ГК относительно двух разных ситуаций: когда временной предел указан непосредственно в самом предложении и когда сведений о нем нет вообще. Для первого случая предусматривается одно обязательное условие, при котором соглашение считается заключенным. В качестве него, соответственно, выступает получение субъектом, направившим предложение, согласия клиента в установленный офертой срок

При этом внимание следует обратить не на дату отправления ответа, а на день его получения адресатом. В этой связи лицо, получившее предложение и желающее согласиться на него, должно позаботиться о том, чтобы соответствующее уведомление было направлено заблаговременно с тем расчетом, чтобы вторая сторона получила его в срок

В случае если в оферте временного предела не указано, то заключение соглашения осуществляется с учетом, что такой период может указываться в законе либо ином правовом акте. Если же срок не устанавливается ни в самом предложении, ни в каких-либо нормах, то соглашение будет считаться заключенным с момента получения субъектом ответа в течение разумного времени. Длительность этого периода будет уже определена судом в соответствии с конкретными обстоятельствами каждого спора.

Что такое «публичная оферта» и зачем она нужна?

В газетах и журналах, по телевидению и радио потребитель постоянно сталкивается с темой настоящей статьи. При этом объяснение или хотя бы намек на него к товару никогда не прилагается. Поэтому и возникает вопрос, что это такое, говоря простыми словами, — публичная оферта?

Объяснения не даются потому, что это сугубо юридический термин. Он означает документально зафиксированное предложение, поступающее от оферента (поставляющего товар или услугу) к акцептанту (конечному потребителю или любому другому лицу, желающее получить услугу или отказаться от нее).

Если компания указывает, что тот или иной договор является офертой, в сущности она ссылается на ст. 435 ГК РФ, которая регламентирует значение термина, порядок оказания услуг и обязанности сторон. Ссылка на статью в свою очередь означает то, что процесс оказания услуг или продажи товара полностью регламентируется Гражданским Кодексом РФ, что следует из содержания ст. 435.

Объяснить, что означает публичная оферта, проще всего на примере. Представьте, что кто-либо из ваших знакомых намерен продать свой б/у автомобиль. Вы заинтересованы этим предложением и, соответственно, предлагаете сумму за это авто.

Знакомый соглашается, начинается обсуждение нюансов сделки: передачи денег, заключения договоров и т.д. А затем вдруг этот знакомый передумывает продавать машину. Время и деньги на бумажную и юридическую работу были потрачены абсолютно зря.

Вот такое легко может произойти в ситуации, когда продавец не оформил свое предложение в качестве оферты. Когда договор заключен, продавец уже не сможет отказаться от сделанного ранее предложения, не сможет изменить условия предоставления товара или услуги, которые обязательно должны быть указаны в документе. Что это — договор публичной оферты — если не инструмент честного и взаимовыгодного сотрудничества между производителем и конечным потребителем?

Отличие от оферты

Разницу между двумя этими терминами объясняет ст. 437 ГК РФ. Согласно положениям Гражданского Кодекса:

• Оферта — зафиксированное предложение определенному лицу или кругу лиц. Обязательно в документе должны быть указаны условия заключения договора, условия предоставления услуги или товара и т.д.;
• Публичная оферта — то же предложение, но обращенное неопределенному кругу лиц. В частности, ПО может быть распространение рекламы, работа «зазывал» и т.д. Но только в том случае, если присутствует уточнение в тексте рекламного сообщения.

Таким образом, если продавец обращается только лишь к заранее определенному кругу лиц, обещая при этом оказать услугу в независимости от объемов заказа? — это оферта. Когда продавец обращается к неопределенному широкому кругу лиц с принятием тех же обязательств, это ПО.

Отличие от рекламы

Из-за особого статуса рекламного распространения информации не так уж просто понять, что признается публичной офертой. Ведь разница между ПО и рекламой на первый взгляд не кажется очевидной.

На самом деле все очень просто: в рекламе не содержится информация о конкретных условиях предоставления услуги или продажи товара. А без этой информации предложение не будет считаться офертой. Таким образом, реклама без такого уточнения — это по сути призыв с указанием главных преимуществ предложения, но не более. Продавец не берет на себя никаких обязательств, распространяя рекламу. С таким же успехом рекламой может считаться самая обычная страничка в интернете, посвященная продукции компании.

На примере: если в рекламе написано «59 рублей за 1 штуку, спешите», то это не более, чем реклама, и никакой ответственности продавец нести не будет. Если же детально написано, до какого числа действует предложение, как получить товар, по какой цене и на каких условиях, а также в каких случаях доступ к товару ограничивается — это уже оферта.

Не является публичной офертой — что это значит?

В рекламе продавцы часто предлагают приобрести товары или услуги на определенных условиях. В этом случае рекламу могут признать офертой, и рекламодателю придется сдержать все данные обещания.

«Если в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации реклама признается офертой, такая оферта действует в течение двух месяцев со дня распространения рекламы при условии, что в ней не указан иной срок», — говорится в статье 11 федерального закона «О рекламе».

Чтобы оградить себя от возможных рисков, в рекламу обычно включают оговорку «не является публичной офертой». Например, если по радио обещают квартиры по определенной цене и оговариваются, что это не оферта, то слушатель не вправе требовать квартиру именно по такой цене.

Условие 8. Доставка

Оферта объясняет, как клиент получит заказ — на почте, дома, из пункта самовывоза, срочной доставкой, и на каких условиях. Если есть ограничения или дополнительные требования, описывайте их тоже:

Курьер передает товар лично покупателю. Если за клиента товар получает другой человек, клиент должен позвонить в компанию и предупредить об этом. Без предупреждения курьер не отдаст товар. Новое время доставки клиент должен согласовать с компанией сам, по телефону или почте.

Совет. Подстрахуйтесь, если товар привозит не ваша компания, а служба доставки. Тогда перед клиентами, судом и Роспотребнадзором будет отвечать служба, а не вы. Подойдет фраза:

Товары развозит транспортная компания ООО «Быстро». Она отвечает за срок доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки.

Если вариантов доставки много, не включайте их в оферту. Для описания подойдет ссылка на сайт: «Условия доставки описаны на сайте в разделе „Доставка“».

Особенности составления документа

Оферта требует ответа – это ее основная особенность

При составлении и формировании документа стоит учесть ряд моментов, которые крайне важны и считаются его особенностями:

1. Продавец рассказывает о том, на каких условиях он предлагает приобрести товар, уточняя (прописывая) обязанности покупателя и продавца.
2. Устанавливает сроки действия, после истечения которых, взаимные претензии предъявлять бесполезно.
3. Оферта требует ответа – это ее основная особенность. Если согласие получено не было, то нет оснований для составления и заключения договора, сделка заключена не будет.

При составлении нужно указать ряд факторов:

• сроки действия во временном диапазоне (начало действия, время истечения, общая продолжительность);
• условия для принятия, которые обязаны соблюдать обе стороны;
• основа для аннулирования договора, который был заключен по согласию сторон.

Часто покупатели выдают за оферту рекламу, таким образом, стараясь обезопасить себя от претензий со стороны продавца.

Стороны оферты

Их всего две. Речь идет о продавце, который делает предложение, формирует его. А также о покупателе, который принимает предложенные ему условия.

Стоит отметить, какие стороны участвуют в заключении договора:

1. Оферентом называют продавца или того, кто формирует предложение и обязуется соблюдать условия, если на него будет отвечено согласием.
2. Адресат – человек, которому присылают предложение, он может отклонить его или принять, ознакомившись с условиями и сроком действия.

Сроки действия

Каждое предложение имеет конкретный срок действия

Предложение имеет конкретный срок действия. Его устанавливает одна из сторон, преимущественно продавец, а покупатель – соглашается.

На определенных условиях человеку предлагается воспользоваться какой-то услугой. Он соглашается, когда действие предложения заканчивается, – условия меняются.

В пример можно привести мобильные компании, которые делают рассылку, предлагая услуги связи за определённую стоимость. Человек подключает тариф на год или 6 месяцев, когда это время проходит, условия тарифного плана меняются.

Как отвечать на оферту

Существует 2 разновидности ответа, которые имеют юридическую силу:

Устный	В таком случае стоит установить связь с оферентом и дать ему устное согласие. Это можно сделать при личной встрече или при помощи мобильной связи. Подобное согласие будет поводом для создания договора.
Письменный	Когда предложение поступает в письменной форме и ответить на него лучше аналогичным образом. То есть написать деловое письмо и отправить его на адрес оферента.

В письменной или устной форме можно согласиться на условия оферты или отвергнуть их. Но в деловой среде отсутствие ответа воспринимается как отказ.

Разновидности оферты

Если по форме бывает устная и письменная оферта, то в зависимости от особенностей сторон, между которыми он заключается, выделяют следующие виды оферты.

Публичная оферта

Это предложение направлено неопределенному кругу лиц. То есть кто именно будет адресатом и в каком количестве – заведомо неизвестно. Наиболее характерный пример – это ценник на любой товар. Мало кто знает, что эта небольшая бумажка является документом (в идеале на обороте в обязательно порядке должна стоять печать магазина и подпись должностного лица, а также краткая информация о товаре).

Когда вы приобретаете товар, то по сути, передавая за него деньги, вы даете магазину акцепт (согласие) на приобретение именно за такую сумму товара именно в таком количестве и такого качества.

При этом ценник является гарантией достоверной информацией о товаре (как и в случае с обычным юридическим договором, который служит подтверждением намерений и ответственности сторон в случае их неисполнения). И если к примеру на кассе выясняется, что товар стоит дороже, покупатель имеет полное право на то, чтобы ему продали ровно по той цене, которая указана, поскольку в противном случае это считается нарушением договора.

Наиболее характерные черты этой оферты:

• она чаще всего имеет устную форму (для получения согласия не нужно подписывать никаких документов);
• стать акцептантом может любой желающий – в случае с магазином любой покупатель (отсюда ее название «публичная»);
• часто публичная оферта применяется в средствах массовой информации – по телевизору, в интернете, газетах (в рекламах товаров и услуг).

Получается, что если в ходе рекламирования появляется фраза «не является публичной офертой», это значит, что продавец не гарантирует, что, если покупатель к нему обратится, то он продаст ему именно такой товар и именно по такой цене. В данном случае речь идет о классической рекламе без гарантии наличия предложения.

Продавцу выгоднее рекламировать свои товары именно без формата публичной оферты – в этом случае он может менять практически любое условие покупки:

• цены;
• акции;
• величину скидок;
• комплектацию товара;
• само наличие товара и др.

В этом случае реклама – не сама публичная оферта, а только приглашение к ее заключению.

Если в рекламе указывается, что предложение действительно только для определенной категории людей (например, сниженная ставка в банке применяется только в отношении держателей зарплатных карт), то оно не является публичной офертой, поскольку нарушается условие того, что покупателем может быть любое лицо.

Свободная оферта

Эта разновидность представляет собой предложение продавца сразу нескольким покупателем с целью изучения рынка, особенностей спроса на нем в данный момент.

В отличие от публичной, в свободной оферте содержится предложение конкретного товара или услуги. Также она направлена на определенных адресатов. При этом свободная оферта может выступать публичной, если продавец представит ее неопределенному кругу людей.

По сути оферент изучает, насколько потенциальные покупатели откликнутся на его предложение, устроят ли их расценки и другие условия, на основе чего принимает решение, входить в рынок или нет, а если входить, то на каких условиях.

Твердая оферта

Это предложение делается одним продавцом в адрес одного конкретного покупателя. В документе всегда указывается срок, в течение которого предложение о продаже на определенных условиях действует. Если покупатель передает свое согласие, это значит, что между сторонами состоялась сделка купля-продажи. Оферта называется твердой, поскольку:

• содержит конкретные условия предложения;
• имеет заранее известный срок действия;
• влечет за собой сделку сразу после получения акцепта.

Безотзывная оферта

Такой вид предложения оферент не может отозвать. Он заключает его с неопределенным кругом лиц, то есть со всеми желающими. Например, происходит ликвидация Общества с ограниченной ответственностью его участники рассылают предложение без указания даты, когда оно перестанет действовать. Разумеется, предложение действует, пока есть физический объект, то есть в этом примере когда ООО будет продано, то и действие оферты закончится.

Определение

Российское наименование «оферта» происходит от итальянского «offero», что переводится как «предлагаю». В отечественном деловом обиходе термин появился в XIX веке и с тех пор используется для обозначения твердого намерения заключить сделку.

Оферта – это официальное обращение юридического или физического лица, желающего реализовать товар или оказать услугу, к определенному кругу потенциальных покупателей, оформленное на бумаге или выраженное устно. Получатели предложения называются акцептантами.

Если потенциальные покупатели ответят на высказанную инициативу согласием (акцептом), продавец будет обязан подписать с ними соглашение и поставить товар (услугу). Молчание адресатов не признается желанием заключить договор, если иное не указано в тексте оферты.

Если покупателей (заказчиков) не в полной мере устраивают условия, предложенные инициатором сделки, они вправе обратиться с встречным предложением – контрофертой. Стороны обговаривают положения нового документа и в случае достижения согласия подписывают договор.

Оферта – что это такое простыми словами? Это инициатива по заключению сделки, удовлетворяющая следующим условиям:

• в предложении выражено недвусмысленное намерение заключить договор;
• описаны все значимые условия будущего сотрудничества;
• четко обозначены все важные для потенциального покупателя моменты;
• из содержания документа понятно, какому кругу лиц он адресован.

Сообщение адресату может включать наименования товаров или услуг, предлагаемых к покупке, их цену и количество, гарантии для контрагента, время, отводимое акцептанту на принятие решения.

Пример оферты – официальное письмо, написанное одной фирмой в адрес другой с предложением приобрести определенное количество единиц товара по установленной цене, с отсрочкой платежа на месяц. Если получатель ответит сообщением-согласием (акцептом), сделка будет считаться заключенной.

Ответ на оферту

После получения оферты человек должен ознакомиться с ней и вынести своё решение. Ответ будет зависеть от того, согласен ли с ней потенциальный покупатель:

• Если покупатель согласен со всеми условиями договора, то он выражает своё согласие на заключение сделки и акцептирует её. После этого автоматически заключается контракт.
• Если покупатель не согласен со всеми условиями договора, то он вносит своё предложение и уведомляет об этом продавца. Здесь нужно понимать следующее — фактически в случае торга сделка считается не заключенной, а покупатель вносит контроферту. Обмен такими предложениями может продолжаться до тех пор, пока стороны не придут к согласию.
• Если покупатель не согласен с условиями, то он может отказаться от сделки. В таком случае он должен уведомить об этом продавца. Если покупатель молчит и не отвечает, то по истечении срока действия сделка автоматически считается не заключенной.

Оферта — предложение на заключение сделки, содержащее условия договора.

Оферта и акцепт

В случае согласия со всеми условиями договора человек должен акцептировать его. Однако здесь нужно понимать, что не любой ответ может быть истолкован в качестве акцепта.

Говоря юридическим языком, акцепт — это согласие на принятие оферты. Акцепт должен удовлетворять двум условиям — он должен быть полным и безоговорочным. Это значит, что акцептор принимает все условия в полном объёме. Если же он согласен заключить сделку с оговорками, то фактически это признаётся в качестве несогласия, а само предложение с учётом поправок является новой офертой.

Также относительно акцепта действует два дополнительных правила:

• Молчание адресата истолковывается в качестве несогласия заключить сделку
• Если адресат в течение срока действия договора произвёл действия (отгрузка и оплата товаров, выполнение работ и так далее), которые согласуются с условиями основного контракта, то такие действия также можно считать акцептом.

Дополнительная информация об оферте и её акцепте в этом видео:

https://www.youtube.com/embed

Подведём итоги. Во-первых, оферта — это фактически предложение заключить сделку; в случае согласия адресата сделка считается заключённой, а продавец связывается с покупателем определёнными обязательствами. Во-вторых, различают твёрдые, безотзывные, свободные, публичные и другие оферты. В-третьих, все сделки такого типа должны удовлетворять определённым требованиям, а коммерческое предложение не является офертой. В-четвертых, адресат должен в положенный срок согласиться или отказаться от сделки; молчание рассматривается в качестве несогласия заключить сделку, а встречное предложение с поправками является новой офертой.

Вы можете найти дополнительную информацию по теме в разделе Поиск контрагентов.